中國現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核標準方案制定落地實操高端培訓班其它上課時間:
培訓對象:
省、市衛(wèi)計委、局相關領導,醫(yī)院院長、副院長、人力資源部長、醫(yī)務部、護理部和院辦主任等職能部門科長及醫(yī)院科室中層干部。
培訓內容:
【課程背景】2018年9月中共中央國務院下發(fā)通知,要求全國企事業(yè)單位開展績效考核工作。2018年11月國家衛(wèi)健委下發(fā)通知:2019年在全國啟動公立醫(yī)院績效考核工作,到2020年,建立健全完善的全國公立醫(yī)院績效考核政策和管理體系。卓越績效考核是中國現(xiàn)代醫(yī)院管理的必經之路,是事實上全球卓越績效管理的“圣經”。我們從事卓越績效考核管理培訓、制定醫(yī)院績效考核標準工作的這十幾年中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對績效管理認識在不斷深化,所面臨的問題逐漸具體化,這就是醫(yī)院、科室、部門員工崗位設計與卓越績效考核和管理的標準制定、醫(yī)院人員崗位完整系數(shù)設置、科室績效獎金二次分配等問題。
為了貫徹國家、衛(wèi)健委2019年在全國醫(yī)院實施績效考核的指示精神,中華醫(yī)院管理研究會在北京大學?醫(yī)學部?會議中心?召開第66期中國現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理高端研討培訓班”。歡迎全國醫(yī)院的領導參加。
【本課程四大亮點】
1.講課前顧問式咨詢,
2.講課過程互動式討論,
3.講課后VIP式免費跟蹤咨詢服務,
4.醫(yī)院需求的科室與人員績效考核標準的設計。
課程大綱
【焦點一】怎樣制定臨床、醫(yī)技科室、護理人員的崗位績效考核標準。這是當前醫(yī)院面對迫切需要解決的問題。我們在培訓班上將從崗位設計、崗位說明書撰寫,數(shù)量、質量指標的權重上按照績效考核與管理原則重新設計,新設計的臨床、醫(yī)技科室、護理人員、職能部門、后勤人員卓越績效考核與管理標準更加符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求,更加符合現(xiàn)代病人的需求,更加符合國家衛(wèi)健委要求,更加符合醫(yī)改要求,更加能夠達到病人和員工滿意要求。
這些問題研討、培訓班上全部能夠解決!
【焦點一】怎樣制定職能部門、機關、后勤人員的崗位卓越績效考核標準。全國醫(yī)院績效考核管理高級實戰(zhàn)培訓班把醫(yī)院職能部門、后勤人員崗位設計、績效考核標準的制定作為重點內容講解,特別講清楚后勤員工績效考核標準制定,這樣困擾我們多年的職能部門、機關、后勤人員崗位設計、績效考核標準制定老大難問題在培訓班上將得到徹底解決。
職能部門、后勤人員卓越績效考核標準制定,研討培訓班上有標準!
【焦點三】醫(yī)院關鍵業(yè)績指標與非關鍵業(yè)績指標之間的矛盾。設計醫(yī)院績效考核標準都會遇到一個問題,即關鍵業(yè)績指標問題。我們采用的是國際、國家、衛(wèi)健委通用的的七項卓越績效關鍵指標考評法。因為醫(yī)院是一個整體,你會發(fā)現(xiàn)一個部門、科室的關鍵業(yè)績,往往取決于別的部門、科室人員的配合,而別的部門、科室的配合工作,對于這個部門、科室又是一個非關鍵業(yè)績,這樣,就產生了一個兩難問題,都考核,就會發(fā)現(xiàn)考核指標太多,不考核,又不全面。如何解決醫(yī)院處理關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績的問題呢?培訓班上有答案!
【焦點四】怎樣設置與應用卓越績效考核中的六類崗位系數(shù)?如醫(yī)院人員崗位職務系數(shù)、職稱系數(shù)、工作資歷系數(shù)、學歷系數(shù)、同資歷同學歷同崗位不同工作時間的崗位系數(shù)?特別是沒有職稱、沒有行政職位的后勤人員及其他相關人員工作資歷系數(shù)怎么確定;怎樣劃分學歷系數(shù)以及怎樣加減系數(shù)。這些具體績效考核與管理中的人員系數(shù)是績效考核成敗的關鍵問題,是績效獎金分配中的細節(jié)問題。培訓班上老師詳細破解難題,給你標準滿意答案!
