培訓受眾:
1、企業(yè)高層——經(jīng)營者、管理者;
2、企業(yè)中層——執(zhí)行者;
3、人力資源專業(yè)人士
課程收益:
1、對績效理念、管理、運行、問題、對策,以及績效文化全面深入地認識和了解;
2、通過學習,系統(tǒng)地提升
績效考核和
績效管理的體系、思路、方法和技巧。本課程將與您一起,
試圖導入…
課程大綱:
《績效考核與績效管理》解
讓“管理”成為基石,讓“績效”成為力量
一、課程名稱:
“基于實戰(zhàn)的績效考核與績效管理”
二、課程收益:
對績效理念、管理、運行、問題、對策,以及績效文化全面深入地認識和了解;
通過學習,系統(tǒng)地提升績效考核和績效管理的體系、思路、方法和技巧。
本課程將與您一起,試圖導入…
三、課程對象:
企業(yè)高層——經(jīng)營者、管理者;
企業(yè)中層——執(zhí)行者;
人力資源專業(yè)人士
四、課程邏輯:明理-得法-躬行
五、課程時間:12小時
兩天
上午08:30~11:30
下午13:30~16:30
六、課程綱要:
第一章 對話溝通讓績效管理歸位
第1節(jié) 績效和績效管理
績效績效管理的六大環(huán)節(jié)
第2節(jié) 績效管理人人有責
績效管理是所有人的事直線經(jīng)理的五種角色保障績效順利執(zhí)行
第3節(jié) 對話溝通,讓員工都得“A”
績效管理的“3 1對話模式”讓員工都得“A”
第4節(jié) 遵循“農(nóng)事規(guī)律”,營造對話氛圍
遵循農(nóng)事規(guī)律故事中的績效管理
第二章 基于戰(zhàn)略目標做績效規(guī)劃
第1節(jié)績效管理的戰(zhàn)略作用
提升組織績效,落實戰(zhàn)略目標幫助員工成長,實現(xiàn)經(jīng)理價值用平衡計分卡戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略
目標故事中的目標管理
第2節(jié)理順組織奠定基礎
工作分析的必要性組織梳理的五個步驟
第3節(jié)梳理戰(zhàn)略,制訂目標
編制戰(zhàn)略地圖的七個步驟
第4節(jié) 編制業(yè)績合同
第三章 績效輔導,幫助員工成長
第1節(jié) 全方位診斷員工績效
第2節(jié) 提問題而不是直接給答案
做“和”經(jīng)理,不做“給”經(jīng)理“和”經(jīng)理的價值在于提出好問題
第3節(jié) 提高績效輔導有效性的八大實戰(zhàn)技巧
第4節(jié) 充分準備保障面談成功
績效面談的障礙及形成原因面談過程中應注意的問題績效面談中的常見錯誤績效面談的八大
技巧績效面談的十個準則巧妙應對績效面談中的意外情況一個典型績效考核面談場景案例分析
第四章 績效管理中的常見誤區(qū)
第1節(jié) 績效考核不等同于績效管理
四個經(jīng)典誤區(qū)別撿了芝麻丟了西瓜別把績效管理孤立起來始終做到“沒有意外”
第2節(jié) 警惕“表格依賴陷阱”
警惕表格依賴癥功夫在詩外別忽視定性指標的作用
第五章 績效管理的兩個終極命題
第1節(jié) 追求卓越的績效導向
卓越績效導向和平庸績效導向的六大區(qū)別績效導向文化的六個核心一把手持續(xù)關注推動績效
開展經(jīng)理熱愛績效,績效文化才能落地
第2節(jié) 提升領導力做高績效經(jīng)理
高績效團隊的四個特征高績效經(jīng)理的五項修煉用心管理,創(chuàng)造高績效高績效管理,尊重是基
礎在管理中不斷與員工分享領導力的修煉在于管好自己放慢行動,做有價值的事別替下屬背
“猴子”
現(xiàn)場演練內(nèi)容
如何編制戰(zhàn)略地圖、如何制定戰(zhàn)略舉措、如何制定績效考核指標、如何制定業(yè)績合同、如何進行績效輔導、如何進行績效面談
課堂要求
分組研討按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;準備0號白紙若干,每組需要三張準備彩色白板筆或粗顏料筆,每組使用一種顏色A四紙若干,每個小組至少需要5張寬膠帶雙面膠若干
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