品質管理圈（QCC）其它上課時間：

本教程適用希望開展全員性改進活動的公司各部門和生產現場各級管理人員（車間主管、班組長、技術骨干等），也適用于希望在公司內開展QCC活動的高層管理人員。

【開課時間】2015年12月17-18日.蘇州
【培訓費用】1400元/人
【參加人員】
本教程適用希望開展全員性改進活動的公司各部門和生產現場各級管理人員（車間主管、班組長、技術骨干等），也適用于希望在公司內開展QCC活動的高層管理人員。
培訓目標：
1． 通過培訓，學員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現問題，并遵循有紀律的問題解決法；
2． 能夠靈活運行各項質量管理工具（包括QC七大工具，解決質量問題或實踐自我建議；
3． 提高客戶意識、公司意識。
學員背景要求：
對生產過程和質量控制的基本了解。

【課程內容】
一、QCC前期準備
1．何為QCC
2．公司范圍開展QCC活動的步驟
3．QCC推行方案
4．QCC管理辦法
5．如何激勵員工
二、QCC活動過程
1．主題選定
① 選題來源
② 價值評估
③ 確定緊急程度
④ 建立目標
⑤ 界定范圍
2．質量問題流程圖
3．描述問題
4．實施和驗證臨時措施
5．尋找和驗證根源
6．選擇永久糾正措施
7．實施永久糾正措施
8．預防系統(tǒng)問題
9．關閉問題和鼓勵QCC小組成員
三、分析和交流工具（包括QC七大手法）
1．過程流程圖
2．FMEA
3．控制計劃
4．查核清單
5．柏拉圖
6．趨勢圖
7．因果圖
8．圓點圖
9．直方圖
10．控制圖
11．散布圖和線性模型
12．Paynter圖
13．其它適用工具
四、創(chuàng)新思維
1．構思 - 評價的過程
2．頭腦“風暴”
3．創(chuàng)造性思維的障礙
4．觀點評價
五、決策
1．決策指南
2．決策過程
【講師介紹】
鮮萬世
鮮先生在汽車行業(yè)和設備制造業(yè)有多年實施和管理工作經驗，在歐美著名的制造業(yè)集團公司和相關質量管理和生產力改進咨詢和輔導的豐富經驗超過12年，工作領域涉及生產現場的質量策劃、控制、分析、改進以及整個公司質量管理體系的策劃、建立、運行維護及持續(xù)改進。鮮先生擅長ISO9001、ISO/TS16949等與質量有關的管理體系以及質量改進的工具應用，例如TQM、QC七大手法、SPC、MSA、統(tǒng)計抽樣，假設檢驗，回歸分析,實驗設計等等和APQP、FMEA、5S、計量管理、項目管理等。
鮮老師先后為國內近百家知名制造業(yè)、汽車、半導體、機械、電子、塑膠等企業(yè)提供了專業(yè)的培訓和輔導，客戶包括博世、TRW、德爾福、麥格納中國、ABB、貝爾卡特中國、SKF、霍尼韋爾、大陸汽車、PPG、法雷奧、馬瑞利、上汽集團、弗吉亞、太古飛機設備、愛默生蘇州、米思米、偉巴斯特中國、高田電子、新康電子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、英維思自動系統(tǒng)、世偉洛克流體系統(tǒng)、巴奧米特醫(yī)療等提供APQP、FMEA、MSA、計量管理、抽樣檢驗、SPC、8D、質量圈（QCC）、6SIGMA綠帶、可靠性工程、實驗設計。多年的工作經驗和培訓經驗讓鮮先生對整個汽車行業(yè)的運作和相關的體系具有非常深入的了解。鮮先生擅長通過深入仔細的了解客戶的產品和生產的工藝，靈活第結合客戶的產品和流程作為培訓時的案例講解，不但讓學員完成系統(tǒng)性的學習，還掌握實際的操作并能夠更好的應用于實際工作之中。培訓以講解和練習相結合的方式，注重與學生之間的互動。他能通過恰當而貼切的實例、簡潔而生動的語言，將專業(yè)的知識講解得讓學員想聽、易懂，有收獲。
鮮先生其咨詢和輔導的領域側重于在ISO9001、TS16949標準培訓、內部審核員(體系審核、過程審核、產品審核)培訓和五大工具（APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC）、8D、質量圈（QCC）等方向的培訓及項目輔導。