和諧勞動關(guān)系的建立與管理其它上課時間：

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課程大綱:

課程大綱：
　　一、勞動關(guān)系
　　1、案例《Andy——有理，說不清》
　　2、勞動關(guān)系的釋義與特征
　　小思考1-1：——《某造船廠的廠房漏雨……》
　　勞動關(guān)系三要素
　　知識鏈接1-1：
　　3、勞動關(guān)系與事實勞動關(guān)系
　　案例分析1-1：——《存在事實勞動關(guān)系，合同可否解除 》
　　4、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系
　　案例分析1-2：——《王間是某晚報的發(fā)行公司投遞員》
　　5、勞動關(guān)系與人力資源管理
　　案例分析：
　　二、勞動合同">勞動合同管理
　　1、引例：——《人力資源經(jīng)理桑大鵬的頭痛事》
　　2、勞動合同">勞動合同
　　含義、特點
　　勞動合同">勞動合同的內(nèi)容
　　小思考2-1：——《張某2008年3月與快餐企業(yè)簽訂了勞動合同">勞動合同……》
　　案例分析2-1：——《胡先生在同濟大學獲得碩士學位后……》
　　案例分析2-2：——《56歲的老張是某國有企業(yè)的職工……》
　　3、勞動合同">勞動合同的訂立
　　勞動合同">勞動合同訂立的原則
　　勞動合同">勞動合同訂立的程序
　　無效勞動合同">勞動合同的確認與處理
　　小思考2-2：——《什么情況可以撤銷合同》
　　4、勞動合同">勞動合同的變更
　　5、勞動合同">勞動合同的解除
　　6、勞動合同">勞動合同的終止與續(xù)訂
　　案例分析2-3：——《2006年3月，曉蕓到某酒店應(yīng)聘，工作期間酒店要求不可以結(jié)婚……》
　　實踐訓練：——《用人單位經(jīng)過面試后決定錄用王某》
　　三、集體合同管理
　　1、引例：——《集體合同的效力高于勞動合同">勞動合同》
　　2、集體協(xié)商
　　集體協(xié)商的含義及特征
　　小思考3-1：——《據(jù)〈工人日報〉報導，職工要求建工會……》
　　3、集體合同制度
　　集體合同含義及特征
　　集體合同的內(nèi)容
　　知識鏈接3-1：——《深圳平湖村兩萬員工有保障》
　　集體合同訂立的原則
　　小思考3-2：——《我國勞動法33條規(guī)定……》
　　集體合同的變更和解除
　　集體合同爭議的處理
　　案例分析3-1：——《某汽車修理公司是一家大型國有企業(yè)……》
　　違反集體合同的責任
　　集體合同與勞動合同">勞動合同的區(qū)別
　　案例分析3-2：——《集體合同對制藥分廠工人是否有效》
　　四、社會保險管理
　　1、引例：——《醫(yī)療保險如何為民眾減負》
　　2、社會保險日常業(yè)務(wù)的辦理
　　社會保險關(guān)系的建立、轉(zhuǎn)移、終止
　　3、社會保險繳費
　　基本養(yǎng)老保險
　　失業(yè)保險
　　醫(yī)療保險
　　工傷保險
　　生育保險
　　4、社會保險待遇簡介
　　案例分析4-1：——《公司不交社保的苦果》
　　養(yǎng)老保險待遇
　　失業(yè)保險待遇
　　醫(yī)療保險待遇
　　工傷保險待遇
　　案例分析4-2：——《工傷辭退費：保險公司賠了用人單位不能免》
　　生育保險的待遇
　　五、勞動安全衛(wèi)生管理
　　1、引例：——《企業(yè)重視勞動安全衛(wèi)生管理是時候了》
　　2、勞動安全衛(wèi)生管理概述
　　知識鏈接5-1：——《安全事故數(shù)據(jù)及啟示》
　　3、勞動安全管理
　　案例分析5-1：——《隱瞞重大傷亡事故一建筑企業(yè)受嚴懲》
