- 主講老師: 吳文巍
- 課程類別: 拓展其它
- 培訓時長:1-3 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 25288
- 開課城市:不限
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培訓對象:
員工
培訓內容:
模塊一、服務式
銷售介紹
銷售概念重構 (什么是
銷售、客戶想什么、如何取得信任)
服務式
銷售定義
服務式
銷售特點
服務式
銷售優(yōu)點
服務式
銷售適用范圍
模塊二、客戶心理分析
客戶五大黃金需求法則(理論、案例)
客戶購買決策(理論、案例)導師法則
打動客戶的七種武器(理論、案例)
模塊三、服務式
銷售技巧 :9項修煉
迎客接待(理論、黃金10秒、案例、演練)
客戶判斷方法(望聞問切四法則、理論、案例)
了解激發(fā)需求(發(fā)問技巧、回答技巧等等)
產品推薦 (FAB升級版、話術設計、形體配合、“痛點”包裝、賣點煉金術等等)
客戶體驗(展示三要素、體驗三要素、完美呈現的案例、結合學員企業(yè)進行設計)
談判和說服技巧 6大絕招(理論、視頻、案例、演練點評)
售后服務5要素(理論、案例、演練點評)
商機挖掘5法
客戶關系維系十大關鍵點
模塊四、服務式
銷售法則
服務式
銷售12條軍規(guī)
服務式
銷售十忌
互聯網思維創(chuàng)新
銷售方法
結合學員所在企業(yè),現場診斷
模塊五、服務式
銷售人員能力模型
服務式
銷售人員“6位一體”能力模型
應用移動互聯網為
銷售助力(微營銷)
(3)“人脈
銷售雪球效應”如何積累、引爆
如何讓客戶成為你的
銷售員
模塊六、服務式
銷售實戰(zhàn)應用