培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理干部
課程收益:
培訓(xùn)為您解決以下問(wèn)題:
1、動(dòng)力機(jī)制——解決績(jī)效管理推不動(dòng)的問(wèn)題;
2、戰(zhàn)略解碼——解決戰(zhàn)略與績(jī)效指標(biāo)聯(lián)接的問(wèn)題;
3、平衡機(jī)制——解決考核導(dǎo)向偏移的問(wèn)題;
4、離散度法——解決橫向考核公平的問(wèn)題;
5、溝通機(jī)制——解決員工誠(chéng)惶誠(chéng)恐的問(wèn)題;
6、考核矩陣——解決績(jī)效文化培植的問(wèn)題。
課程大綱:
問(wèn)題提出:
為什么有的企業(yè)績(jī)效管理推不動(dòng)
為什么有的企業(yè)部門(mén)指標(biāo)完成了,公司目標(biāo)卻沒(méi)完成
為什么有的企業(yè)績(jī)效管理開(kāi)始轟轟烈烈,后來(lái)流于形式
為什么有的企業(yè)績(jī)效管理員工誠(chéng)惶誠(chéng)恐,干部怨聲載道
為什么
人力資源經(jīng)理在推進(jìn)績(jī)效管理中吃力卻不討好
如何才能讓績(jī)效管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn),拉動(dòng)業(yè)績(jī)提升
培訓(xùn)為您解決以下問(wèn)題:
1、動(dòng)力機(jī)制——解決績(jī)效管理推不動(dòng)的問(wèn)題;
2、戰(zhàn)略解碼——解決戰(zhàn)略與績(jī)效指標(biāo)聯(lián)接的問(wèn)題;
3、平衡機(jī)制——解決考核導(dǎo)向偏移的問(wèn)題;
4、離散度法——解決橫向考核公平的問(wèn)題;
5、溝通機(jī)制——解決員工誠(chéng)惶誠(chéng)恐的問(wèn)題;
6、考核矩陣——解決績(jī)效文化培植的問(wèn)題。
教學(xué)特色:
1、 沙盤(pán)游戲:課程開(kāi)場(chǎng)用管理沙盤(pán)游戲破冰,讓學(xué)員在參與中思考,為什么績(jī)效考核推不動(dòng),怎么才能讓大家參與進(jìn)來(lái);
2、 案例分析:每個(gè)教學(xué)內(nèi)容均一案例導(dǎo)入,引發(fā)學(xué)員思考,大家充分討論,老師精彩點(diǎn)評(píng),給學(xué)員以茅塞頓開(kāi)的沖擊效果;
3、 工具導(dǎo)入:每個(gè)教學(xué)內(nèi)容均提出實(shí)用的工具和方法,表格、模型、步驟、流程,實(shí)用,能用,會(huì)用;
4、 角色演練:每個(gè)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)完成后,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練,現(xiàn)場(chǎng)消化,現(xiàn)場(chǎng)吸收,然后老師進(jìn)行校正與點(diǎn)評(píng),達(dá)到從知道到做到的效果。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理干部
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天(12課時(shí))
課程大綱:
第一部分:誰(shuí)是績(jī)效管理主角——直線經(jīng)理
為什么績(jī)效管理推不動(dòng) 是因?yàn)橹本經(jīng)理沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)。為什么直線經(jīng)理不參與 是因?yàn)橹本經(jīng)理沒(méi)有動(dòng)力。動(dòng)力在哪里 責(zé)權(quán)利的分配。
沙盤(pán)游戲:團(tuán)隊(duì)PK完成任務(wù)
討論:你的團(tuán)隊(duì)為什么失敗 失敗的原因是什么
1、 績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)
2、 績(jī)效管理中的責(zé)權(quán)利分配
3、 績(jī)效管理給直線經(jīng)理帶來(lái)的好處
4、 直線經(jīng)理在績(jī)效管理中的的職責(zé)
5、直線經(jīng)理善于應(yīng)用績(jī)效管理
討論:如何讓直線經(jīng)理參與到績(jī)效管理中來(lái)
第二部分:戰(zhàn)略平衡一—績(jī)效管理的生命線
為什么部門(mén)指標(biāo)完成了,公司戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)現(xiàn) 因?yàn)椴块T(mén)KPI沒(méi)有支撐公司戰(zhàn)略。為什么部門(mén)KPI不能支撐公司戰(zhàn)略 因?yàn)椴块T(mén)KPI與戰(zhàn)略沒(méi)有關(guān)聯(lián)。如何讓?xiě)?zhàn)略與KPI關(guān)聯(lián) 戰(zhàn)略解碼。
案例:銷(xiāo)售部經(jīng)理的苦惱
討論:為什么部門(mén)指標(biāo)完成了公司指標(biāo)沒(méi)有完成
1、部門(mén)KPI的三大構(gòu)成領(lǐng)域
2.戰(zhàn)略解碼的實(shí)施步驟
3.戰(zhàn)略地圖繪制方法
4.戰(zhàn)略平衡圖的設(shè)計(jì)路徑
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):應(yīng)用《企業(yè)績(jī)效管理健康體檢表》檢查本企業(yè)的績(jī)效健康度
第三部分:提取KPI的“三字經(jīng)”——平、準(zhǔn)、精
為什么有的企業(yè)員工考核優(yōu)秀,都拿超額獎(jiǎng)金,公司卻虧損,關(guān)鍵是沒(méi)有找準(zhǔn)KPI。KPI不能體現(xiàn)公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù),沒(méi)有找到企業(yè)的DNA。提取KPI的三字經(jīng):平,到哪里去找KPI;準(zhǔn),如何去找KPI;精,找多少KPI。
案例:車(chē)隊(duì)的績(jī)效管理
討論:為什么司機(jī)不愿意出車(chē)
1、 平——QQTC法
2、 準(zhǔn)——產(chǎn)出倒推法
3、 精——二八法則
演練:應(yīng)用三字經(jīng)法提取本部門(mén)的KPI
第四部分:考核結(jié)果平衡術(shù)——離散度分析法
