高度決定眼界、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)提供商！
24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：020-31041068
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￥5880元/人，包括培訓(xùn)費(fèi)，教材費(fèi)， 2天的午餐和茶點(diǎn)。
[您想學(xué)習(xí)與掌握這些超常的談判技巧嗎]？
如何讓說(shuō)“不”變得讓對(duì)手感到賞心悅目，感同身受？
如何在談判中創(chuàng)造虛擬籌碼來(lái)影響對(duì)手?
如何真正做到“換位思考”，“靈魂出竅”，使自己以對(duì)手甚至旁觀(guān)者的心理思維來(lái)應(yīng)對(duì)僵局？”
如何通過(guò)推理及心理博弈來(lái)推斷其對(duì)手的底牌及下一步棋？
如何利用右腦技術(shù)讓冷靜的對(duì)手變得沖動(dòng)和感性，從而被你引導(dǎo)與左右？
[柔性談判的內(nèi)涵]
明弱實(shí)強(qiáng)定位
談判中的弱勢(shì)方能通過(guò)表面的“示弱”來(lái)迷惑對(duì)手，而實(shí)際上在談判利益上卻步步為進(jìn)，直取目標(biāo)。
談判中通過(guò)“弱勢(shì)”與“強(qiáng)勢(shì)”的明暗轉(zhuǎn)化，能使談判的進(jìn)程能通過(guò)波浪形的曲線(xiàn)向最終的目標(biāo)邁進(jìn)。
談判中能同時(shí)把握兩個(gè)緯度，即內(nèi)在的利益緯度和表在的強(qiáng)弱緯度，通過(guò)兩個(gè)緯度的相互配合交叉來(lái)推進(jìn)談判。
兼顧雙重目標(biāo)
很多談判者太注重短期利益，因此往往通過(guò)高壓力來(lái)逼迫對(duì)手就范，但即使最終達(dá)成一致，在后續(xù)的合作中，另一方會(huì)設(shè)置諸多的障礙，使談判的成果在實(shí)施中大打折扣。
“柔性談判”則既注重短期利益，更注重對(duì)手的心理感受和長(zhǎng)期關(guān)系，使談判的結(jié)果是建立在對(duì)方良好的感受及雙方和諧的關(guān)系的基礎(chǔ)上。
運(yùn)用心理技術(shù)
很多談判者之所以掌握了大量談判的技巧卻在實(shí)戰(zhàn)中無(wú)法發(fā)揮，是因?yàn)樗麄儾欢眠\(yùn)用心理學(xué)技術(shù)，心理學(xué)技術(shù)是談判人員急需補(bǔ)的一門(mén)知識(shí)。
“柔性談判”則以心理學(xué)技術(shù)為課程的核心，通過(guò)判斷分析對(duì)手的心理需求，把握對(duì)手的“個(gè)人心理狀態(tài)”，通過(guò)外在行為診斷對(duì)手的“心理變化趨勢(shì)”，通過(guò)試探判斷對(duì)手的“心理反應(yīng)”等方式，以“心理學(xué)”技術(shù)來(lái)引導(dǎo)對(duì)手，駕馭談判進(jìn)度。
以柔克剛策略
柔性談判注重“以柔克剛”的迂回推進(jìn)策略，在遇到對(duì)手強(qiáng)硬及阻力的時(shí)候，運(yùn)用“右腦”的感性策略來(lái)替代“左腦”的理性策略。
所謂“以柔克剛”，就是在談判中引導(dǎo)對(duì)手在“左腦思維”和“右腦思維”之間不斷切換，通過(guò)“右腦”的感性思維來(lái)跨越“左腦”理性思維產(chǎn)生的障礙。
[課程6大卓越特色]
“柔性談判”是第一個(gè)建立在談判雙方地位不平等基礎(chǔ)上而設(shè)計(jì)的談判實(shí)戰(zhàn)課程。
“柔性談判”將提供談判的全新視角，側(cè)重運(yùn)用心理學(xué)的方法與工具，使談判者的職業(yè)能力獲得突破性提升。
“柔性談判”課程的另一大特色是提供“技術(shù)”而非“理念”，著重提供工具來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，而非僅僅是理論與概念。
“柔性談判”課程的一大突破是談判的成果是建立在利益目標(biāo)和雙方和諧關(guān)系的雙重基礎(chǔ)上。
“柔性談判”課程將運(yùn)用大腦思維的技術(shù)，用左腦思維科學(xué)與右腦思維科學(xué)綜合運(yùn)用在談判過(guò)程中。
“柔性談判””將由著名的談判專(zhuān)家Link Cai親自授課。
模塊一：柔性談判的定義，特色，目的及原則
模塊二：柔性談判的核心—對(duì)手及自我風(fēng)格的識(shí)別及匹配
模塊三：柔性談判的前提—談判籌碼的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備
模塊四：柔性談判的布局
模塊五：柔性談判三階段的步驟及技巧
模塊六：柔性談判的左右腦思維—突破僵局
· 談判的力學(xué)圖解
· 柔性談判的“雙面”法則
· 柔性談判的四大內(nèi)核
· 柔性談判四個(gè)層次的“贏”
· 柔性談判的“虛設(shè)”策略
· 行為風(fēng)格特征概述
· 不同溝通風(fēng)格的行為偏好
