TQM全面質量管理其它上課時間:
培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
課程大綱:
第一天 1h 質量概述 質量重要性 了解
質量定義 了解
三種質量管理 了解
質量管理體系 了解
TQM發(fā)展及模式 了解
2h TQM基礎 組織結構 了解 GE實施6sigma案例 組織結構圖
工作流程 了解
人員 了解
公司文化 了解
3h 質量管理的全局觀 質量策略及KPI管理 應用 KPI實例討論
組織與流程 應用 部門職責分工案例討論
人員培養(yǎng) 分析
第二天 2h 設計品質保證 設計開發(fā)流程 分析
設計開發(fā)控制要素 應用
工具與應用 應用 QFD應用討論 QFD表格
2h 生產(chǎn)及服務品質保證 檢驗 創(chuàng)建
質量控制 評估
持續(xù)改進 創(chuàng)建
2h 總結 TQM成功要素 了解
TQM與6Sigma應用、信息系統(tǒng)應用 了解
YPS簡介 了解