柔性談判培訓課程其它上課時間:
培訓對象:
對此課程感興趣的學員
培訓內(nèi)容:
課程收益:
2012和2013年中國地區(qū)培訓采購量排名第一的"談判相關內(nèi)容導讀“談判”降低采購總成本的實戰(zhàn)技能班北京2016/6/3(2天)
降低采購總成本的實戰(zhàn)技能課程詳細介紹了:采購的成本理念、采購總成本的構成,采購成本分析的各種方法,供應商的定價方法及如何獲取價格折扣,采購成本控制的各種策略、方法、技巧、工具、模板,及采購談判的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技巧等方面的內(nèi)容,課程案例豐富,接近實戰(zhàn),收益頗多。
談判技巧培訓課程廣州2016/6/4(1天)
談判技巧課程培訓,內(nèi)容涉及談判的基本認知,談判的表達技巧,說服的技巧及能力演練,談判的策略運用,談判常用策略,如何增加自己的籌碼……課程大綱:
第一模塊
柔性談判的定義,目的及原則
·談判的力學圖解
·柔性談判的“雙面”法則
·柔性談判的四大內(nèi)核
·柔性談判四個層次的“贏”
·柔性談判的“虛設”策略
第二模塊
柔性談判的核心—對手及自我風格的識別及匹配
·行為風格特征概述
·不同溝通風格的行為偏好
·各種人際風格的溝通策略
·如何識別他人的行為風格
·談判風格的運用
第三模塊
柔性談判的前提-談判籌碼的設計和準備
·談判的三大籌碼及其應用
·時間籌碼的三大戰(zhàn)術
·情報籌碼的PSS應用
·反情報籌碼的四大名捕
·力量籌碼的五大支柱
·真實籌碼與虛擬籌碼
·虛擬籌碼的設計與準備
第四模塊
柔性談判的布局
·談判目標設定三部曲
·談判目標分解表
·談判籌碼分解表
·談判的天時地利人和
第五模塊
柔性談判三階段的步驟和技巧
1.談判前期的關鍵與策略
a.談判前期--開局分析與識別底線
b.談判前期--診斷風格與溝通匹配
c.談判前期的常見挑戰(zhàn)及應用
d.談判前期的8大心理戰(zhàn)術(情景模擬和心理訓練)
2.談判中期的關鍵與策略
a.談判中期的特征--迂回與僵持
b.談判中期的關鍵:突破和引導
c.談判中期的常見挑戰(zhàn)及應用
d.談判中期的7大心理戰(zhàn)術(情景模擬和心理訓練)
3.談判后期的關鍵與策略
a.談判后期的特征--促動和成交
b.談判后期的關鍵:柔性施壓力
c.談判后期的常見挑戰(zhàn)及應用
d.談判后期的6大心理戰(zhàn)術(情景模擬和心理訓練)
第六模塊
柔性談判的左右腦思維—突破僵局
·談判對手的左腦思維與右腦思維
·如何引導對手的左腦思維與右腦思維
·如何將對手綁定在右腦思維
·談判中“以柔克剛”的心理模式
·如何面對拒絕壓力
·突破談判僵局
·與困難案例的談判
培訓師介紹:
蔡致遠LinkCaiLINK是一位擁有15年銷售以及談判經(jīng)驗的職業(yè)講師,并且也是接受國際品牌課程認證和國際專家輔導最多的培訓師之一,并且也是暢銷書《左手服務,右手銷售--服務中的銷售謀略》的作者。
LINK從事工作生涯前后,曾先后就讀于復旦大學企業(yè)管理專業(yè)以及華東師范大學研究生院的人力資源管理碩士專業(yè)。
LINK一直在世界頂級咨詢公司以及著名的跨國制造企業(yè)工作,先后擔任客戶經(jīng)理,大客戶經(jīng)理,區(qū)域客戶總監(jiān)等職位,15年的職業(yè)生涯培養(yǎng)了他咨詢師的洞察分析力及心理判斷力,以及大客戶經(jīng)理的談判溝通能力以及說服能力,他曾被派往多個國家和地區(qū),接受銷售,服務,管理等方面的培訓和學習考察。
LINK是國內(nèi)接受世界頂級培訓專家指導最多的本土講師之一,并獲得了多個國際版權課程的講師認證,包括威爾納聯(lián)合機構《銷售團隊管理路徑圖》,水銀集團《全腦銷售》,ASTD《精妙的客戶服務》,芝加哥商學院《銷售管理的關鍵控制點》,TOUCH咨詢《全腦溝通》等等。
對于談判這一課題,LINK有過10多年的實踐和研究,他不僅參與了大大小小將近百場正式商務談判,更參考和學習了超過100本各類談判書籍,在實踐體會中逐漸形成了屬于他自己的談判理念,談判風格和談判思維。
他特別強調(diào)談判中的心理技巧和談判籌碼的綜合應用,特別注重談判中如何讓對手有“贏”的感受,特別關注談判中各種要素的關聯(lián)組合,其最新著作《柔性談判》即將結稿,將由企業(yè)管理出版社出版,并得到世界銷售管理之父JackWilner的鼎立推薦。
LINK是難得的特別注重培訓收獲與培訓過程兼顧與平衡的培訓師,他在培訓中自始至終充滿激情與活力,以培訓中自身的活力與熱情來營造高度參與的學習氛圍和課堂氣氛;他也非常重視培訓中的指導,點評,分享,讓客戶更有價值,更有深度。
福特馬自達的銷售總監(jiān)評價LINK的談判課程“活力與深度兼俱”,著名外企安菲諾永億的研發(fā)總監(jiān)贊嘆LINK的談判課程“收獲很大,深表感謝”。
在中國地區(qū)參加蔡老師培訓的企業(yè)有跨國公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下:
福特馬自達,安菲諾永億,聯(lián)合利華、均瑤集團、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬通、康佳集團、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國、羅氏制藥、美標(中國)有限公司、三九集團、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、JohnsonJohnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer集團、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團、西安楊森、美的電器、華潤集團、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團、日立電器、三星電器、富士通、格力電器、三洋電機、太谷飛機維修、多元電氣、百威啤酒等。