FMEA潛在失效模式與效應分析其它上課時間：

產品及工藝設計，質量、生產管理人員、審核員等。

課程收益:

〖課程目標〗在企業(yè)管理、客戶服務、產品開發(fā)過程中，是“亡羊補牢”，等出現(xiàn)問題再想辦法補救呢，還是“防患于未然”，先預測風險并實施控制的方法呢 答案是顯而易見的。
有人會說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢 也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產品投放市場后會出現(xiàn)什么問題呢 ▲風險到底是什么，我們該如何來防范它 ▲客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進行分析呢 ▲有沒有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對可能出現(xiàn)的問題予以關注呢 ▲老是出現(xiàn)類似的問題為什么一直得不到有效的解決 ……如果您也也有類似的困惑，并且您還沒有找到好的方法來解決這些問題，這堂課程一定……

課程大綱:

◆FMEA概述
起源:航空工業(yè)的風險分析
FMEA的作用與要點
◆FMEA的常用類型
過程中的-PFMEA
PFMEA的特點
設計中的-DFMEA
DFMEA的特點
◆FMEA團隊及構成
什么是團隊
FMEA團隊的形式
有效會議的技巧
◆DFMEA的實施
DFMEA的準備
系統(tǒng)項目和功能要求
項目和功能的失效模式
確定失效的后果
評定后果的嚴重度
確定失效的原因
評定原因引發(fā)失效的發(fā)生度
確定失效或者原因的當前控制方法
評定當前控制方法的探測度
RPN的計算
改進和跟進
（DFMEA此次的課程不會作詳細介紹，但教材會提供給大家）
◆PFMEA的實施
PFMEA的準備
過程功能和要求
過程的失效模式
確定失效的后果
評定后果的嚴重度
確定失效的原因
評定原因引發(fā)失效的發(fā)生度
確定失效或者原因的當前控制方法
評定當前控制方法的探測度
RPN的計算
改進和跟進
◆PFMEA案例分享
◆FMEA中常見的誤區(qū)
沒有明確什么是“缺陷”
前后標準不一
團隊工作
定期更新
◆FMEA常用工具介紹
◆總結-下一步做什么
如何在企業(yè)內部建立有效的FMEA運作系統(tǒng)

培訓師介紹：

周老師教育背景：
南京大學工商管理專業(yè) ISO/TS16949SMMT主任審核員 中國質量相關內容導讀“質量”卓越的客戶服務技巧訓練蘇州2016-4-8(2天)
客戶服務技巧課程旨在讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧；能夠通過參與服務流程優(yōu)化、服務標準提升、服務質量改善活動，提升公司整體的客戶服務水平。
國際注冊供應鏈質量經(jīng)理（CSQM）職業(yè)證書班上海2016-4-8(3天)
國際注冊質量經(jīng)理（ICQM）職業(yè)證書課程，是以國際最新的管理思想與管理技術的有效整合為基礎，并融合眾多行業(yè)最佳實踐經(jīng)驗，專為滿足現(xiàn)代質量管理的實際需要以及豐富個人職業(yè)發(fā)展的要求而設計的。
著重解決的問題是：
從企業(yè)質量管理的現(xiàn)狀出發(fā)，通過系統(tǒng)的理論及案例學習，形成現(xiàn)代質量管理的方法論，并最終轉化為最佳實踐。
ISO9001ISO14001管理體系標準及內審員課程，旨在幫助學員了解質量、環(huán)境管理體系的基本理念；了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法；理解環(huán)境管理商業(yè)化的概念；理解環(huán)境管理的產品生命周期的概念；理解質量管理的新七項基本原則；理解ISO9001：
2015中50個條款的運行要求;理解ISO14001：
2015中30個條款的運行要求；理解2015版ISO9001與ISO14001的審核新要求。
卓越軟件測試質量體系最佳實踐廣州2016-4-9(2天)
卓越軟件測試質量體系最佳實踐課程培訓，對軟件測試的理解，測試計劃和需求分析之間的聯(lián)系與配合，自動化測試方法及技巧，通過對測試度量體系的構建，深入理解如何工程化實施大規(guī)模深度測試，旨在使學員在卓越軟件測試質量體系最佳實踐課程培訓里掌握技能。
協(xié)會注冊黑帶、美國朱蘭學院(Juraninstitute,Inc.)leansixsigmablackbelt培訓 ISO14001：
2004環(huán)境管理體系國家注冊審核員 ISO9001：
2008國際質量管理體系國家注冊審核員 OHSAS18001：
2007職業(yè)健康安全管理體系國家注冊審核員專業(yè)經(jīng)歷：
上海科健顧問有限公司體系、質量工具培訓講師 江蘇佳格食品有限公司先后任質量經(jīng)理、生產經(jīng)理 蘇州日本電波工業(yè)有限公司品質課長，管理者代表擅長培訓：
TS16949內審員/TS16949五大工具/SA8000內審員培訓/QC080000內審員/新老QC7大手法/QCC品管圈/5S/8D/RoHS/QFD/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001課程特色：
對質量管理和六西格瑪均有扎實的功底，推崇務實、講求實效，屬于典型的實戰(zhàn)型顧問，課程設計從企業(yè)實際情況及學員情況相結合，善于用簡單的實例把枯燥的統(tǒng)計知識簡單呈現(xiàn)，便于學員理解與運用。
部分客戶：
NGK環(huán)保陶瓷、吳江巨豐電子、勝�？萍肌⒁慵坞娮樱ㄌK州）、博世電動工具(中國)、德爾福汽車空調(煙臺)分公司、芬歐匯川紙業(yè)(中國)、峻凌電子（蘇州）、佳能（蘇州）有限公司、東風康明斯（中國）、住友電工（蘇州）電子線束制品、牛尾電機（蘇州）、橫河電機（蘇州）、無錫光洋電子有限公司、蘇州萊福特柔性電路板有限公司、鳳凰半導體、邁特通訊設備（蘇州）、昆山泰科電子有限公司、嘉彰科技（蘇州）有限公司、日立光電（蘇州）、馬科托合金材料（蘇州）、西湖億模（蘇州）、翔國電腦（蘇州）、美聲電子（蘇州）、上聲電子（蘇州）有限公司、日麗興光電科技（蘇州）、瑞儀光電（蘇州）、蘇州萬旭電子元件、山城精密機械有限公司、蘇州三田精密模具、通通印標簽、蘇州圣三美汽車精密部件、加施加德士塑料(蘇州)有限公司利力亞斯塑膠(蘇州)、雷米電機(武漢)、百稼科技（蘇州）、怡利電子科技（江蘇）、蘇州勤美達精密機械億光電子（蘇州）、金銘山光電（蘇州）、蘇州邁科電器、勤堡精密機械（蘇州）、瑞儀光電（蘇州）、禮恩派（中國）、浙江天成自控技術、順威電器（昆山）、天恩仕汽車影音（杭州）、蘇州東山精密股份有限公司馬科托合金材料（蘇州）、蘇州三田精密模具、三井富士汽車模具(煙臺)、東風康明斯（中國）、日麗興光電科技……課程對象產品及工藝設計，質量、生產管理人員、審核員等。