三四五線城市商業(yè)地產(chǎn)外部競爭＆內(nèi)部提升的經(jīng)營心法--從國內(nèi)外二十個優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)其它上課時間：

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員;各類商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營銷及相關(guān)業(yè)界人士。

課程收益:

二天12小時『專業(yè)課程』加上一晚額外『分享沙龍』
< 專業(yè)課程 >
臺灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：場景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、科技工具善用、消費者掌控、品牌商經(jīng)營。
超過70個國內(nèi)外案例，包括臺灣、新加坡、香港、上海、蘇州、長春、深圳、成都等成功項目�？偨Y(jié)5個關(guān)鍵核心要素，直接可立即引用，落地參考性高。
針對外部競爭，揭密國內(nèi)位居領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的五個關(guān)鍵經(jīng)營策略，提供有效實施方案。
針對內(nèi)部能力，從主題購物中心、開發(fā)流程、有效動線、租賃決策等角度，提煉五大成功要素。
現(xiàn)場圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析。
< 分享沙龍 >
邀請市場領(lǐng)導(dǎo)智能系統(tǒng)供應(yīng)商，現(xiàn)場深入介紹領(lǐng)先商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的當(dāng)紅系統(tǒng)運用成效
開放互動，針對開發(fā)商現(xiàn)有經(jīng)營問題即時互動與解答

課程大綱:

一、商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀

1、國內(nèi)購物中心2015年底市場現(xiàn)狀，2020年前并購與倒閉風(fēng)潮的來臨。
2、商業(yè)地產(chǎn)5大困境與機(jī)會并存：衰退與增長、藍(lán)海與紅海、8.9%與1.7%、實體與電商、倒閉與并購。
3、未來的5大發(fā)展趨勢顯現(xiàn)：消費者與商戶、智能系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、體驗、創(chuàng)新。
4、商業(yè)地產(chǎn)的10項競爭核心：圍繞承諾兌現(xiàn)的公司品牌力、顧客導(dǎo)向、成本掌握、城市深耕、現(xiàn)金流能力、經(jīng)營專注、市場趨勢判斷、政府與供應(yīng)商資源、專業(yè)團(tuán)隊。

二、消費者與商戶的經(jīng)營思維

1、公司管理層級擔(dān)任決策中心
A）確保由上而下決策貫穿至執(zhí)行
B）確保公司資源的有效統(tǒng)籌
C）確保橫向部門的協(xié)調(diào)與效率
2、由消費者與商戶視角出發(fā)
A）多套有效的市場調(diào)查作法
B）日常持續(xù)消費者與商戶的溝通機(jī)制
C）落地保障的考核與獎懲

3、優(yōu)秀的參考案例
A）優(yōu)秀公司內(nèi)部管理作法
B）實際落地的效果與評估
C）停車場、廁所、休息區(qū)、香味、吸煙室、哺乳室、兒童游憩區(qū)

三、智能與大數(shù)據(jù)的精細(xì)管理

1、智能系統(tǒng)為管理插上翅膀
A）智能系統(tǒng)的思維：兼顧成本的管理效益提升
B）免費WIFI LBS的顧客與商戶價值
2、消費者大數(shù)據(jù)
A）客流系統(tǒng)與數(shù)據(jù)價值
B）系統(tǒng)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗數(shù)據(jù)的雙重收集與解讀
C）多套有效數(shù)據(jù)收集方法
3、商戶大數(shù)據(jù)
A）預(yù)警系統(tǒng)與數(shù)據(jù)價值
B）系統(tǒng)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗數(shù)據(jù)的雙重收集與解讀
C）多套有效數(shù)據(jù)收集方法

4、優(yōu)秀的參考案例
A）優(yōu)秀公司內(nèi)部管理作法
B）實際落地的效果與評估
C）廣場級客流系統(tǒng)、店鋪級客流系統(tǒng)、視頻停車系統(tǒng)、1000條顧客痕跡、商戶預(yù)警周報

四、分享沙龍

1、室內(nèi)WIFI LBS系統(tǒng)
2、廣場級與店鋪級客流系統(tǒng)
3、視頻與超聲波停車尋車系統(tǒng)


五、商業(yè)地產(chǎn)的生命周期與經(jīng)營關(guān)鍵

1、購物中心的三個生命周期與經(jīng)營重心：培育期、成長期、成熟期
2、培育期的品牌調(diào)整：活下來原則、基于客群力理解、號召客流優(yōu)先
3、成長期的品牌調(diào)整：活的好原則、基于經(jīng)營力理解、提升品牌優(yōu)先
4、成熟期的品牌調(diào)整：活的精原則、基于影響力理解、追求收益優(yōu)先
六、三四五線城市商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)秀案例與借鑒

