培訓內容:
培訓受眾:
部門總監(jiān)、部門經理、項目經理、主管、儲備干部、新任經理等企業(yè)中基層管理者
課程收益:
《SPDCA—卓越領導力的五項修煉》課程的邏輯體系借鑒了戴明博士的“PDCA工作循環(huán)”和彼得 圣吉先生的“第五項修煉”，內容體系源自于科學的管理理論、管理實踐和管理工具，學習方法借鑒了“世界咖啡”這一典型的行動學習方式。
本課程拒絕紙上談兵，強化實戰(zhàn)應用，每個章節(jié)都有實戰(zhàn)的應用方法，確保學員課堂上所學能及時有效的應用于工作實踐，提升學員的管理思維和技能，發(fā)揮科學管理的價值。
培訓頒發(fā)證書:
結業(yè)證書
課程大綱:
一、自我認知與角色定位
1、管理者的工作模型
2、管理者的三個誤區(qū)
缺位／錯位／越位
3、管理者的四個困惑
上級／下級／平級／公司
4、管理者的五個角色
行政管理／專家／教練／領導者／傳教士
5、 管理者自我管理的四個標準
團隊討論：管理者的工作內容與排序
現(xiàn)場應用：鄭強經理的困惑（或客戶提供案例）
二、目標管理與工作計劃
1、目標管理的基礎
2、目標管理四步曲
（1）理解整體目標
（2）制定團隊目標
（3）檢驗擬定目標
（4）優(yōu)化既定目標
3、目標導向的工作計劃
（1）目標分解六步法
（2）工作計劃的制定
（3）確保計劃執(zhí)行的三個要素
團隊討論：管理者的目標應該如何管理
現(xiàn)場應用：W公司的目標管理（或客戶提供案例）
三、授權管理與執(zhí)行管控
1、授權常見的誤區(qū)
2、六級授權體系
3、授權分工七步法
（1）分析工作任務
（2）基于任務確定授權人選
（3）清晰傳達授權的任務
（4）確認員工理解任務
（5）明確任務的重要性
（6）確保授權的支持
（7）確定必要的控制
4、執(zhí)行管控四大方法
團隊討論：管理者如何授權做好工作分配
現(xiàn)場應用：關于面試工作的授權（或客戶提供案例）
四、績效管理與員工指導
1、績效管理的角色與分工
2、績效管理的四項工作
（1）績效指標的設定與優(yōu)化
（2）績效的考核執(zhí)行
（3）績效的面談與反饋
（4）績效的結果應用
3、基于績效指導的八步法
（1）迅速面對面私下進行
（2）承擔責任定談話基調
（3）就指導事項達成一致
（4）詢問傾聽找出真原因
（5）說明該事項的重要性
（6）確定該事項補救方案
（7）工作方法的說教練評
（8）對員工進行鼓勵支持
團隊討論：管理者在績效管理中的角色與職責
課堂應用：關于員工出錯的指導（或客戶提供案例）
五、激勵管理與工作優(yōu)化
1、員工管理的四個策略
勵馬／護牛／打狗／趕豬
2、員工激勵的八個法則
3、激勵表揚七步法
（1）確定激勵的事項或緣由
（2）考慮你擁有的激勵資本
（3）理解激勵對象贊賞受點
（4）選擇激勵的時空與方式
（5）清晰傳遞激勵事項內容
（6）說明激勵事項的重要性
（7）提出下一步工作的期望
4、團隊激勵從心開始
5、基于流程的工作優(yōu)化
團隊討論：管理者如何有效激勵下屬
課堂應用：關于優(yōu)秀員工的激勵（或客戶提供案例）
行動計劃
培訓師介紹：
周希奇老師
最具實戰(zhàn)的管理人才培養(yǎng)專家
世界咖啡工作坊學習應用專家
實戰(zhàn)經驗
首席人才官（CHO）學習實驗室總干事，第五項修煉的踐行者與推廣者。
曾在中國聯(lián)通、鴻森集團、益策（中國）、興燾生物等公司擔任大客戶經理、HR經理、培訓學院經理、內刊主編、產品總監(jiān)、事業(yè)部總經理、常務副總、總經理，具備企業(yè)基層員工、中層干部、高層領導完整職業(yè)工作經驗。此外，長期從事各類HR交流組織的運營管理工作，善于圈子打造和交流平臺的構建。
專業(yè)研究
美國培訓與發(fā)展協(xié)會會員、柯氏四級評估認證評估師，世界咖啡全球社區(qū)會員，國際組織學習學會會員。堅持研究并踐行彼得 德魯克的管理思想、彼得 圣吉的第五項修煉、杰克 特勞特的定位理論，深刻理解企業(yè)對于管理干部的要求與期望，關于管理人才培養(yǎng)的內容和方法有獨特的看法。曾為多家企業(yè)提供顧問和項目服務，在商戰(zhàn)名家、時代光華等全國知名培訓機構舉行公開課，獲得企業(yè)客戶的好評。
授課特點
秉承彼得 圣吉的學習理念，集反思、分享、應用、實踐于一體，強調工作方法與技能的落地。倡導快樂學習、共同學習與相互學習，授課幽默風趣、深入淺出、通俗易懂。
主要課程
管理類：SPDCA—卓越管理者的五項技能、管理者的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)、非人力資源經理的人力資源管理、高績效團隊建設與管理、有效溝通技巧
培訓類：TOM—培訓運營管理實操、目標導向的年度培訓計劃制定、TTP—內部講師綜合技能提升訓練
世界咖啡工作坊
服務客戶
中國建行、中國移動、美的集團、中海物業(yè)、廣東機場集團、中國郵政……