博課新課其它上課時間：

總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級財會人員、財務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營銷人員、法務(wù)人員等

課程收益:

基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實際管理水平而設(shè)計開發(fā)，緊緊圍繞班組管理實際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。

【課程收益】
?認識到基層管理者的地位、角色與職責(zé)
?掌握有效溝通的技巧，順利完成對上、對下和平行的溝通任務(wù)
?認識對班組成員的激勵工作的重要性，掌握有效的激勵方法
?理解工作現(xiàn)場的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場
?通過工作現(xiàn)場改善，對班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進行
【課程特色】講授分組研討分組研討，每組5人左右，總?cè)藬?shù)30人左右

課程大綱:

基層所扮演的角色態(tài)度——可靠業(yè)績——長物行為——規(guī)矩基層如何做得好？重視自己合理表現(xiàn)做整體貢獻基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價值指派任務(wù)指導(dǎo)激勵過程管理掌握情報?不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動模范型哥們義氣型基層主管溝通技巧訓(xùn)練溝通的基本思路向下溝通情景案例如何「面對固執(zhí)己見，“死鴨子嘴硬”的下屬」？如何「執(zhí)行一項不受團隊歡迎的政策」？如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？如何「激勵團隊以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)」？如何「委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動性」？如何「輔導(dǎo)向你請教的下屬」？平行溝通情景案例如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」？如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發(fā)生」？如何「與對方進行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」？向上溝通情景案例如何「在遇到困難時獲得上級的支持」？如何「面對與上司思路上的沖突」？如何「向上級提出合理化建議」？基層主管的激勵和輔導(dǎo)工作基層主管激勵工作特點事小意義大直接迅速見效快激勵處處有基層主管激勵工作難點和解決思路沒錢沒權(quán)沒心思基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”綜合案例研討：如何激勵已經(jīng)具有“無所謂”心態(tài)的團隊？輔導(dǎo)下屬工作五步法說明示范練習(xí)跟蹤認可

培訓(xùn)師介紹：

江磊——管理溝通提升專家
12年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗
8年國企企業(yè)團隊管理經(jīng)驗
浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院公共管理碩士
浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特邀講師
西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特邀講師
地心引力講師工作室創(chuàng)始人
曾任：中國電信培訓(xùn)部主任
現(xiàn)任：地心引力工作室課程研發(fā)總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)歷：5年企業(yè)中高層經(jīng)歷、12年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗、連續(xù)三年授課百天以上、400多家企業(yè)診斷與咨詢、1000多家企業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)員達5多萬人次，滿意度達95%以上，深受企業(yè)追捧與喜愛。
江老師長期從事國有大型企業(yè)培訓(xùn)工作，由課程開發(fā)專家、研發(fā)團隊管理方案設(shè)計專家、研發(fā)團隊優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實踐和優(yōu)化，實用有效。不僅具備了系統(tǒng)的企業(yè)管理學(xué)科的理論基礎(chǔ)，又熟悉企業(yè)管理情況，具有較豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗。



服務(wù)客戶
【通訊行業(yè)服務(wù)客戶】
中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司，及中國電信學(xué)院、中通服浙江公司等。
中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內(nèi)蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱、深圳、廣州、佛山等20多家地市級移動公司。
中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等

【其他行業(yè)服務(wù)客戶】
農(nóng)夫山泉股份有限公司、杭州娃哈哈集團、浙江日報集團、浙江傳化集團、杭州頂益食品有限公司、杭州知味觀、浙江合盛傳媒、杭州金海岸、申通快遞、圓通快遞、杭州丘比食品有限公司、微貸網(wǎng)、愛瑪客江蘇公司、秦山核電、江山化工集團、浙能城燃、無錫大明金屬、廣州中山阿斯丹頓、無錫大明金屬、橫店影視城、義烏小商品城、浙江迪佛汽車、中國石化測井公司（重慶）、重慶力帆集團、重慶西城實業(yè)集團、重慶卡貝爾服飾、世紀(jì)金源云南分公司、天津電力公司、浙江電力公司、哈爾濱鐵路局、溫州蒼南國資委

【電信行業(yè)項目經(jīng)驗】
浙江電信管理人員工商管理培訓(xùn)項目
浙江電信客戶工程師培訓(xùn)項目
中國電信企業(yè)文化宣貫項目
中國電信《C階領(lǐng)導(dǎo)力》項目
中國電信《挑戰(zhàn)時刻》項目
中國電信網(wǎng)上大學(xué)電子課件研發(fā)開發(fā)項目
安徽移動網(wǎng)絡(luò)部先鋒班組長訓(xùn)練營項目