問題員工管理其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一講常見的問題員工的類型及離職成本分析
1.引言
2.如何判斷問題員工
3.問題員工的具體表現(xiàn)形式
4.問題員工離職成本分析
第二講怎樣管理問題員工(上)--用人之長
1.引言
2.“功高蓋主”員工的管理
3.“標新立異”員工的管理
4.“完美主義”員工的管理
5.“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理
第三講怎樣管理問題員工(中)--容人之短
1.引言
2.推諉責(zé)任員工的管理
3.愛找碴員工的管理
4.光說不干員工的管理
5.脾氣暴躁員工的管理
6.消極悲觀員工的管理
第四講怎樣管理問題員工(下)--與狼共舞不受傷
1.引言
2.小人員工的表現(xiàn)
3.小人員工的應(yīng)對方法
第五講問題員工管理必備技能(上)
1.引言
2.明察秋毫——員工離職動向掌握
3.如何對待績效不佳者
4.如何批評員工
5.淘汰管理
第六講問題員工管理必備技能(下)
1.同理心
2.傾聽
3.輔導(dǎo)員工