【焦點五】臨床、醫(yī)技科室、機關、后勤人員績效獎金比例問題。究竟這些科室、部門在獎金分配中怎樣確定比例問題,這是一個老大難問題。這些問題培訓班上一一解讀。
【焦點六】科室績效獎金二次分配。績效獎金分配最難是科室二次獎金分配,用什么方法進行獎金分配,怎樣分配大家沒有意見。這些疑難問題,研討培訓班上一一破解。
【焦點七】卓越績效考核結果的兌現(xiàn)問題。有一家醫(yī)院所處的環(huán)境受到宏觀因素的影響。去年,上級、醫(yī)院和他簽訂了績效目標責任書,他年底大大地超過了年初所制定的績效目標,按照績效目標責任書所規(guī)定的內容,他的績效獎金該多發(fā)好多倍,但是領導確沒有給他兌現(xiàn),如果遇到這樣的疑難問題怎樣處理?有辦法!這些問題在研討培訓班上找取答案!
課程主講
任真年
英國溫布爾大學工商管理學博士●北京卓越醫(yī)院管理研究院院長●中國醫(yī)院質量與績效管理研究中心主任●中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質量管理專業(yè)委員會副主任委員●國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所高級顧問●北京大學、清華大學、人民大學等大學醫(yī)院管理課程EMBA教授●《中國醫(yī)院院長》雜志特邀主編
主要成果:●國家科技進步二等獎:現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生資源利用評價合理配置研究
●科技成果三等獎:■現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質量管理研究
■現(xiàn)代醫(yī)院急診急救工作的理論與實踐研究
主要專著:■現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質量管理(人民軍醫(yī)出版社,2002年)
■急診急救醫(yī)學常用方法圖解(人民軍醫(yī)出版社,2004年)
■英漢現(xiàn)代醫(yī)院質量管理詞匯(人民軍醫(yī)出版社,2004年)
■臨床醫(yī)師必讀(陜西科技出版社,1995年)
■現(xiàn)代醫(yī)院流程質量管理圖解(清華大學出版社,2005年)
■現(xiàn)代醫(yī)院卓越服務管理(清華大學出版社,2008年)
■現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務與管理流程再造(清華大學出版社,2009年)
■160萬字的現(xiàn)代醫(yī)院績效考核與管理(協(xié)和醫(yī)科大學出版社,2012年)
■230萬字現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與考評標準大全(協(xié)和醫(yī)科大學出版社,2015年)
任真年老師管理經歷與授課特點:
任老師專業(yè)領域:作為現(xiàn)代醫(yī)院管理職業(yè)化培訓課程領導品牌專家,現(xiàn)代醫(yī)院管理高級培訓專家,任老師憑借扎實的醫(yī)院40多年的工作經歷,30多年的醫(yī)院管理經驗,20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓經驗,以及全面、系統(tǒng)化的教育,再配合對中國醫(yī)療市場和醫(yī)院當前問題焦點的洞察,逐步發(fā)展成了以國際管理先進理念為基礎,充分結合并適用于中國醫(yī)院特點和實際模式的管理咨詢與培訓課程。從20世紀90年代至今已有20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理咨詢與培訓經歷,為數(shù)百家醫(yī)院進行過成功培訓,國家衛(wèi)計委,北大、清華、人大、浙江大學等醫(yī)科大學的高端全國醫(yī)院院長培訓班授課近千場次,學員達到數(shù)萬人次,總授課天數(shù)千余天。
任老師培訓風格:作為中國醫(yī)院管理資深高級培訓專職教授,任老師憑借出版現(xiàn)代醫(yī)院管理專著9本的理論基礎,發(fā)表論文200多篇的實力,以及多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理授課成功的經歷,使他可以熟練地控制課堂氣氛和學員學習過程,他能夠深入地發(fā)現(xiàn)學員的需求、醫(yī)院的需求,并整合到課程中,使培訓更具針對性,互動性極強,廣受學員歡迎。任老師在現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓中,課程體系設計清晰合理,氣質型與實用性相結合,配以大量的醫(yī)院管理實際案例,實用性極強;授課風格充滿激情、積極正向、富于感染力,善于引導和調動學員學習興趣;并且引進了國內外現(xiàn)代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓與國內醫(yī)院管理相結合,使之更符合中國醫(yī)院管理的特點與規(guī)律。
任老師擅長課題:現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理,現(xiàn)代醫(yī)院學科建設與學科帶頭人培養(yǎng),現(xiàn)代醫(yī)院質量管理,醫(yī)院精益化管理,現(xiàn)代醫(yī)院流程再造,醫(yī)院卓越服務,現(xiàn)代醫(yī)院領導力與執(zhí)行力,現(xiàn)代醫(yī)院團體精神,現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療糾紛預防與處理,現(xiàn)代醫(yī)院成本控制與5S管理,醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧與藝術,怎么做一個智慧型中層領導干部,現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的選擇與應用,現(xiàn)代醫(yī)院經營與戰(zhàn)略管理,以解決問題為導向的管理循環(huán),醫(yī)院績效考評崗位績效薪酬設計與分配等。