勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用其它上課時(shí)間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員（超過3年經(jīng)驗(yàn)）

課程收益:

課程收益：
1、理解勝任素質(zhì)模型基本原理、應(yīng)用價(jià)值；
2、了解勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建過程和要點(diǎn)；
3、能初步應(yīng)用BEI（行為事件訪談技術(shù)）深度訪談技術(shù)，掌握其流程、技巧要點(diǎn)；
4、能初步掌握素質(zhì)編碼技術(shù)，準(zhǔn)確描述和區(qū)分各項(xiàng)核心勝任素質(zhì)的行為表現(xiàn)與層級內(nèi)涵；
5、了解勝任素質(zhì)模型落地的關(guān)鍵點(diǎn)，能結(jié)合本企業(yè)實(shí)際分析基于素質(zhì)模型的人力資源管理體系建立的思路和方法，將勝任素質(zhì)模型應(yīng)用于招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)生涯等各模塊。

課程大綱:

課程大綱：
一、為何要引入勝任素質(zhì)模型
1．討論
你們企業(yè)如何選擇銷售代表
兩家不同的公司銷售代表要求一樣嗎
案例：績效和能力
2．討論：好的員工和一般的員工有何區(qū)別
3．企業(yè)的核心競爭力和素質(zhì)模型
4．員工素質(zhì)對業(yè)績影響的調(diào)查研究
5．素質(zhì)模型在5 00強(qiáng)企業(yè)中的實(shí)踐
二、什么是素質(zhì)模型
1．員工素質(zhì)模型的定義
2．冰山理論-素質(zhì)包含的內(nèi)容
3．不同種類的素質(zhì)模型
4．知名企業(yè)素質(zhì)模型的實(shí)例
三、建立素質(zhì)模型的流程和方法
1. 建立員工素質(zhì)模型的流程
2. 戰(zhàn)略文化演繹法/問卷法/焦點(diǎn)小組討論法/行為事件訪談法
3. 行為事件訪談法詳細(xì)步驟和案例分析
角色扮演與小組練習(xí)：行為事件訪談
4. 如何進(jìn)行勝任素質(zhì)模型編碼
素質(zhì)要素編碼采集技術(shù)與訓(xùn)練（分組練習(xí)）
四、素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的作用
1．案例和點(diǎn)評：素質(zhì)模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃
2．案例和點(diǎn)評：素質(zhì)模型和招聘選拔
3．案例和點(diǎn)評：素質(zhì)模型和學(xué)習(xí)地圖
4．案例和點(diǎn)評：素質(zhì)模型和績效評估
五、在企業(yè)引入素質(zhì)模型
1．討論：在企業(yè)引入勝任素質(zhì)模型的條件及可能碰到的困難
2．其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3．點(diǎn)評：素質(zhì)模型落地的關(guān)鍵點(diǎn)
4．分組討論設(shè)計(jì)本企業(yè)素質(zhì)模型應(yīng)用的計(jì)劃
總結(jié)/答疑/輔導(dǎo)

培訓(xùn)師介紹：

  陳老師畢業(yè)于南京大學(xué)社會心理學(xué)專業(yè)，碩士；擁有15年以上企業(yè)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中超過10年人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過兩家以上咨詢公司的資深顧問和知名民企集團(tuán)的HR總監(jiān)，既有深厚的咨詢功底，也擁有在不同類型組織的人力資源管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)成功主持和參與過勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用、評價(jià)中心建設(shè)、中高級（后備）人才選拔評價(jià)、管理班子領(lǐng)導(dǎo)力評價(jià)、管理教練/行動(dòng)學(xué)習(xí)、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)、績效薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等多種類型的咨詢項(xiàng)目，其課程與行動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，并以大量的過往實(shí)操案例為基礎(chǔ)，具有良好的可操作性和實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。陳老師所服務(wù)過的企業(yè)包括一流的上市公司、民營企業(yè)和大型國企等數(shù)十家企業(yè)。