　　小思考5-1：——《2005年5月牛某被招聘為某醫(yī)藥采購供應(yīng)……》
　　4、勞動衛(wèi)生管理
　　案例分析5-2：——《東莞某樹脂制品有限公司發(fā)生一起急性甲苯中毒案件》
　　5、勞動保護
　　小思考5-2：——《北京市某中學……》
　　小思考5-3：——《趙某在工廠工作了8年……》
　　6、案例評析：
　　《他的死亡能否認定工傷》
　　《員工失業(yè)期間新發(fā)現(xiàn)職業(yè)病怎么辦 》
　　六、勞動爭議管理
　　1、引例：——《企業(yè)用人自主權(quán)受法律約束嗎 》
　　2、勞動爭議的定義及產(chǎn)生原因
　　用人單位方面的原因
　　勞動者方面的原因
　　3、勞動爭議的解決途徑及程序
　　4、典型勞動爭議的處理
　　案例分析6-1：——《合同試用期過長，用人單位的行為是否違法》
　　案例分析6-2：——《我可以拒絕公司的合同變更要求嗎 》
　　案例分析6-3：——《解除勞動經(jīng)濟補償金如何計發(fā) 》
　　案例分析6-4：——《我能隨意愿續(xù)訂這合同嗎 》
　　案例分析6-5：——《勞動合同">勞動合同即將終止，非得續(xù)訂嗎 》
　　案例分析6-6：——《按計件工資制領(lǐng)取報酬后還能否領(lǐng)加班工資 》
　　案例分析6-7：——《劉某是否應(yīng)該要公司補足差額》
　　案例分析6-8：——《工資可以用實物抵發(fā)嗎 》
　　案例分析6-9：——《如此高負荷的工作我該怎么辦 》
　　案例分析6-10：——《加班加點誰說了算 》
　　案例分析6-11：——《在職充電爭議不斷》
　　案例分析6-12：——《張靜能算工傷嗎 》
　　案例分析6-13：——《產(chǎn)假到底休多少天 》
　　5、勞動爭議處理法律文書寫作
　　申訴書
　　起訴狀
　　上訴狀
　　答辯書
　　勞動爭議仲裁裁決書
　　6、勞動爭議的預防
　　案例解析——《女職工“三期”動不得》
　　七、員工溝通管理
　　1.引例：——《員工關(guān)系經(jīng)理》
　　2.溝通的定義及過程
　　知識鏈接7-1：——《1998年4月，摩托羅拉（中國）電子有限公司……》
　　3.溝通的類型
　　案例分析7-1：——《有一回，日本歌舞伎大師……》
　　4.溝通的障礙及解決途徑
　　知識鏈接7-2：——《指出下屬的錯誤需要發(fā)火么 》
　　知識鏈接7-3：——《松下幸之助的管理思想里……》
　　知識鏈接7-4：——《讓地三尺》
　　知識鏈接7-5：——《美國一家公司的總經(jīng)理……》
　　5.問題員工的有效溝通
　　小思考7-1：——《一個美國大兵的故事》
　　小思考7-2：——《春秋戰(zhàn)國時期……》
　　6.員工滿意度調(diào)查
　　員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容與方法
　　知識鏈接7-6：——《某企業(yè)2005年度員工滿意度調(diào)查問卷》
　　八、勞動關(guān)系管理的相關(guān)制度
　　1.引例：——《透過員工罷工事件的反思》
　　2.勞動關(guān)系管理的相關(guān)制度
　　3.職工民主管理制度
　　案例分析8-1：——《涉及職工切身利益的會議，必須有工會代表參加》
　　4.工資制度
　　工資法律調(diào)整的原則
　　最低工資制度
　　案例分析8-2：——《有申請就可以超時加班么 》
　　小思考8-1：——《法定節(jié)假日加班能否都用補休替代加班工資 》
　　5.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
　　內(nèi)部勞動規(guī)則的特點與內(nèi)容
　　6.獎懲與申訴制度
　　獎懲種類與步驟
　　申訴種類與步驟
　　情境模擬8-1：——《