所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部、新任經(jīng)理等企業(yè)中基層管理者

課程收益:

《SPDCA—卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》課程的邏輯體系借鑒了戴明博士的“PDCA工作循環(huán)”和彼得 圣吉先生的“第五項(xiàng)修煉”，內(nèi)容體系源自于科學(xué)的管理理論、管理實(shí)踐和管理工具，學(xué)習(xí)方法借鑒了“世界咖啡”這一典型的行動(dòng)學(xué)習(xí)方式。
本課程拒絕紙上談兵，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，每個(gè)章節(jié)都有實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用方法，確保學(xué)員課堂上所學(xué)能及時(shí)有效的應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升學(xué)員的管理思維和技能，發(fā)揮科學(xué)管理的價(jià)值。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

結(jié)業(yè)證書(shū)

課程大綱:

一、自我認(rèn)知與角色定位
1、管理者的工作模型
2、管理者的三個(gè)誤區(qū)
缺位／錯(cuò)位／越位
3、管理者的四個(gè)困惑
上級(jí)／下級(jí)／平級(jí)／公司
4、管理者的五個(gè)角色
行政管理／專(zhuān)家／教練／領(lǐng)導(dǎo)者／傳教士
5、 管理者自我管理的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)討論：管理者的工作內(nèi)容與排序
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：鄭強(qiáng)經(jīng)理的困惑（或客戶(hù)提供案例）
二、目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
1、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)
2、目標(biāo)管理四步曲
（1）理解整體目標(biāo)
（2）制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
（3）檢驗(yàn)擬定目標(biāo)
（4）優(yōu)化既定目標(biāo)
3、目標(biāo)導(dǎo)向的工作計(jì)劃
（1）目標(biāo)分解六步法
（2）工作計(jì)劃的制定
（3）確保計(jì)劃執(zhí)行的三個(gè)要素
團(tuán)隊(duì)討論：管理者的目標(biāo)應(yīng)該如何管理
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：W公司的目標(biāo)管理（或客戶(hù)提供案例）
三、授權(quán)管理與執(zhí)行管控
1、授權(quán)常見(jiàn)的誤區(qū)
2、六級(jí)授權(quán)體系
3、授權(quán)分工七步法
（1）分析工作任務(wù)
（2）基于任務(wù)確定授權(quán)人選
（3）清晰傳達(dá)授權(quán)的任務(wù)
（4）確認(rèn)員工理解任務(wù)
（5）明確任務(wù)的重要性
（6）確保授權(quán)的支持
（7）確定必要的控制
4、執(zhí)行管控四大方法
團(tuán)隊(duì)討論：管理者如何授權(quán)做好工作分配
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：關(guān)于面試工作的授權(quán)（或客戶(hù)提供案例）
四、績(jī)效管理與員工指導(dǎo)
1、績(jī)效管理的角色與分工
2、績(jī)效管理的四項(xiàng)工作
（1）績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與優(yōu)化
（2）績(jī)效的考核執(zhí)行
（3）績(jī)效的面談與反饋
（4）績(jī)效的結(jié)果應(yīng)用
3、基于績(jī)效指導(dǎo)的八步法
（1）迅速面對(duì)面私下進(jìn)行
（2）承擔(dān)責(zé)任定談話基調(diào)
（3）就指導(dǎo)事項(xiàng)達(dá)成一致
（4）詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)找出真原因
（5）說(shuō)明該事項(xiàng)的重要性
（6）確定該事項(xiàng)補(bǔ)救方案
（7）工作方法的說(shuō)教練評(píng)
（8）對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)支持
團(tuán)隊(duì)討論：管理者在績(jī)效管理中的角色與職責(zé)
課堂應(yīng)用：關(guān)于員工出錯(cuò)的指導(dǎo)（或客戶(hù)提供案例）
五、激勵(lì)管理與工作優(yōu)化
1、員工管理的四個(gè)策略
勵(lì)馬／護(hù)牛／打狗／趕豬
2、員工激勵(lì)的八個(gè)法則
3、激勵(lì)表?yè)P(yáng)七步法
（1）確定激勵(lì)的事項(xiàng)或緣由
（2）考慮你擁有的激勵(lì)資本
（3）理解激勵(lì)對(duì)象贊賞受點(diǎn)
（4）選擇激勵(lì)的時(shí)空與方式
（5）清晰傳遞激勵(lì)事項(xiàng)內(nèi)容
（6）說(shuō)明激勵(lì)事項(xiàng)的重要性
（7）提出下一步工作的期望
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)從心開(kāi)始
5、基于流程的工作優(yōu)化
團(tuán)隊(duì)討論：管理者如何有效激勵(lì)下屬
課堂應(yīng)用：關(guān)于優(yōu)秀員工的激勵(lì)（或客戶(hù)提供案例）
行動(dòng)計(jì)劃

培訓(xùn)師介紹：

  周希奇老師
最具實(shí)戰(zhàn)的管理人才培養(yǎng)專(zhuān)家
世界咖啡工作坊學(xué)習(xí)應(yīng)用專(zhuān)家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
首席人才官（CHO）學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室總干事，第五項(xiàng)修煉的踐行者與推廣者。
曾在中國(guó)聯(lián)通、鴻森集團(tuán)、益策（中國(guó)）、興燾生物等公司擔(dān)任大客戶(hù)經(jīng)理、HR經(jīng)理、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)理、內(nèi)刊主編、產(chǎn)品總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理，具備企業(yè)基層員工、中層干部、高層領(lǐng)導(dǎo)完整職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。此外，長(zhǎng)期從事各類(lèi)HR交流組織的運(yùn)營(yíng)管理工作，善于圈子打造和交流平臺(tái)的構(gòu)建。
專(zhuān)業(yè)研究
美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員、柯氏四級(jí)評(píng)估認(rèn)證評(píng)估師，世界咖啡全球社區(qū)會(huì)員，國(guó)際組織學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)會(huì)員。堅(jiān)持研究并踐行彼得 德魯克的管理思想、彼得 圣吉的第五項(xiàng)修煉、杰克 特勞特的定位理論，深刻理解企業(yè)對(duì)于管理干部的要求與期望，關(guān)于管理人才培養(yǎng)的內(nèi)容和方法有獨(dú)特的看法。曾為多家企業(yè)提供顧問(wèn)和項(xiàng)目服務(wù)，在商戰(zhàn)名家、時(shí)代光華等全國(guó)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉行公開(kāi)課，獲得企業(yè)客戶(hù)的好評(píng)。
授課特點(diǎn)
秉承彼得 圣吉的學(xué)習(xí)理念，集反思、分享、應(yīng)用、實(shí)踐于一體，強(qiáng)調(diào)工作方法與技能的落地。倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)與相互學(xué)習(xí)，授課幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂。
主要課程
管理類(lèi)：SPDCA—卓越管理者的五項(xiàng)技能、管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、有效溝通技巧
培訓(xùn)類(lèi)：TOM—培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)操、目標(biāo)導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計(jì)劃制定、TTP—內(nèi)部講師綜合技能提升訓(xùn)練
世界咖啡工作坊
服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)建行、中國(guó)移動(dòng)、美的集團(tuán)、中海物業(yè)、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)郵政……