課程背景

人才培育是企業(yè)最重要的一項任務，它是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的核心動力之一。內(nèi)部人才培育的最佳算途徑并不是外請多少位專家、或者外請多么高端的專家解決這一問題。根據(jù)我在世界頂級500強企業(yè)多年工作的經(jīng)驗，以及象GE、IBM等企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，真正有效的人才培育來自企業(yè)內(nèi)部的培育機制與培育系統(tǒng)。TTT培訓就是在這一背景下誕生。其目的是幫助企業(yè)訓練一支內(nèi)部講師隊伍，由他們負責擔任從業(yè)務培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓，而而各層級管理者首先成為受訓對象，并將這一群體擴大至骨干員工。
本課程是TTT課程的初級課程，針對未受過專業(yè)TTT訓練的儲備內(nèi)部講師或內(nèi)部講師。通過學習初級講師應具備的專業(yè)技術(shù)與能力訓練，可以流暢自如地掌握基本的授課技巧及內(nèi)部講師應具備的素質(zhì)與能力要求，并做好發(fā)展規(guī)劃。

課程目標

● 認識培訓師的使命及責任；
● 了解內(nèi)訓師能力素質(zhì)模型及發(fā)展方向；
● 掌握內(nèi)訓師課堂儀態(tài)、站、走、手勢等技巧；
● 掌握精彩連連的授課技巧；
● 了解6大教學方法及教學設計技巧；

課程大綱

第一講：企業(yè)內(nèi)訓師的使命
一、企業(yè)培訓的戰(zhàn)略意義
案例：高效培訓的發(fā)展歷程
1. 企業(yè)培訓的意義
2. 企業(yè)培訓的使命
案例1：GE的克勞頓大學
案例2：華為大學
案例3：平安大學
3. 企業(yè)QMP系統(tǒng)
演練：1分鐘Mini課程
二、內(nèi)訓師之角色定位
1. 企業(yè)培訓師的使命
討論：德魯克論“教與學的組織
2. 培訓與教育的區(qū)別
3. 內(nèi)訓師的角色定位
4. 內(nèi)訓師的三級發(fā)展
5. 優(yōu)秀培訓師的6項特質(zhì)
6. 培訓師的4項學習要領(lǐng)
演練：1分鐘Mini課程

第二講：內(nèi)外兼修的8項素能修煉
一、內(nèi)訓師專業(yè)形象塑造
1. 著裝盡顯專業(yè)化
2. 儀容彰顯自信與魅力
二、內(nèi)訓師專業(yè)風范塑造
1. 站姿規(guī)范標準
2. 坐姿規(guī)范標準
3. 走姿規(guī)范標準
4. 眼神運用6法
演練：眼神的運用
5. 專業(yè)手勢12法
演練：手勢演練
6. 培訓風范6禁忌
演練：8項素能綜合演練
演練：1分鐘Mini課程

第三講：精彩連連的授課技巧
一、克服怯場的7項技巧
二、梅拉比安溝通法則
視頻案例1：體驗梅拉比安法則
演練：聲音與語調(diào)的效用
三、強化語言3魅力
1. 體驗重音與練習
2. 4項語言運用技巧
演練：1分鐘Mini課程
四、閃亮登場與圓滿謝場
五、課程導入6手法
六、課程收結(jié)6手法
演練：1分鐘Mini課程
七、課堂互動10技巧
八、有效建立講師威信
九、持續(xù)抓住學員
十、提問的尷尬與應對

第四講：體驗6大教學方法
一、教學目的決定教學方法
二、講授教學法
三、討論教練法
四、實操教學法
五、游戲教學法
演練：游戲教學法
六、角色扮演教學法
1. 角色扮演運用時機
七、案例研討教學法
八、教學方法決定教學效果
演練：用6大教學法設計你的課程

第五講：課前準備技巧
一、課程準備4項要領(lǐng)
1. 學員準備
2. 課程準備
3. 講師自我準備
4. 教學環(huán)境準備
二、場地準備
1. 島嶼式
2. 馬蹄式
3. 課桌式
4. 會議式
5. 合理安排桌椅擺放
三、培訓物資準備
1. 設備準備
2. 培訓教材準備
3. 輔助工具準備

第六講：課程總結(jié)
一、常用培訓效果檢驗
1. 課上檢驗3法
2. 課后檢驗3法
二、演練：5分鐘畢業(yè)呈現(xiàn)
1. 通關(guān)考核標準宣導
2. 提交教學一份教學計劃表
3. 導師評價