ISO10015培訓質量管理標準的理解與實施其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓管理的認識與理解（對ISO10015標準的前言與前三章的釋義）
1.ISO10015標準的簡介及意義；
2.ISO10015標準的重點及特點；
3.企業(yè)培訓體系建設的側重點；
4.培訓管理過程的監(jiān)督與檢查；
5.企業(yè)培訓管理工作基本流程。
二、培訓需求的分析與評估（對ISO10015標準的第四章第一節(jié)與第二節(jié)的釋義）
1.培訓需求分析與評估的基本過程；
2.培訓需求分析與評估的過程內(nèi)容；
2.每項工作過程需預防的主要問題；
3.需求分析與評估工作的基本方法；
4.需求評估工作的過程概括與小結。
三、培訓活動的設計與策劃 （對ISO10015標準的第四章第三節(jié)的釋義）
1.設計與策劃培訓的基本過程；
2.每項過程中主要的基本內(nèi)容；
3.每項過程的主要問題與對策；
4.設計策劃項目的十七項內(nèi)容；
5.設計策劃要預防的重要問題。
四、培訓項目的實施與運作 （對ISO10015標準的第四章第四節(jié)的釋義）
1.實施運作培訓的基本過程；
2.實施運作培訓的過程內(nèi)容；
3.實施運作培訓的重點環(huán)節(jié)；
4.實施運作培訓的主要問題；
5.預防與解決問題的方法和措施。
五、培訓效果的評價與評估（對ISO10015標準的第四章第五節(jié)與第五章的釋義）
1.培訓結果評價與評估的基本過程；
2.培訓結果評價與評估的類別層次；
3.培訓結果評價與評估的方式方法；
4.ISO10015標準的釋義總結與建議。
六、答疑、咨詢、交流、課程總結
1.答疑、咨詢、交流的活動；
4.對企業(yè)培訓管理工作的建議。