課程背景：

一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了這樣的困惑：

在公司組織的360測評中，他被下屬反饋“只重工作，不關(guān)心人”。他在接下來的管理中加強了對下屬的關(guān)心，采取更加人性化的管理方式去理解下屬的感受，盡量減少給下屬工作壓力，結(jié)果卻讓他非常沮喪，不僅績效差，工作消極的員工的績效沒有改善，甚至連原來績優(yōu)的骨干也開始出現(xiàn)狀態(tài)下滑。他陷入了沉思，究竟問題出在哪了？……

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著員工的不同及情況和環(huán)境的改變而改變領(lǐng)導(dǎo)方式。做一名“情境領(lǐng)導(dǎo)者”就可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者輕松化解團隊管理方面的挑戰(zhàn)，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠針對員工的具體情境，實施適合的領(lǐng)導(dǎo)方式，能夠帶領(lǐng)團隊取得更高的績效，同時實現(xiàn)團隊能力提升。

課程收益：

個人收獲：

•明確自身作為領(lǐng)導(dǎo)者（經(jīng)理人）的角色定位

•增強提升下屬績效并發(fā)展下屬的能力

•了解自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢和有待發(fā)展的領(lǐng)域

•提升影響他人（包括下屬、同事和上級）的溝通能力

•更有效地支配自己的時間

團隊收獲：

•可減少優(yōu)秀員工流失，并提升團隊績效

•可塑造績效導(dǎo)向、主動積極、注重執(zhí)行的工作氛圍

•在目標(biāo)達(dá)成與員工發(fā)展之間達(dá)成最佳的平衡

組織收獲：

•可以提升組織整體執(zhí)行能力

•有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言

•有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才

課程時間: 2天　　

培訓(xùn)對象：具有至少兩年以上管理經(jīng)驗的部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)，分子公司經(jīng)理，組織里的各級管理人員

課程內(nèi)容：

模塊一：如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

1.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷

3.新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷

4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

5.領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì)

6.影響力產(chǎn)生的原因

7.實施影響力的方式與過程

8.權(quán)力等于你可能的影響力

9.領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

模塊二：如何影響追隨者的績效

1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍

2.哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識

3.“管理”你的老板

4.處理同級關(guān)系的“ 3Ｃ原則 ”

5.同級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

6.處理同級間的沖突

7.領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴

8.吸引追隨者的四個條件

模塊三：情境領(lǐng)導(dǎo)模式

1.診斷——下屬的準(zhǔn)備度如何

（1）確定任務(wù)的三個階段

（2）衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

（3）下屬的四種準(zhǔn)備度

（4）三種類型的下屬分析及對待

案例：跟隨者準(zhǔn)備度情境訓(xùn)練

工具：三種類型的下屬分析及對待表

2.統(tǒng)馭——情境領(lǐng)導(dǎo)方法

（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

（2）兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

（3）四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（4）情境領(lǐng)導(dǎo)模型

測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我診斷

工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/追隨者狀態(tài)情境對照表

3. 教練——造就精英下屬

（1）為什么要培養(yǎng)下屬

（2）營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境

（3）通過教練改變員工的行為

（4）教練四步驟流程

工具：有效影響下屬行為的三種選擇

4. 激勵——提升下屬的工作意愿

（1）激勵信號：員工們怎么了

（2）關(guān)注下屬的工作動力

（3）有關(guān)需求的排序

（4）激勵菜譜

工具：員工需要激勵的9大癥狀

工具：有效激勵的十種方法

5.授權(quán)——該放手時就放手

（1）有關(guān)授權(quán)的辯論

（2）授權(quán)的五項原則

（3）授權(quán)的四個步驟

（4）授權(quán)后的控制技巧

　　　　 討論：授權(quán)的核心點到底是什么？

模塊四：運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開發(fā)員工

1.運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟

2.人員開發(fā)周期與衰退周期

（1）領(lǐng)導(dǎo)者合理的高期望值會導(dǎo)致追隨者的高績效

（2）批評或逃避則表明領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的期望值不高

模塊五：課程總結(jié)

講師介紹：

郭老師

十余年中外企業(yè)高管經(jīng)驗；曾任英國巴斯金士百啤酒、好麗友食品高管職位；

美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)證《情境領(lǐng)導(dǎo)》中文培訓(xùn)師