績效輔導其它上課時間:
培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
課程收益:
1、幫助學員對績效管理知識的觀念的轉變、理解和認識;
2、掌握績效的考核評價、工具的使用;
3、幫助基層管理者掌握績效管理的具體方法與工具
4、提高管理者的管理素質和水平,促進組織目標的實現(xiàn)和工作業(yè)績的提升 課程大綱:
章節(jié) 核心內容 培訓方法 課時
績效管理基本知識
1.什么是績效 講授
1.5小時
2.什么是績效管理
3.績效管理的作用
4.績效管理的原則與導向
5.考核制度框架
6.績效管理與績效考核
7.績效管理四個循環(huán)
1)績效目標—牽引方向
2)績效輔導—溝通提升績效
3)績效考核—評價總結
4)結果反饋—繼往開來
績效管理過程
1.績效目標 講授與演練
1.5小時
1)績效目標的形式:PBC
2)PBC模板
3)PBC牽引工作的方向
4)PBC的來源
5)PBC的制定
6)員工PBC自檢
7)PBC的SMART原則
8)SMART樣例
9)如何撰寫
2.績效輔導 2小時
1)什么時候你需要溝通
2)溝通方式
3)自我診斷
3.績效考核
1)總結與評定
2)考核責任
3)考核關系
4)績效考核的基本步驟
5)PBC完成情況
6)考核等級定義
7)組織績效對員工績效的影響
8)為什么進行比例控制
9)績效考核:分類分層
4.結果反饋 40分鐘
1)結果反饋溝通的原則
2)如何看待考核結果
3)考核反饋:考核申訴途徑
4)考核結果的應用
5.績效管理總結 互動問答 20分鐘