課程收益：

陳述作業(yè)者與管理者之間的區(qū)別

陳述管理者日常管理的內(nèi)容

運用管理能力訓(xùn)練的方法

培訓(xùn)目標(biāo)：

管理者在面臨從技術(shù)走向管理的轉(zhuǎn)化時遇到的難題是現(xiàn)今很多企業(yè)面臨的難題

了解基層管理者的角色與職責(zé)

如何幫助基層管理者提升自己的時間運用價值

如何幫助基層管理者全面認識作為管理者應(yīng)具備的技能

如何提升基層管理者自我發(fā)展、自我成長的意識

為此本課程的目標(biāo)是幫助管理者全面的認識管理崗位在角色、能力，以及職業(yè)精神等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的管理團隊樹立一個標(biāo)準(zhǔn)，讓參訓(xùn)的管理者知道如何發(fā)展自我，如何在崗位上做得更好更優(yōu)秀。

課程大綱： 

一、管理的真諦

什么是管理核心要素

管理/領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

管理的主要工作范疇

管理的目標(biāo)

管理者的角色認知

討論：如何調(diào)整管理角色適應(yīng)管理角色的變化？

二、經(jīng)理角色認知

管理概述

經(jīng)理的角色認知

經(jīng)理在企業(yè)中的地位和作用

經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力

經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的來源

經(jīng)理應(yīng)具備的管理技能和知識

經(jīng)理的工作內(nèi)容與工作模式

新上任經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換

如何成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理

自我設(shè)計成長和提升 ---SWOT 練習(xí)

三、管理團隊建設(shè) 

團隊的形成

團隊發(fā)展的四個階段

如何形成團隊的核心價值觀

團隊建設(shè)的五要素

高效團隊的特征

故事分享：團隊形成過程

四、高效的溝通攻略

為什么溝通而不通 

溝通的原理

溝通的障礙

有效溝通的層次

人際溝通的三要素

溝通的四大特點 

如何與上司溝通

如何與平級溝通

如何與下屬溝通 

溝通游戲：理解溝通的原理

五、高效利用時間

浪費時間的現(xiàn)象

練習(xí)：檢查表中找差距

浪費時間的三大殺手 

管理者節(jié)約時間的各類做法 

幾種不同的時間管理方法的比較

用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀 

檢測練習(xí)：您的時間安排順序

總結(jié)：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生

六： 制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃 

規(guī)劃、計劃、策劃比較練習(xí)

制定規(guī)劃的基本思路 

規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 

計劃制定的基本方法、步驟、案例 

重點工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法 

重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

案例：大型生產(chǎn)計劃制定案例分析 

工作項目策劃的的基本思路

策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié) 

策劃制定工作的注意點 

七：　做個教練式管理者 

教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色 

練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？ 

教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

什么時候你需要對下屬進行指導(dǎo)

有效指導(dǎo)下屬的步驟 

如何做一個有效的指導(dǎo)者 

有效指導(dǎo)的標(biāo)志

怎樣提好問題 

指導(dǎo)解決問題

給出建設(shè)性的反饋 

避免指導(dǎo)中易犯的錯誤 

問題解答

討論分析

講師介紹：Tony Zhang

國內(nèi)知名理工科綜合性大學(xué)工學(xué)學(xué)士，德國著名大學(xué)工程學(xué)碩士和國內(nèi)知名大學(xué)管理學(xué)碩士。曾在德國最大的集團企業(yè)實習(xí)培訓(xùn)，獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。

長時間的一線實際工作經(jīng)驗；先后在世界500強的兩家德國公司，兩家美國公司擔(dān)任過重要管理工作；先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理，目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實踐經(jīng)驗。尤其在生產(chǎn)流程的設(shè)計、控制、管理；現(xiàn)場管理、員工管理、ERP體系的推行和整合；問題的挖掘和改善；流程改善；生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實踐和理論知識。

張老師從事企業(yè)管理將近20年，多年的國外留學(xué)生活和長期的外企工作，對生產(chǎn)流程，物流管理中的問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨到的見解。同時他將理論知識和實際經(jīng)驗非常成果地運用到企業(yè)的管理中。

在籌建兩家德國外資公司，對企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局，物流設(shè)計、人員組織框架的設(shè)計、團隊建設(shè)和管理。從基本的員工作業(yè)到整個生產(chǎn)流程的均衡控制和計劃體系的規(guī)劃都有實際作業(yè)經(jīng)驗。

在兩家美國公司工作中，針對生產(chǎn)流程中的一次通過率低，生產(chǎn)效率低；生產(chǎn)成本高、采購成本控制、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改善都有直接成功經(jīng)驗。榮獲公司CEO授予的嘉獎。

張老師在咨詢業(yè)，敬業(yè)敬職的德國式工作風(fēng)格給學(xué)員們留下了深刻的印象。他先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過100多家世界500強的企業(yè)，他認真、幽默、生動，富有實際操作性和務(wù)實的解決問題方案，給學(xué)員來了的學(xué)之有效的課程。 

曾經(jīng)培訓(xùn)過的公司：

紫江集團，吉龍，科世達-華陽，天宏科技，意維絲絕緣導(dǎo)線，上海貝嶺，克恩-里伯斯，�？沏~業(yè)，聯(lián)合汽車電子，韓泰輪胎，華虹NEC，貝爾阿爾卡特，博世，寶鋼集團，日立電子，安特工業(yè)，伊頓發(fā)動機零部件，上海敏孚汽車飾件，龍燈瑞迪制藥，弗例加濾清器，威特電梯部件，北京科勒，�？颂仉娮�，青島啤酒，亞太釀酒，撲內(nèi)卡，納鐵福，南京依維科，西門子電子，北京德龍電力設(shè)備，東北制藥廠，拉法基屋面系統(tǒng)，北京百麥?zhǔn)称芳庸�，連云港杜鐘氨綸，阿法拉伐流體設(shè)備，歐姆龍，惠爾撲，百事可樂，雀巢，上海家華，聯(lián)合利華，納西姆工業(yè)，肯特瓶蓋，博世特包裝設(shè)備，中國彈簧，小系車燈，南京鳳凰，施耐德，華西冰箱，大智塑料，上海紅陽密封件，克模塑膠，中國移動通訊深圳分公司，南通海一電子，上海培源木業(yè)，信誼藥廠，上海汽車公司…… 

授課形式：

知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。