企業(yè)人力資源管理師三級(jí)其它上課時(shí)間：

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課程大綱:

一、教學(xué)目標(biāo)：
（1）掌握培訓(xùn)需求分析的含義、作用、內(nèi)容，基本工作程序和方法；培訓(xùn)需求分析信息的收集方法、培訓(xùn)需求分析模型，培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的步驟和方法。
（2）掌握員工培訓(xùn)組織與實(shí)施的基本工作程序和方法，培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理準(zhǔn)備工作。
（3）掌握培訓(xùn)效果的信息種類、收集渠道及評(píng)估指標(biāo)，收集培訓(xùn)效果信息的方法及培訓(xùn)效果跟蹤與監(jiān)控的基本工作程序和方法。
（4）掌握選擇培訓(xùn)方法的基本工作程序，一級(jí)各類培訓(xùn)方法的內(nèi)容和優(yōu)缺點(diǎn)，員工培訓(xùn)的基本原則、培訓(xùn)制度的內(nèi)容。
二、教學(xué)內(nèi)容：
1、培訓(xùn)管理。
（1）培訓(xùn)需求的分析
①培訓(xùn)需求分析的作用
②培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
③培訓(xùn)需求分析的程序
④撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告
⑤培訓(xùn)需求信息的收集方法：面談法、觀察法、調(diào)查問(wèn)卷法、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法、工作任務(wù)分析法
⑥培訓(xùn)需求分析模型：循環(huán)評(píng)估模型、全面性任務(wù)分析模型、績(jī)效差距分析模型、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型
⑦實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問(wèn)題
（2）培訓(xùn)規(guī)劃的制定
①培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容
②制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟
③年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成
④年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
⑤年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
（3）培訓(xùn)組織與實(shí)施
①培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求
②培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制
③培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)
④培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理
⑤企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施
⑥培訓(xùn)資源的充分利用
（4）培訓(xùn)效果的評(píng)估
①培訓(xùn)效果信息的種類
②培訓(xùn)效果信息的收集渠道
③培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)
④培訓(xùn)效果信息的收集方法
⑤培訓(xùn)效果信息的整理與分析
⑥培訓(xùn)效果跟蹤與監(jiān)控
⑦培訓(xùn)效果監(jiān)控情況的總結(jié)
2、培訓(xùn)方法的選擇
（1）直接傳授型培訓(xùn)法：講授法、研討法、專題講座法
（2）實(shí)踐型培訓(xùn)法：工作知道法、工作輪換法、特別任務(wù)法
（3）參與型培訓(xùn)法：自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練、管理者訓(xùn)練
（4）態(tài)度型培訓(xùn)法：角色扮演法、拓展訓(xùn)練
（5）科技時(shí)代的培訓(xùn)方法：網(wǎng)上培訓(xùn)、虛擬培訓(xùn)
（6）選擇培訓(xùn)方法的程序
3、培訓(xùn)制度的建立與推行
（1）企業(yè)培訓(xùn)制度
（2）崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵
（3）各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度的起草
①培訓(xùn)服務(wù)制度
②入職培訓(xùn)制度
③培訓(xùn)激勵(lì)制度
④培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
⑤培訓(xùn)考核評(píng)估制度
⑥培訓(xùn)奉獻(xiàn)管理制度
（4）起草與修訂培訓(xùn)制度的要求
（5）企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)容
（6）培訓(xùn)制度的推行與完善