培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、對現(xiàn)代
企業(yè)培訓(xùn)管理的認(rèn)識與理解（對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的前言與前三章的釋義）
1.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的簡介及意義；
2.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的重點及特點；
3.
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的側(cè)重點；
4.培訓(xùn)管理過程的監(jiān)督與檢查；
5.
企業(yè)培訓(xùn)管理工作基本流程。
二、培訓(xùn)需求的分析與評估（對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第一節(jié)與第二節(jié)的釋義）
1.培訓(xùn)需求分析與評估的基本過程；
2.培訓(xùn)需求分析與評估的過程內(nèi)容；
2.每項工作過程需預(yù)防的主要問題；
3.需求分析與評估工作的基本方法；
4.需求評估工作的過程概括與小結(jié)。
三、培訓(xùn)活動的設(shè)計與策劃 （對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第三節(jié)的釋義）
1.設(shè)計與策劃培訓(xùn)的基本過程；
2.每項過程中主要的基本內(nèi)容；
3.每項過程的主要問題與對策；
4.設(shè)計策劃項目的十七項內(nèi)容；
5.設(shè)計策劃要預(yù)防的重要問題。
四、培訓(xùn)項目的實施與運作 （對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第四節(jié)的釋義）
1.實施運作培訓(xùn)的基本過程；
2.實施運作培訓(xùn)的過程內(nèi)容；
3.實施運作培訓(xùn)的重點環(huán)節(jié)；
4.實施運作培訓(xùn)的主要問題；
5.預(yù)防與解決問題的方法和措施。
五、培訓(xùn)效果的評價與評估（對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章第五節(jié)與第五章的釋義）
1.培訓(xùn)結(jié)果評價與評估的基本過程；
2.培訓(xùn)結(jié)果評價與評估的類別層次；
3.培訓(xùn)結(jié)果評價與評估的方式方法；
4.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的釋義總結(jié)與建議。
六、答疑、咨詢、交流、課程總結(jié)
1.答疑、咨詢、交流的活動；
4.對
企業(yè)培訓(xùn)管理工作的建議。