- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5904
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
課程大綱:
破冰小活動:介紹你的同伴
第一講 了解培訓的職能和目的
培訓師的角色和職能
培訓的目的
分組討論:你接受過的好的/不好的培訓
培訓技能與自我發(fā)展
老鷹的故事
第二講 科學的培訓需求分析
培訓前的工作決定培訓的有效性
培訓需求調查的方式
綜合分析培訓需求反饋
培訓種類 /何時培訓 培訓誰 培訓什么內容
如何做培訓計劃
課程前溝通的重要性
第三講 培訓師的專業(yè)形象
培訓師的形象要求
目光/表情/聲音
演練:丟失的懷表(錄像后點評)
專業(yè)知識準備
傾聽的重要性
互動提高參與度
自我激勵的技巧
培訓師如何學習
第四講 培訓技巧及方式
如何組織培訓現(xiàn)場的活動
如何做分組討論
總結的要點
不同回答的處理
如何克服緊張情緒
不同問題的處理
崗位培訓(一對一)培訓的特點及方法
第五講 培訓前的準備
如何準備培訓資料
游戲故事的設計-如何調動現(xiàn)場的氣氛
提前演練的重要性
準備各種道具
培訓設備的使用及調試
準備培訓場地,擺臺,茶歇等
第六講 培訓課程執(zhí)行的技巧
培訓課程的類型
培訓課程的架構
演練:搭建培訓架構
如何做開場白
演練
培訓課程中的講解
演練
如何做課程結尾
演練
第七講 培訓評估及跟進
對培訓活動的評估
對培訓師的評估
溝通了解實際的反饋
跟進的方式
對培訓課程及形式的改進