- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5904
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
破冰小活動:介紹你的同伴
第一講 了解培訓(xùn)的職能和目的
培訓(xùn)師的角色和職能
培訓(xùn)的目的
分組討論:你接受過的好的/不好的培訓(xùn)
培訓(xùn)技能與自我發(fā)展
老鷹的故事
第二講 科學(xué)的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)前的工作決定培訓(xùn)的有效性
培訓(xùn)需求調(diào)查的方式
綜合分析培訓(xùn)需求反饋
培訓(xùn)種類 /何時培訓(xùn) 培訓(xùn)誰 培訓(xùn)什么內(nèi)容
如何做培訓(xùn)計劃
課程前溝通的重要性
第三講 培訓(xùn)師的專業(yè)形象
培訓(xùn)師的形象要求
目光/表情/聲音
演練:丟失的懷表(錄像后點評)
專業(yè)知識準備
傾聽的重要性
互動提高參與度
自我激勵的技巧
培訓(xùn)師如何學(xué)習(xí)
第四講 培訓(xùn)技巧及方式
如何組織培訓(xùn)現(xiàn)場的活動
如何做分組討論
總結(jié)的要點
不同回答的處理
如何克服緊張情緒
不同問題的處理
崗位培訓(xùn)(一對一)培訓(xùn)的特點及方法
第五講 培訓(xùn)前的準備
如何準備培訓(xùn)資料
游戲故事的設(shè)計-如何調(diào)動現(xiàn)場的氣氛
提前演練的重要性
準備各種道具
培訓(xùn)設(shè)備的使用及調(diào)試
準備培訓(xùn)場地,擺臺,茶歇等
第六講 培訓(xùn)課程執(zhí)行的技巧
培訓(xùn)課程的類型
培訓(xùn)課程的架構(gòu)
演練:搭建培訓(xùn)架構(gòu)
如何做開場白
演練
培訓(xùn)課程中的講解
演練
如何做課程結(jié)尾
演練
第七講 培訓(xùn)評估及跟進
對培訓(xùn)活動的評估
對培訓(xùn)師的評估
溝通了解實際的反饋
跟進的方式
對培訓(xùn)課程及形式的改進