培訓(xùn)受眾:
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員
課程收益:
20%的大客戶(hù)可以創(chuàng)造80%的利潤(rùn),可見(jiàn)抓住大客戶(hù),就相當(dāng)于擁有了利潤(rùn)的源泉?墒谴罂蛻(hù)往往都很難纏,百般刁難,讓你進(jìn)退兩難。如何讓大客戶(hù)首次接觸就對(duì)你一見(jiàn)鐘情 如何讓大客戶(hù)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你,不背信棄義 史老師借助了35000個(gè)大額產(chǎn)品銷(xiāo)售案例,形成了一套實(shí)用、有效的大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧,教您輕松贏得大客戶(hù),讓您企業(yè)的業(yè)績(jī)呈倍增長(zhǎng)。
大客戶(hù)=20%的客戶(hù)→80%的利潤(rùn);完美的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)法則,幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)!
課程大綱:
【課程時(shí)間】
1天(6~8學(xué)時(shí))
【課程大綱】
第一部分:大客戶(hù)時(shí)代來(lái)臨
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入大客戶(hù)時(shí)代
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是營(yíng)銷(xiāo)制勝的關(guān)鍵
第二部分:大客戶(hù)是企業(yè)決勝商海的關(guān)鍵
劃分大客戶(hù)是尋求利潤(rùn)最大化的途徑
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)一:判斷大客戶(hù)的指標(biāo)單一
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)二:抓“大”放“小”
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)三:大額產(chǎn)品=大客戶(hù)
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)四:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)獲量,中小客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)獲利
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)五:優(yōu)惠政策越多越好
輕松找出大客戶(hù)
大客戶(hù)的服務(wù)唯有用心
第三部分:三種典型大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
不同類(lèi)型大客戶(hù)的特征
內(nèi)在價(jià)值型大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
外在價(jià)值型大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
戰(zhàn)略?xún)r(jià)值型大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
大客戶(hù)的價(jià)值提升策略
第四部分:大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)法則
信任營(yíng)銷(xiāo)是啟動(dòng)市場(chǎng)的最佳手段
價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)
技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力單一,必然全面潰敗
第五部分:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三要素
找對(duì)人——營(yíng)銷(xiāo)成功的第一要訣
說(shuō)對(duì)話(huà)——發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的潤(rùn)滑劑
做對(duì)事——營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵
第六部分:大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)步驟
了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
解析客戶(hù)個(gè)性化需求
量身打造合理方案
確定對(duì)客戶(hù)的承諾尺度
控制進(jìn)展,使客戶(hù)價(jià)值最大化
第七部分:大客戶(hù)的管理及維護(hù)
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模型分析
大客戶(hù)的管理:構(gòu)建網(wǎng)狀營(yíng)銷(xiāo)模式,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值
大客戶(hù)的維護(hù),比客戶(hù)更關(guān)心客戶(hù)
培訓(xùn)師介紹:
【史杰松老師】國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐專(zhuān)家,吉林長(zhǎng)春嵩泰營(yíng)銷(xiāo)策劃總經(jīng)理,本碩市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)科班出身,聯(lián)想中國(guó)、諾基亞大中華區(qū)等知名企業(yè)市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)中高層領(lǐng)導(dǎo),后在吉林省東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)社積累近5年傳媒經(jīng)驗(yàn)。史老師在行業(yè)內(nèi)率先提出云策劃服務(wù)模式,即模塊營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)+保姆式企業(yè)幫扶+定制化公關(guān)活動(dòng)=企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。成功為百家企業(yè)提供服務(wù),部分項(xiàng)目列入吉林大學(xué)mba教學(xué)案例。
【擅長(zhǎng)服務(wù)領(lǐng)域】市場(chǎng)調(diào)研、品牌整合、新品上市、企業(yè)市場(chǎng)操作策略、包裝及形象設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)策劃、促銷(xiāo)及傳播、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
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