培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)營(yíng)銷管理人員
課程收益:
20％的大客戶可以創(chuàng)造80％的利潤(rùn)，可見抓住大客戶，就相當(dāng)于擁有了利潤(rùn)的源泉�？墒谴罂蛻敉己茈y纏，百般刁難，讓你進(jìn)退兩難。如何讓大客戶首次接觸就對(duì)你一見鐘情 如何讓大客戶永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你，不背信棄義 史老師借助了35000個(gè)大額產(chǎn)品銷售案例，形成了一套實(shí)用、有效的大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，教您輕松贏得大客戶，讓您企業(yè)的業(yè)績(jī)呈倍增長(zhǎng)。
大客戶=20%的客戶→80%的利潤(rùn)；完美的大客戶營(yíng)銷法則，幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)！
課程大綱:
【課程時(shí)間】
1天（6～8學(xué)時(shí)）
【課程大綱】
第一部分：大客戶時(shí)代來(lái)臨
市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入大客戶時(shí)代
大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略是營(yíng)銷制勝的關(guān)鍵
第二部分：大客戶是企業(yè)決勝商海的關(guān)鍵
劃分大客戶是尋求利潤(rùn)最大化的途徑
大客戶營(yíng)銷的誤區(qū)一：判斷大客戶的指標(biāo)單一
大客戶營(yíng)銷的誤區(qū)二：抓“大”放“小”
大客戶營(yíng)銷的誤區(qū)三：大額產(chǎn)品＝大客戶
大客戶營(yíng)銷的誤區(qū)四：大客戶營(yíng)銷獲量，中小客戶營(yíng)銷獲利
大客戶營(yíng)銷的誤區(qū)五：優(yōu)惠政策越多越好
輕松找出大客戶
大客戶的服務(wù)唯有用心
第三部分：三種典型大客戶的營(yíng)銷策略
不同類型大客戶的特征
內(nèi)在價(jià)值型大客戶的營(yíng)銷策略
外在價(jià)值型大客戶的營(yíng)銷策略
戰(zhàn)略價(jià)值型大客戶的營(yíng)銷策略
大客戶的價(jià)值提升策略
第四部分：大客戶的營(yíng)銷法則
信任營(yíng)銷是啟動(dòng)市場(chǎng)的最佳手段
價(jià)值營(yíng)銷是對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路
服務(wù)營(yíng)銷解除客戶的后顧之憂
技術(shù)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力單一，必然全面潰敗
第五部分：大客戶營(yíng)銷三要素
找對(duì)人——營(yíng)銷成功的第一要訣
說(shuō)對(duì)話——發(fā)展客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑
做對(duì)事——營(yíng)銷成功的關(guān)鍵
第六部分：大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷六個(gè)步驟
了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
解析客戶個(gè)性化需求
量身打造合理方案
確定對(duì)客戶的承諾尺度
控制進(jìn)展，使客戶價(jià)值最大化
第七部分：大客戶的管理及維護(hù)
大客戶營(yíng)銷發(fā)展模型分析
大客戶的管理：構(gòu)建網(wǎng)狀營(yíng)銷模式，深度挖掘客戶價(jià)值
大客戶的維護(hù)，比客戶更關(guān)心客戶
培訓(xùn)師介紹：
【史杰松老師】國(guó)內(nèi)營(yíng)銷實(shí)踐專家，吉林長(zhǎng)春嵩泰營(yíng)銷策劃總經(jīng)理，本碩市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科班出身，聯(lián)想中國(guó)、諾基亞大中華區(qū)等知名企業(yè)市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)中高層領(lǐng)導(dǎo)，后在吉林省東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)社積累近5年傳媒經(jīng)驗(yàn)。史老師在行業(yè)內(nèi)率先提出云策劃服務(wù)模式，即模塊營(yíng)銷咨詢+保姆式企業(yè)幫扶+定制化公關(guān)活動(dòng)=企業(yè)營(yíng)銷解決方案。成功為百家企業(yè)提供服務(wù)，部分項(xiàng)目列入吉林大學(xué)mba教學(xué)案例。
【擅長(zhǎng)服務(wù)領(lǐng)域】市場(chǎng)調(diào)研、品牌整合、新品上市、企業(yè)市場(chǎng)操作策略、包裝及形象設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)策劃、促銷及傳播、銷售隊(duì)伍管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)
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