· 各種人際風(fēng)格的溝通策略
· 如何識(shí)別他人的行為風(fēng)格
· 談判風(fēng)格的運(yùn)用
· 談判的三大籌碼及其應(yīng)用
· 時(shí)間籌碼的三大戰(zhàn)術(shù)
· 情報(bào)籌碼的PSS應(yīng)用
· 反情報(bào)籌碼的四大名捕
· 力量籌碼的五大支柱
· 真實(shí)籌碼與虛擬籌碼
· 虛擬籌碼的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
· 談判目標(biāo)設(shè)定三部曲
· 談判目標(biāo)分解表
· 談判籌碼分解表
· 談判的天時(shí)地利人和
1. 談判前期的關(guān)鍵與策略
a.談判前期--開(kāi)局分析與識(shí)別底線(xiàn)
b.談判前期--診斷風(fēng)格與溝通匹配
c.談判前期的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及應(yīng)用
d.談判前期的8大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練）
2. 談判中期的關(guān)鍵與策略
a.談判中期的特征--迂回與僵持
b.談判中期的關(guān)鍵：突破和引導(dǎo)
c.談判中期的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及應(yīng)用
d.談判中期的7大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練）
3. 談判后期的關(guān)鍵與策略
a.談判后期的特征--促動(dòng)和成交
b.談判后期的關(guān)鍵：柔性施壓力
c.談判后期的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及應(yīng)用
d.談判后期的6大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓(xùn)練）
· 談判對(duì)手的左腦思維與右腦思維
· 如何引導(dǎo)對(duì)手的左腦思維與右腦思維
· 如何將對(duì)手綁定在右腦思維
· 談判中“以柔克剛”的心理模式
· 如何面對(duì)拒絕壓力
· 突破談判僵局
· 與困難案例的談判
蔡致遠(yuǎn) LINK CAI
LINK是一位擁有15年銷(xiāo)售以及談判經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)講師，并且也是接受?chē)?guó)際品牌課程認(rèn)證和國(guó)際專(zhuān)家輔導(dǎo)最多的培訓(xùn)師之一,并且也是暢銷(xiāo)書(shū)《左手服務(wù)，右手銷(xiāo)售--服務(wù)中的銷(xiāo)售謀略》的作者。
LINK從事工作生涯前后，曾先后就讀于復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)以及華東師范大學(xué)研究生院的人力資源管理碩士專(zhuān)業(yè)。LINK一直在世界頂級(jí)咨詢(xún)公司以及著名的跨國(guó)制造企業(yè)工作，先后擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理，大客戶(hù)經(jīng)理，區(qū)域客戶(hù)總監(jiān)等職位，15年的職業(yè)生涯培養(yǎng)了他咨詢(xún)師的洞察分析力及心理判斷力，以及大客戶(hù)經(jīng)理的談判溝通能力以及說(shuō)服能力，他曾被派往多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，接受銷(xiāo)售，服務(wù)，管理等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察。
LINK是國(guó)內(nèi)接受世界頂級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家指導(dǎo)最多的本土講師之一，并獲得了多個(gè)國(guó)際版權(quán)課程的講師認(rèn)證，包括威爾納聯(lián)合機(jī)構(gòu)《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理路徑圖》，水銀集團(tuán)《全腦銷(xiāo)售》，ASTD《精妙的客戶(hù)服務(wù)》，芝加哥商學(xué)院《銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)》，TOUCH咨詢(xún)《全腦溝通》等等。
對(duì)于談判這一課題，LINK有過(guò)10多年的實(shí)踐和研究，他不僅參與了大大小小將近百場(chǎng)正式商務(wù)談判，更參考和學(xué)習(xí)了超過(guò)100本各類(lèi)談判書(shū)籍，在實(shí)踐體會(huì)中逐漸形成了屬于他自己的談判理念，談判風(fēng)格和談判思維。他特別強(qiáng)調(diào)談判中的心理技巧和談判籌碼的綜合應(yīng)用，特別注重談判中如何讓對(duì)手有“贏”的感受，特別關(guān)注談判中各種要素的關(guān)聯(lián)組合，其最新著作《柔性談判》即將結(jié)稿，將由企業(yè)管理出版社出版，并得到世界銷(xiāo)售管理之父Jack Wilner的鼎立推薦。
