KPI的有效設(shè)定和應(yīng)用其它上課時間:
培訓對象:
人力資源經(jīng)理、主管、專員;績效管理經(jīng)理、主管、專員;各部門經(jīng)理、總監(jiān)及副總
培訓內(nèi)容:
參加人員:
* 人力資源經(jīng)理、主管、專員
* 績效管理經(jīng)理、主管、專員
* 各部門經(jīng)理、總監(jiān)及副總課程意義:
對于實施以KPI和目標管理為核心的績效管理體系的企業(yè)來說,如何設(shè)計和分解科學合理的績效指標,一直以來是人力資源部和部門經(jīng)理的一個困惑。具體表現(xiàn)為:如何量化定性的考核指標、如何平衡個人和團隊的利益、如何把握過程和結(jié)果等。本課程將針對KPI設(shè)計中的疑難問題、推行技巧、運用等進行全面講解,為績效管理的組織者及推行者排憂解難。
課程大綱:
:
1.KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)在績效管理中的作用
* 企業(yè)績效及其影響因素分析
* 如何使績效管理符合企業(yè)戰(zhàn)略
* 行為引導中常犯的錯誤2.基于KPI的績效管理方法
* KPI(關(guān)鍵績效指標)的應(yīng)用原理分析
* 績效指標的分解維度
- 財務(wù)類
- 客戶類
- 內(nèi)部管理類
- 學習和成長類
* 基于KPI的績效管理體系如何建立
- 如何設(shè)定KSF(關(guān)鍵成功要素)
- 如何提取KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)
- 如何把KPI分解到各個部門
- 各個部門
KPI指標的設(shè)定
- 案例分析:某公司基于KPI的績效管理系統(tǒng)3.KPI的設(shè)定與分解
* 如何將部門
KPI指標向下分解到個人
* 績效傳遞的三個載體
* KPI設(shè)定的基本原則和操作技巧
* 如何有效量化定性的考核指標
* KPI設(shè)定練習學員感言
@ 在BSC方面比較受啟發(fā),KPI工具也挺有用。內(nèi)容豐富,講解詳細,對自己面臨的問題有了較好的解決思路。@ 通過培訓,可以完善自己的績效考評指標,促進自我成長;可以完善部門考評方案,使方案更加簡單合理。@ 研討會有講有學有演練,案例研討詳細;課程能很好的解答實際工作中碰到的很多問題,能為以后的績效考核提供一定的方法。@ 加深了對績效管理概念的理解以及對KPI績效指標體系流程的認識,給工作中的
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