培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、優(yōu)秀
店長七大能力
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通協(xié)調(diào)力
個人的魅力
學(xué)習(xí)能力（學(xué)習(xí)的三個為什么 ）你一定要做行內(nèi)的專家。
系統(tǒng)思考力
意志力
培訓(xùn)能力
分析：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)案例！
解析：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力課程案例分析！
二：高效執(zhí)行的核心：工作重在到位
到位不到位，相差100倍
要想沒問題，工作要到位；
要想發(fā)展快，工作要到位；
要想效益高，工作要到位。
討論：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力經(jīng)典案例討論!
分組：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
三、到位標(biāo)準(zhǔn)：客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
確保工作到位的5大心態(tài)
責(zé)任心態(tài)：自己為重 → 工作為重
稱職心態(tài)：一定努力 → 一定得力
主動心態(tài)：要我到位 → 我要到位
空杯心態(tài)：自大自滿 → 時刻歸零
專業(yè)心態(tài)：差 不 多 → 零 缺 陷
互動：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典優(yōu)秀
店長執(zhí)行力案例分析示范
四、確保工作到位的4大思維
結(jié)果思維：做好了，才算做了
刨根思維：打破沙鍋問到底
系統(tǒng)思維：以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化
換位思維：假如我是他，該會怎樣
分享：企業(yè)優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好優(yōu)秀
店長執(zhí)行力
五、確保工作到位的36字準(zhǔn)則
勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
寫下來、問清楚、說明白
勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
必復(fù)命、要反思、定流程、
分享：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)四部曲！
分享：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)優(yōu)秀
店長執(zhí)行力六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的優(yōu)秀
店長執(zhí)行力難題！
六、執(zhí)行的三個核心流程
人員流程：用對的人
戰(zhàn)略流程：做對的事
運(yùn)營流程：把事做對
組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
分析：領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀
店長執(zhí)行力做什么
分析：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要
分析：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要
七、戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
用人不疑、疑人不用；
學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?br />制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
管理者沒有常抓不懈；
差不多就行；
策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
分析：企業(yè)如何貫徹優(yōu)秀
店長執(zhí)行力全過程
分析：優(yōu)秀
店長執(zhí)行力培訓(xùn)，我們做對過什么
案例：海爾集團(tuán)優(yōu)秀
店長執(zhí)行力咨詢方案案例研究
八、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略
戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因；
戰(zhàn)略執(zhí)行工具：平衡計(jì)卡；
戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步
培訓(xùn)師介紹：
陳馨賢 講師
中國HR學(xué)會咨詢專家
國家級認(rèn)證人力資源管理師
中華培訓(xùn)師網(wǎng)”十佳新銳職業(yè)講師”
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
國家勞動與社會保障部人力資源管理師
河南眾卓企業(yè)管理咨詢公司簽約講師
多家企業(yè)管理咨詢單位特聘長期合作講師
資歷介紹：
陳馨賢老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，擁有7年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。近十年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，組織過近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課，參訓(xùn)人數(shù)近萬人。
陳馨賢老師授課風(fēng)格格幽默、睿智、寓教于樂，受到了廣泛客戶的認(rèn)可與肯定。培訓(xùn)評估滿意度平均達(dá)95.8%。
授課風(fēng)格：
優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景；
采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教；
陳馨賢老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動交流，同時結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛！
擅長領(lǐng)域：
人力資源 職業(yè)化 管理技能提升 禮儀素養(yǎng)；
主講課程
職業(yè)化：《職業(yè)化員工訓(xùn)練》、《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》、《員工忠誠度訓(xùn)練》、《職業(yè)化經(jīng)理塑造》、《職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》、《中層管理人員職業(yè)化訓(xùn)練》等；
人力資源：《員工關(guān)系管理》、《績效管理》、《員工培訓(xùn)與開發(fā)》、《
薪酬管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招募與甄選》等；
管理技能提升：《情緒與壓力管理》、《中層管理技能》、《時間管理》、《目標(biāo)管理》等；
其他課程：《有效溝通技巧》、《責(zé)任心培訓(xùn)》、《服務(wù)禮儀》、《職場禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《銷售禮儀》等。
陳馨賢觀點(diǎn)：
為什么同樣從企業(yè)拿薪水，有的員工與公司一起成長、為公司創(chuàng)造利潤 員工職業(yè)化素質(zhì)高！有的員工卻在減少公司營業(yè)額、損害公司形象 員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺
一流的員工從哪里來 一流的企業(yè)如何打造 作為企業(yè)的領(lǐng)航者，如何培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍，如何成就一流的業(yè)績 員工急需職業(yè)化！
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！客戶評價：
客戶對陳馨賢老師的評價
陳老師的課，絲絲入微，環(huán)環(huán)相扣，參與互動性很強(qiáng)�！f寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課，可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀教師�！幽现袩熃�(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好，學(xué)后很有收獲�！グ搽娖骺偨�(jīng)理安麗
陳老師講課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，聽起來輕松，課后回味無窮�！煊钔ㄊ謾C(jī)總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師，課程很有收獲，學(xué)員反應(yīng)很好！——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
陳老師是一位很敬業(yè)的職業(yè)講師，課很棒！——勝道公司經(jīng)理王奔
課中有所樂、課后有所獲——培訓(xùn)最高境界！——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