為了吸引當(dāng)今繁忙商務(wù)人士的注意力,你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。
您將能收獲必備的商務(wù)寫作技巧,克服長篇累牘,學(xué)會識別和避免寫作中常見的誤區(qū),獲得一整套行之有效的寫作方法,使您的商務(wù)寫作更具說服力和專業(yè)化。
面授大綱
1. 好商務(wù)書面溝通源于準(zhǔn)備
* 寫作是認(rèn)知的反向工程
* 職場寫作前的4個必要提問:
- WHY:為什么要寫這份書面溝通?
- HOW:你希望讀者如何做?
- WHAT:讀者需要接收到什么信息、感知什么意念?
- HOW: 我怎么寫,能滿足WHAT?
* 商務(wù)書面寫作的3大標(biāo)準(zhǔn):
- 結(jié)論明確
- 結(jié)構(gòu)清晰
- 措辭得體
2. 起始段顯功力
* 擬寫起始段的SCQA工具
- 情境
- 沖突
- 問題/方案
* 擬寫主題的要點:
- 開門見山
- 突出聚焦
- 言之有物
* 起始段的商務(wù)措辭技巧
- 分清事實、觀點、情感
- KISS原則 3. 搭建主體結(jié)構(gòu)
* 商務(wù)寫作主體的好結(jié)構(gòu)什么樣:
- 結(jié)論先行
- 上下對應(yīng)
- 分類清楚
- 排序邏輯
* 梳理縱向結(jié)構(gòu):
- 自上而下的提問與回答式
- 自下而上的概括總結(jié)式
* 梳理橫向結(jié)構(gòu)
- 演繹推理結(jié)構(gòu)
- 歸納推理結(jié)構(gòu)
> 時間順序
> 結(jié)構(gòu)順序
> 重要性順序
* 搭建主體的樹狀結(jié)構(gòu)圖
4. 主體排版和措辭
* 排版常見改錯練習(xí)
* 商務(wù)寫作行文措辭練習(xí)
- 正向措辭
- 積極負(fù)責(zé)的措辭
* 圖片的標(biāo)注
5. 綜合演練
* 綜合實踐工作站