P2P金融在快速發(fā)展過程中,由于銷售人員流動性太強(qiáng),需要大量銷售培訓(xùn),本課程知識體系源自培訓(xùn)公司銷售體系和金融行業(yè)實(shí)際工作的相結(jié)合產(chǎn)生。
一位一線銷售出身的實(shí)戰(zhàn)老師分享。
一位一線銷售管理者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
【課程目標(biāo)】:
ü 提升:理財(cái)顧問的專業(yè)銷售技能。
ü 提升:公司的銷售業(yè)績。
【授課形式】:
ü 導(dǎo)師分享——銷售的思維、方法、技能。
ü 實(shí)戰(zhàn)演練——話術(shù)、真實(shí)模擬實(shí)際銷售過程。
【適合對象】:
理財(cái)顧問
【課程時(shí)長】:1天
第一單元:金融行業(yè)業(yè)績因素分析
分享:2017宏觀中國經(jīng)濟(jì)分析
分享: 中觀金融行業(yè)環(huán)境分析
分享:微觀企業(yè)環(huán)境分析
第二單元:理財(cái)顧問的素質(zhì)能力
顧問的形象
顧問的知識:專業(yè)性理財(cái)知識、非專業(yè)性知識
顧問溝通的4種能力:問、聽、答、轉(zhuǎn)
專家的思維:銷售計(jì)劃、銷售準(zhǔn)備、銷售思路、銷售總結(jié)
第三單元:理財(cái)顧問電銷技能訓(xùn)練
分享:一、電話銷售的理念與觀念篇(電話銷售:會者不難,難者不會)
1、 揭開電話銷售神秘面紗,什么是電話銷售?定義?
2、 每天打電話,你電話銷售的究竟是什么?
3、 天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么?
分享:二、以客戶為中心的電話銷售流程
1. 電話前的準(zhǔn)備
2. 開場白
3. 探尋客戶的需求
4. 根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品
5. 電話中的促成
6. 電話后的跟進(jìn)
分享:三、電話銷售中的溝通技巧
1. 增強(qiáng)聲音的感染力
2. 與客戶建立融洽關(guān)系
3. 提問的技巧
4. 傾聽的技巧
5. 表達(dá)同理心和確認(rèn)的技巧
訓(xùn)練:四、如何打一個(gè)客戶必接的電話
第四單元:理財(cái)顧問面談技能訓(xùn)練
分享訓(xùn)練:溫暖人心——寒暄破冰
分享訓(xùn)練:知己知彼——探索需求
分享訓(xùn)練:屏蔽對手——教育客戶
分享訓(xùn)練:打動客戶——介紹產(chǎn)品
分享訓(xùn)練:百轉(zhuǎn)千回——異議處理
分享訓(xùn)練:一箭穿心——鎖定成交
分享訓(xùn)練:超值服務(wù)——客戶服務(wù)
張振華
國家注冊企業(yè)管理咨詢師
中國營銷學(xué)會理事
金融銷售領(lǐng)域資深專家
大型培訓(xùn)集團(tuán)特聘講師
大型財(cái)富集團(tuán)特聘講師
多家金融集團(tuán)咨詢顧問
主講課程:
《私募基金市場開發(fā)與銷售》
《金融行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《理財(cái)顧問銷售技能提升訓(xùn)練》
課程特色
員工素質(zhì)類課程幽默、生動、感人。
銷售類、管理類課程激情、大氣。
擅長領(lǐng)域
銷售團(tuán)隊(duì)打造、銷售管理、銷售目標(biāo)達(dá)成、銷售技巧提升、員工素質(zhì)提升。
服務(wù)過的部分企業(yè)
恒安財(cái)富 易融投資 銀來基金 恒豐銀行
富僑投資 金天禧投資 富勝投資 華安財(cái)險(xiǎn)
山水資本 千募投資 閏魯投資 東潤投資
鑫茂榮信 創(chuàng)道資本 金盛資本 金巖控股
部分培訓(xùn)場景