不同部門(mén)考核結(jié)果不平衡怎么辦,不同領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致如何處理,離散度分析法很好的解決這一問(wèn)題。
案例:難以應(yīng)用的考核結(jié)果
討論:不同部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不一致怎么辦
1、基準(zhǔn)線統(tǒng)一法
2.、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一法
3、離散度分析法
4.、校正分?jǐn)?shù)計(jì)算
5、考核結(jié)果的重新排名
演練:應(yīng)用離散度分析法對(duì)不同考核主體考核結(jié)果重新排名
第五部分:績(jī)效溝通——五步面談法
為什么有的公司績(jī)效考核不僅沒(méi)有提高生活力,反而影響生產(chǎn)力,主要是沒(méi)有績(jī)效面談,員工誠(chéng)惶誠(chéng)恐。如何進(jìn)行績(jī)效面談,關(guān)鍵是步驟、流程和技巧。
1.、案例:黃總的績(jī)效面談
討論:黃總與小張的績(jī)效面談存在哪些問(wèn)題
2.績(jī)效面談的原則
3.績(jī)效面談的準(zhǔn)備
4.績(jī)效面談的步驟
5、績(jī)效面談的技巧
角色扮演:黃總與小張的績(jī)效面談
第七部分:績(jī)效文化的培植——應(yīng)用矩陣
考核結(jié)果如何應(yīng)用 業(yè)績(jī)優(yōu)秀的是不是一定要提升,業(yè)績(jī)與能力之間是一個(gè)什么樣的關(guān)系,怎樣才能形成一個(gè)正向激勵(lì)的績(jī)效文化
1、案例:小喬為什么離開(kāi)
討論:優(yōu)秀員工小喬為什么選擇離開(kāi)
2、人才矩陣
3、心電圖分析法
4、彼得原理
5、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用與企業(yè)文化建設(shè)
第八部分:課程總結(jié),制定課后行動(dòng)方案
培訓(xùn)師介紹:
領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
十六年大型企業(yè)高管經(jīng)歷
浙江大學(xué)總裁班特聘教授
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心特聘教授
首屆中國(guó)人力資源高峰論壇專(zhuān)家團(tuán)成員
原海航集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總裁
教育背景:
武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士,華中理工大學(xué)工學(xué)碩士,北京大學(xué)EMBA,三年海外求學(xué)經(jīng)歷,曾到美國(guó)通用電氣(GE)、美國(guó)波音公司、英國(guó)羅羅公司學(xué)習(xí)和考察人力資源管理。
工作經(jīng)歷:
張老師具有8年公務(wù)員經(jīng)歷,16年大型企業(yè)高管經(jīng)歷,歷任海航集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總裁等職務(wù),直接招聘面試人數(shù)達(dá)3萬(wàn)人次,成功對(duì)16家企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)后的人力資源整合,為22家企業(yè)診斷績(jī)效考核體系,為19家企業(yè)優(yōu)化
薪酬體系,為13家企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)。為150家企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和咨詢(xún)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升。
張老師在長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐中,引入西方先進(jìn)的管理理念,探索出一套適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理模式,尤其在領(lǐng)導(dǎo)力提升,績(jī)效管理和直線經(jīng)理的人力資源管理等方面有獨(dú)到的見(jiàn)解,幫助企業(yè)澄清理念、理順?biāo)悸、校正定位、提升?jī)效。
實(shí)操咨詢(xún)項(xiàng)目:
《企業(yè)并購(gòu)后的人力資源整合》
代表客戶(hù):新華航空、美蘭機(jī)場(chǎng)、西安民生商場(chǎng)、天津海運(yùn)
《績(jī)效考核體系診斷與優(yōu)化》
代表客戶(hù):天能集團(tuán)、陽(yáng)光電源、樺清股份
《
薪酬體系診斷與優(yōu)化》
代表客戶(hù):冰科集團(tuán)、新世紀(jì)投資集團(tuán)、萬(wàn)潤(rùn)精細(xì)化工
《領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)》
代表客戶(hù):浦東機(jī)場(chǎng)、杉德銀卡通、冀鐵集團(tuán)
授課風(fēng)格:
著眼于解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,提升管理者的管理技能;秉承言之有法、言之有術(shù)、言之有道的培訓(xùn)理念,輕松風(fēng)趣的授課風(fēng)格,真實(shí)再現(xiàn)的案例分享,生動(dòng)逼真的管理游戲,高屋建瓴的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員在笑聲中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中領(lǐng)悟。
精品課程:
《領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力》
《破解績(jī)效密碼》
《直線經(jīng)理的人力資源管理》
咨詢(xún)項(xiàng)目:
1、《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
2、《企業(yè)工作分析與職位體系的設(shè)計(jì)》
3、《企業(yè)績(jī)效體系的診斷與優(yōu)化》
4、《企業(yè)
薪酬體系的診斷與設(shè)計(jì)》
5、《勝任能力模型的設(shè)計(jì)》