情境高爾夫® — 向上管理

【課程背景】

來(lái)自于美國(guó)的情境高爾夫®是以“建構(gòu)主義”作為指導(dǎo)思想，將情境管理理論和高爾夫運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來(lái)的一種全新的培訓(xùn)方式。借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作情境，運(yùn)用教練式引導(dǎo)技術(shù)，采用全程 實(shí)戰(zhàn)的情境教學(xué)。

2 情境如何設(shè)計(jì)

情境高爾夫設(shè)置的是“問題情境”，并模擬“高爾夫”的操作流程。情境高爾夫是以每一洞都是一個(gè)“主問題”，每一洞都設(shè)置三桿，每一桿就是一個(gè)“子問題”，每一桿的“子問題”都設(shè)置四個(gè)答案選項(xiàng)作為備選。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問題所構(gòu)成的情境多組成。每一洞是一個(gè)“大情境”，每一桿又是一個(gè)“小情境”，一個(gè)完整的課程（3天18洞，2天12洞）組成“全情境”。

因?yàn)槊總�(gè)問題情境來(lái)自于學(xué)員所提供的實(shí)際工作中的案例，因此整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容就是完整的“全景案例”。

同時(shí)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和開發(fā)以外，在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中也運(yùn)用的情境教學(xué)的思想，進(jìn)行系統(tǒng)的推進(jìn)。

2 教學(xué)訓(xùn)練模式：教練技術(shù)及高爾夫運(yùn)動(dòng)

教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理培訓(xùn)模式和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工具，誕生于上個(gè)世紀(jì)70年代，最早起源于體育運(yùn)動(dòng)。其創(chuàng)始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學(xué)教授，同時(shí)也是一位網(wǎng)球教練。正式這種“跨界”的身份，使得高威有著不同的體驗(yàn)和研究，并最終將企業(yè)高管的教學(xué)結(jié)合體育運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練相結(jié)合，開發(fā)出來(lái)一種全新的模式“教練技術(shù)”。他拋棄傳統(tǒng)的注重外在技巧的訓(xùn)練，而提出重在內(nèi)在的心智模式的訓(xùn)練，提出“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡。高威和另外一位教練技術(shù)的先驅(qū)約翰?惠特默（John Whitmore.有的譯為約翰.惠特莫爾)，共同提出了教練技術(shù)的最基本教練模型grow模型[ 目標(biāo)（goal）, 現(xiàn)狀（reality）, 選擇（option）, 意愿（will）]，共同推動(dòng)教練技術(shù)的發(fā)展。

20世紀(jì)初，這種模式隨著以“案例教學(xué)”為主要教學(xué)特征的MBA和EMBA進(jìn)入國(guó)內(nèi)，引起了廣泛的重視和關(guān)注。這其中有一群有識(shí)之士，通過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)管理行為和高爾夫運(yùn)動(dòng)有著驚人的相似——盡管行業(yè)不同、背景各異、個(gè)性有差別、能力有差距，但是他們都擁有成熟穩(wěn)定的心智模式，讓他們?cè)诿鎸?duì)無(wú)數(shù)紛繁復(fù)雜的問題總能迎刃而解。

這種模式就是以教練技術(shù)作為基礎(chǔ)，將高爾夫運(yùn)動(dòng)與管理有機(jī)結(jié)合，開發(fā)出全新的高爾夫的教練模型“GROWAY”

【課程特色】

情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測(cè)試+能力評(píng)估

【課程方式】

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論P(yáng)K

【課程對(duì)象】

適用于企業(yè)高層管理者、中層干部以及儲(chǔ)備干部

【課程時(shí)長(zhǎng)】

12洞（2天）；18洞（3天）

【課程老師】

    王雷軍老師

【課程收益】

l 提升與上司相處的能力

l 明確管理者的角色定位

l 認(rèn)識(shí)上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

l 正確的領(lǐng)悟上司的意圖

l 有效的和上司配合

l 科學(xué)的做好上傳下達(dá)

l 與上司建立緊密的合作關(guān)系

l 提高組織工作績(jī)效

【課程大綱】

一、管理者的角色認(rèn)知

  1.正確認(rèn)識(shí)下屬的角色

  2.下屬的基本職責(zé)

  3.作為下屬的五個(gè)行為準(zhǔn)則

  4.管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

二、管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

  １.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

  2.領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖

  3.掌握上司的四種風(fēng)格

  4.DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

三、情境高爾夫®向下管理背景介紹

  １.DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述

  ２.情境領(lǐng)導(dǎo)力類型

  ３.情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

  ４.情境高爾夫®角色介紹

  ５.情境高爾夫®規(guī)則說(shuō)明

  ６.高爾夫班組建設(shè)

  7. 向上管理的十大準(zhǔn)則

四、情境高爾夫®—向上管理教戰(zhàn)守策

  第一洞：如何在決策會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？

  第二洞：如何在會(huì)議上與上司保持一致？

  第三洞：如何有技巧的給上司提出“補(bǔ)充意見”？

  第四洞：如何完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書？

  第五洞：如何應(yīng)對(duì)上司改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？

  第六洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問題的支持？

  第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？

  第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？

  第九洞：如何合理解除上司對(duì)你的懷疑態(tài)度？

  第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？

  第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？

  第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請(qǐng)

  第十三洞：處理你的下屬對(duì)于你上司的抱怨情緒？

  第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)上司調(diào)離的影響？

  第十五洞：如何正確的對(duì)待新官上任的上司？

  第十六洞：如何應(yīng)對(duì)新上司剛上任對(duì)工作的調(diào)整？

  第十七洞：如何爭(zhēng)取的應(yīng)對(duì)“背黑鍋”？

  第十八洞：如何向上司申請(qǐng)組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

助理劉潔：18632190813   QQ：3158972015