引爆績效與人才其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

1. 企業(yè)生命周期與基業(yè)常青的奧秘 （* 案例分享：Nokia、Apple、Motorola和Microsoft）
2. 東西方人力資源管理思想的差別與解讀 （* 案例分享：大黃鴨與三國演義的人力資源管理）
3. 組織能力模型與戰(zhàn)略性人力資源管理的本質 （* 案例分析：戰(zhàn)略與組織能力）
4. 績效管理發(fā)展歷程，實施績效管理的根本目的是什么
5. 績效管理能幫你解決員工績效周期的問題嗎
6．課堂練習：提煉你的組織能力/績效管理周期/員工需求分析
模塊二、績效管理之前提：幫您掌握目標設定、價值鏈分析與績效管理正確的方法
1. 目標管理的起源與發(fā)展 （* 案例分析：姚明的MVP之路）
2. 如何構建導入目標管理的績效體系 （* 案例分析：高效能人士七個習慣的行為評價）
3. 績效之過誰的錯 （* 案例分享：績效主義毀了Sony、西游記與人世間三類事）
4. 目標認同管理：目標的分類、工作目標的溝通、員工認同目標管理的4項原則
達成一致的目標管理案例再現(xiàn)——“不可能的任務”
　 達成一致的目標管理案例破解——“期望值解難題”
　 達成一致的目標管理案例結論——“得到四個成果”
5.職能崗位的績效與目標設定原則與技巧 （* 案例分享：王總監(jiān)下任務）
6．課堂練習：你的鼓掌潛力/能力與行為的評價/職能崗位的績效設定
模塊三、績效管理“忐忑”的演進：幫你掌握戰(zhàn)略績效管理的運行程序、方法及工具
1.績效管理系統(tǒng)建設
績效管理體系建設的五步法
指標體系建設的工具及應用(* 演示與練習：平衡計分法、杜邦分析法、魚骨圖法和關鍵成功因素法等)
績效指標權重設計的四種方法(* 演示與練習：排序加權法、對偶加權法、倍數加權法和層次分析法等)
目標設定與潛能激發(fā)（* 案例分享與練習：教練技術與七步地圖/潛能激發(fā)的三種途徑）
績效目標如何賦值評價
2.績效管理體系的運行
績效管理的職責分解（總經理、財務部、人力資源部與其其他各部門和員工）
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規(guī)定等
3.績效評估與激勵體系
業(yè)績合同與績效評估報告（* 案例分享：承諾與結果的比較）
績效評價的六大誤區(qū)
“才”與“德”的解讀（* 案例分析：杰克 韋爾奇 VS 馬云）
激勵體系的設計與分解（* 案例分享：IBM 個人業(yè)務承諾計劃的薪酬體系/馬斯洛需求）
4. 績效管理的文化建設
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項
5．課堂練習：績效指標的提煉與指標庫的建立/精準指標的權重/簽署績效承諾書/績效體系的IT模擬運行模塊四、導入“績效關鍵時刻” 管理的關鍵：基于企業(yè)生命周期、企業(yè)文化和員工個體的績效實施咨詢的案例研讀
1.向員工貫徹“績效關鍵時刻”理念（* 影視案例：麥杰的無奈）
2.營造溝通接觸點，創(chuàng)造更多的“績效關鍵時刻” （* 影視案例：如何做好績效溝通/如何讓員工接受挑戰(zhàn)性目標/如何設定有效的非財
務指標）
3.態(tài)度與效率并重，創(chuàng)造優(yōu)秀的“績效關鍵時刻” （* 影視案例：付勇在績效反饋中的問題/有效的意義處理/言無不盡的建議）
4.實行走動管理，監(jiān)控處理失控的“績效關鍵時刻” （* 影視案例：程虎的投訴）
5.課堂練習：情境管理法/績效面談/BEST法/我信息法/改進建議法
1.公司的目標為何總是下達不下去
2.結果考核還是應該過程考核
3.你布置的工作員工沒有按時完成，怎么辦
4.應該注重團隊績效還是更注重個人績效
5.公司的強制排序是否合理�。�* 案例分享：水泊梁山與108將）
6.如何駕馭績效體系的優(yōu)化或變革周期
7.360 度評估方法的優(yōu)勢與劣勢
8.考核的依據是什么 如何確�？己说墓�平與公正
9. 績效管理體系實施的十八個關鍵點祥解。
10. 現(xiàn)場實景案例探討及分享。