- 主講老師: 吳文巍
- 課程類別: 拓展其它
- 培訓(xùn)時(shí)長:1-3 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 25288
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
員工
培訓(xùn)內(nèi)容:
模塊一、服務(wù)式
銷售介紹
銷售概念重構(gòu) (什么是
銷售、客戶想什么、如何取得信任)
服務(wù)式
銷售定義
服務(wù)式
銷售特點(diǎn)
服務(wù)式
銷售優(yōu)點(diǎn)
服務(wù)式
銷售適用范圍
模塊二、客戶心理分析
客戶五大黃金需求法則(理論、案例)
客戶購買決策(理論、案例)導(dǎo)師法則
打動(dòng)客戶的七種武器(理論、案例)
模塊三、服務(wù)式
銷售技巧 :9項(xiàng)修煉
迎客接待(理論、黃金10秒、案例、演練)
客戶判斷方法(望聞問切四法則、理論、案例)
了解激發(fā)需求(發(fā)問技巧、回答技巧等等)
產(chǎn)品推薦 (FAB升級(jí)版、話術(shù)設(shè)計(jì)、形體配合、“痛點(diǎn)”包裝、賣點(diǎn)煉金術(shù)等等)
客戶體驗(yàn)(展示三要素、體驗(yàn)三要素、完美呈現(xiàn)的案例、結(jié)合學(xué)員企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì))
談判和說服技巧 6大絕招(理論、視頻、案例、演練點(diǎn)評(píng))
售后服務(wù)5要素(理論、案例、演練點(diǎn)評(píng))
商機(jī)挖掘5法
客戶關(guān)系維系十大關(guān)鍵點(diǎn)
模塊四、服務(wù)式
銷售法則
服務(wù)式
銷售12條軍規(guī)
服務(wù)式
銷售十忌
互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新
銷售方法
結(jié)合學(xué)員所在企業(yè),現(xiàn)場診斷
模塊五、服務(wù)式
銷售人員能力模型
服務(wù)式
銷售人員“6位一體”能力模型
應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為
銷售助力(微營銷)
(3)“人脈
銷售雪球效應(yīng)”如何積累、引爆
如何讓客戶成為你的
銷售員
模塊六、服務(wù)式
銷售實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用