課程大綱:
一、優(yōu)秀
店長七大能力
領導力
溝通協(xié)調(diào)力
個人的魅力
學習能力(學習的三個為什么 )你一定要做行內(nèi)的專家。
系統(tǒng)思考力
意志力
培訓能力
分析:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓案例!
解析:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力內(nèi)訓案例!
案例:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力課程案例分析!
二:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位
到位不到位,相差100倍
要想沒問題,工作要到位;
要想發(fā)展快,工作要到位;
要想效益高,工作要到位。
討論:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力經(jīng)典案例討論!
分組:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓案例學習指南
分析:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力學習中的八大陷阱!
三、到位標準:客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
確保工作到位的5大心態(tài)
責任心態(tài):自己為重 → 工作為重
稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
主動心態(tài):要我到位 → 我要到位
空杯心態(tài):自大自滿 → 時刻歸零
專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
互動:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓案例評估
分享:某集團優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典優(yōu)秀
店長執(zhí)行力案例分析示范
四、確保工作到位的4大思維
結果思維:做好了,才算做了
刨根思維:打破沙鍋問到底
系統(tǒng)思維:以有機性達到最優(yōu)化
換位思維:假如我是他,該會怎樣
分享:企業(yè)優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好優(yōu)秀
店長執(zhí)行力
五、確保工作到位的36字準則
勇?lián)、守承諾、不抱怨
寫下來、問清楚、說明白
勤準備、多預防、重檢查
必復命、要反思、定流程、
分享:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓四部曲!
分享:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)優(yōu)秀
店長執(zhí)行力六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的優(yōu)秀
店長執(zhí)行力難題!
六、執(zhí)行的三個核心流程
人員流程:用對的人
戰(zhàn)略流程:做對的事
運營流程:把事做對
組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
分析:領導者優(yōu)秀
店長執(zhí)行力做什么
分析:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力內(nèi)訓哪些步驟很重要
分析:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓哪個環(huán)節(jié)很重要
七、戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
用人不疑、疑人不用;
學謀略多,學規(guī)則少;
管理制度變來變?nèi),朝令夕改?br />制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
管理者沒有常抓不懈;
差不多就行;
策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
分析:企業(yè)如何貫徹優(yōu)秀
店長執(zhí)行力全過程
分析:優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓,我們做對過什么
案例:海爾集團優(yōu)秀
店長執(zhí)行力咨詢方案案例研究
八、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略
戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;
戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計卡;
戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步
培訓師介紹:
陳馨賢 講師
中國HR學會咨詢專家
國家級認證人力資源管理師
中華培訓師網(wǎng)”十佳新銳職業(yè)講師”
PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
國家勞動與社會保障部人力資源管理師
河南眾卓企業(yè)管理咨詢公司簽約講師
多家企業(yè)管理咨詢單位特聘長期合作講師
資歷介紹:
陳馨賢老師企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,曾在多家集團公司擔任人力資源部經(jīng)理、培訓經(jīng)理,擁有7年培訓管理經(jīng)驗,6年企業(yè)管理經(jīng)驗。近十年的企業(yè)內(nèi)訓及公開課培訓經(jīng)驗,組織過近千場的企業(yè)內(nèi)訓及公開課,參訓人數(shù)近萬人。
陳馨賢老師授課風格格幽默、睿智、寓教于樂,受到了廣泛客戶的認可與肯定。培訓評估滿意度平均達95.8%。
授課風格:
優(yōu)雅大方、極具親和力,課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景;
采用體驗式培訓法,采用情景模擬、角色扮演等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教;
陳馨賢老師在培訓過程中重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業(yè)與學員的喜愛!
擅長領域:
人力資源 職業(yè)化 管理技能提升 禮儀素養(yǎng);
主講課程
職業(yè)化:《職業(yè)化員工訓練》、《職業(yè)化團隊塑造》、《員工忠誠度訓練》、《職業(yè)化經(jīng)理塑造》、《職業(yè)化素養(yǎng)訓練》、《中層管理人員職業(yè)化訓練》等;
人力資源:《員工關系管理》、《績效管理》、《員工培訓與開發(fā)》、《
薪酬管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招募與甄選》等;
管理技能提升:《情緒與壓力管理》、《中層管理技能》、《時間管理》、《目標管理》等;
其他課程:《有效溝通技巧》、《責任心培訓》、《服務禮儀》、《職場禮儀》、《商務禮儀》、《銷售禮儀》等。
陳馨賢觀點:
為什么同樣從企業(yè)拿薪水,有的員工與公司一起成長、為公司創(chuàng)造利潤 員工職業(yè)化素質(zhì)高!有的員工卻在減少公司營業(yè)額、損害公司形象 員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺
一流的員工從哪里來 一流的企業(yè)如何打造 作為企業(yè)的領航者,如何培養(yǎng)一流的員工隊伍,如何成就一流的業(yè)績 員工急需職業(yè)化!
加強管理者和員工職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競爭,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力!
加強管理者和員工職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競爭,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力!客戶評價:
客戶對陳馨賢老師的評價
陳老師的課,絲絲入微,環(huán)環(huán)相扣,參與互動性很強。——萬寶集團人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課,可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀教師!幽现袩熃(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好,學后很有收獲!グ搽娖骺偨(jīng)理安麗
陳老師講課風格幽默、風趣,聽起來輕松,課后回味無窮。——天宇通手機總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師,課程很有收獲,學員反應很好!——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
陳老師是一位很敬業(yè)的職業(yè)講師,課很棒!——勝道公司經(jīng)理王奔
課中有所樂、課后有所獲——培訓最高境界!——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