中層經(jīng)理的績(jī)效管理藝術(shù)其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程收益:

了解目標(biāo)管理的基本技能；
掌握各層級(jí)職業(yè)經(jīng)理績(jī)效評(píng)估的理念和方法；
學(xué)會(huì)各層級(jí)經(jīng)理可以運(yùn)用的激勵(lì)技能

課程大綱:

管理技能一：目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題
2、SMART原則
3、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟
4、工作追蹤
5、練習(xí)：制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)

管理技能二：績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)估的難點(diǎn)
傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
績(jī)效期望的差異
2、考核者是誰(shuí)
在考核者問(wèn)題上常見的誤解
考核者分析
3、設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特征
誰(shuí)來(lái)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
如何為下屬制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
4、演練：責(zé)任感的等級(jí)定義
5、考核者訓(xùn)練
訓(xùn)練一：績(jī)效循環(huán)
訓(xùn)練二：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
訓(xùn)練三：評(píng)分（等級(jí)）
訓(xùn)練四：績(jī)效面談

管理技能三：有效激勵(lì)
1、 激勵(lì)分析
分析之一：他在想些什么
分析之二：“胡蘿卜”還是“大棒”
分析之三：為什么滿意，為什么不滿意
分析之四：為什么不公平
2、 激勵(lì)測(cè)試
3、 激勵(lì)的策略
策略一：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
策略二：認(rèn)可與贊美
策略三：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)