LINK是難得的特別注重培訓(xùn)收獲與培訓(xùn)過(guò)程兼顧與平衡的培訓(xùn)師，他在培訓(xùn)中自始至終充滿(mǎn)激情與活力，以培訓(xùn)中自身的活力與熱情來(lái)營(yíng)造高度參與的學(xué)習(xí)氛圍和課堂氣氛；他也非常重視培訓(xùn)中的指導(dǎo)，點(diǎn)評(píng)，分享，讓客戶(hù)更有價(jià)值，更有深度。
福特馬自達(dá)的銷(xiāo)售總監(jiān)評(píng)價(jià)LINK的談判課程“活力與深度兼俱”，著名外企安菲諾永億的研發(fā)總監(jiān)贊嘆LINK的談判課程“收獲很大，深表感謝”。
在中國(guó)地區(qū)參加蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有跨國(guó)公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下：福特馬自達(dá)，安菲諾永億，聯(lián)合利華、均瑤集團(tuán)、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬(wàn)通、康佳集團(tuán)、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國(guó)、羅氏制藥、美標(biāo)(中國(guó))有限公司、三九集團(tuán)、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer 集團(tuán)、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團(tuán)、西安楊森、美的電器、華潤(rùn)集團(tuán)、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團(tuán)、日立電器、三星電器、富士通、格力電器、三洋電機(jī)、太谷飛機(jī)維修、多元電氣、百威啤酒等。
相關(guān)評(píng)價(jià)
LINK和我合作將近7年，他對(duì)銷(xiāo)售與服務(wù)的理解極其深刻和與眾不同，他在我來(lái)中國(guó)演講時(shí)多次擔(dān)任我的助講并出色完成任務(wù)，他擁有一個(gè)一流講師所需要的全部激情，影響力，洞察力和知識(shí)儲(chǔ)備！
-----美國(guó)銷(xiāo)售管理泰斗 杰克 威爾納
LINK在和我共事的幾年里，深入研究了大腦思維和心理學(xué)在銷(xiāo)售，服務(wù)，談判以及客戶(hù)管理等領(lǐng)域的應(yīng)用，他不僅是一個(gè)優(yōu)秀的作者和研究者，更是一個(gè)讓我驚訝的Dynamic Speaker!
-----美國(guó)銷(xiāo)售與服務(wù)思維大師 伊斯雷爾
蔡老師是我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的少有的真正優(yōu)秀的講師之一，他的培訓(xùn)始終保持激情，始終亮點(diǎn)不斷，始終牢牢吸引我們的注意力，我能為邀請(qǐng)到這樣出色的講師為我的團(tuán)隊(duì)授課深感高興和滿(mǎn)意。
------知名外企福特馬自達(dá) 銷(xiāo)售總監(jiān) 陳明利
蔡老師激情四溢的演講讓我印象深刻，他的培訓(xùn)過(guò)程特別有節(jié)奏感，點(diǎn)評(píng)分析極有深度，我對(duì)培訓(xùn)效果非常滿(mǎn)意。我希望接下來(lái)能多多和蔡老師合作，也會(huì)向公司其他部門(mén)推薦蔡老師。
------知名外企安菲諾永憶 研發(fā)總監(jiān) VINCENT
致遠(yuǎn)老師的培訓(xùn)課程是九陽(yáng)整個(gè)員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)系列中評(píng)價(jià)最高，反饋?zhàn)詈玫�，大大超越了我們的期望。他的課程非常有深度，但呈現(xiàn)方式卻特特別形象生動(dòng)，尤其是他精心裁剪設(shè)計(jì)的電影視頻及到位點(diǎn)評(píng)�！ �------知名家電制造商九陽(yáng)電器 培訓(xùn)經(jīng)理 鐘勇
致遠(yuǎn)老師和我們�？低暫献鞫啻�，每次都受到了學(xué)員們的熱烈歡迎，哪怕參加人數(shù)再多，平均反饋分總能確保90多以上。我覺(jué)得他和我認(rèn)識(shí)的其他講師很不同，他的認(rèn)真，負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)讓我印象深刻！
------國(guó)內(nèi)行業(yè)龍頭 海康威視 培訓(xùn)經(jīng)理 朱佳
黎紅華
王越