1、臺灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：
A）場景式經(jīng)營：從消費者與商戶日常場景挖掘經(jīng)營秘訣
B）大數(shù)據(jù)透析：全面且深入、淺顯易懂介紹大數(shù)據(jù)的經(jīng)營魅力
C）科技工具善用：當(dāng)前事半功倍信息化系統(tǒng)在商場的運用
D）消費者掌控：簡易分享消費者面貌、消費行為的成功獲取
E）品牌商經(jīng)營：供應(yīng)商搶奪的步驟與方法
2、三項問題經(jīng)營團(tuán)隊自我省視
A）我和商戶是什么關(guān)系：房東與房客 收租與繳租 管理與服從 下令與接收
B）我的招商很困難：找得到原因 完全摸不著 有些模糊有些確定
C）我的服務(wù)怎么做：消費者與商戶要什么服務(wù) 我們投入多少資源與重視 服務(wù)真的到位
3、經(jīng)營五大核心與理念
A）主力店指導(dǎo)經(jīng)營策略：主力店決定項目客群、影響經(jīng)營策略、左右日常作為
B）核心商圈客群指導(dǎo)日常管理：核心商圈真正畫法、核心商圈機(jī)會區(qū)域、核心商圈客群研究
C）內(nèi)外動線指導(dǎo)關(guān)注焦點：內(nèi)外動線理解主要入口、內(nèi)外動線理解項目冷區(qū)、內(nèi)外動線認(rèn)知客人路線
D）數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)精細(xì)經(jīng)營：科技化系統(tǒng)工具收集數(shù)據(jù)、多樣數(shù)據(jù)有效解讀、數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)實施
E）三大業(yè)務(wù)合作指導(dǎo)商戶服務(wù)：招商、運營、推廣組合拳出擊
4、社區(qū)商業(yè)的關(guān)鍵
A）多種角色顧客的動線思維：沙盤模擬小區(qū)居民、核心商圈居民、城市游逛顧客等移動路線
B）消費者生活必需品的招商策略：多樣創(chuàng)新品類與品牌引進(jìn)、統(tǒng)裝實施
C）城市政府設(shè)施的引入：生活中心的思維建立
D）生活空間的營造：休憩空間、自然環(huán)境塑造、健康與有機(jī)

七、案例分享
國內(nèi)外超過20個項目案例分享，現(xiàn)場圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析
臺灣：新光三越、東區(qū)地下商業(yè)街
香港：寶林商場、又一城、尚德商場、厚德商場、海悅豪園、彩明商場、晴朗商場、黃浦新天地
新加坡：Orchard Gate Way、凱德 The Star Vista、克拉克碼頭
上海：萬科2049海上傳奇、世博源、百聯(lián)西郊
中山：遠(yuǎn)洋大信新都會
成都：金牛凱德廣場
佛山：鵬瑞利廣場
蘇州：鄰瑞廣場、貴都鄰里中心
深圳：歡樂頌
長春：中東七彩城
八、現(xiàn)場解惑
Q&A

培訓(xùn)師介紹：

張老師：
現(xiàn)任職國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)前五強(qiáng)，集團(tuán)商業(yè)高管。
多家商業(yè)地產(chǎn)學(xué)院高級顧問、全國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌公司商業(yè)地產(chǎn)操盤手。國內(nèi)少數(shù)同時兼具兩岸購物中心實務(wù)經(jīng)驗和同時任職過外企、民企與國企高管的專業(yè)培訓(xùn)師，十余年在知名房地產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)零售企業(yè)累積的行業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)驗，除了項目經(jīng)營心得外，歷練區(qū)域公司、商管總部管理職位，使張老師有國際視角、總部與項目垂直管理豐富知識。張老師的培訓(xùn)技能總能在實踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。除購物中心招商運營等領(lǐng)域外，張老師曾任職電子商務(wù)、型錄與電視購物公司，并深入?yún)⑴c萬達(dá)公司信息化建設(shè)，對于當(dāng)前電商對實體商業(yè)的影響有獨到見解，購物中心下一階段信息化建設(shè)亦能夠提出有價值預(yù)判。
實力操盤、張顯魅力，主要操盤項目展示：
臺灣METRO WALK國際購物中心、ETMALL購物（網(wǎng)路、型錄、電視）。
萬達(dá)廣場44家，已開業(yè)24家廣場，包括上海五角場、周浦、北京石景山、廣州白云、成都錦華路、西安碑林、沈陽太原街、哈爾濱香坊、天津河?xùn)|、武漢菱角湖、寧波江北、包頭青山、無錫濱湖、南京建鄴、青島CBD、重慶南坪、福州金融街等；籌備期20家廣場，包括石家莊裕華、廈門湖里、鄭州中原、河北廊坊、銀川金鳳、江蘇鎮(zhèn)江、唐山路南等。
培訓(xùn)經(jīng)驗豐富、資歷顯赫、學(xué)生過萬：
擁有超過12年培訓(xùn)講師資歷，學(xué)生人數(shù)近萬人。長期擔(dān)任臺灣與內(nèi)地各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師，臺灣中華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師，并主要負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場20個籌備期項目與營運期44個項目經(jīng)營團(tuán)隊培訓(xùn)，全國商業(yè)總經(jīng)理與副總經(jīng)理入職培訓(xùn)。