如何帶好年輕團隊其它上課時間：

企業(yè)中高層管理人員

培訓時間：2015年10月16日 09:00—16：30（周五）
培訓費用：1980元/人（含授課費、學員教材、茶點、會務費）
培訓地點：北京
培訓目標：
1.讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效；
2.讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心；
3.讓您成為權力魅力相得益彰的新生代成長“教練”。

培訓背景：
您是否曾經為這樣的問題所困惑：
做了多年管理，面對新生代員工，有時反倒感覺自己不太會“管理”了
有的新生代員工，個性張揚、挑戰(zhàn)權威，工作中管不得也碰不得，他們到底想從工作中得到什么
如何結合新生代的特點與時俱進做好管理，如何與新生代和諧“共舞”，讓生產力和凝聚力倍增、讓管理效能升華 如何有效輔導新生代成長，將其“扶上馬送一程”

課程大綱：

：
一、面對新生代，管理者的多重職責
1.面對新生代，管理為何要升級
2.幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
3.面對新生代，管理者的多重職責
二、新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
1.案例：員工抱怨工作煩，口頭提出想離職
2.案例：面對考核績效的“唇槍舌劍”
3.案例：員工績效隨情緒起伏大
4.案例：“我們要空調”
5.案例：對加班問題的“小團體”、不配合
6.案例：與員工交流中的“溝而不通”
7.案例：小林“倒茶”
8.案例：小邱主動請纓，工作出差錯
9.激發(fā)新生代職業(yè)美感與動力的十大舉措
三、輔導員工，讓新生代稱呼您為“教練”
1.“輔導”的意義與原則
2.冠軍團隊的啟發(fā)：里皮&恒大
3.“輔導”工作的開門八件事
4.輔導的原則與步驟
5.輔導對象與階段的細分
6.輔導過程中關注員工所關注的十二個問題
7.管理者輔導工作中要兩個“五力合一”
8.新生代管理的行動學習方案
9.課程回顧總結Q&A
周老師介紹：
　　資深職業(yè)培訓師，顧問式培訓專家。周老師是國內服務營銷、新生代管理、TTT方面最受歡迎的培訓師之一。
　　周老師曾任五百強企業(yè)（東方航空、中國太保）總部服務質量經理、電話營銷中心負責人、運營管理中心總經理助理等職，具有十余年中高層管理經驗。
服務客戶：
東方航空公司、工商銀行、建設銀行、招商銀行、平安保險、寶馬汽車、奔馳汽車、中國移動、中國電信、微軟公司、南方航空公司、華潤置地、新華人壽、北汽福田、方正集團、聯(lián)想集團、大唐電信、華威國際、海馬汽車、北大方正、央廣傳媒、中國石油、偉達中國、國美電器、金剛化工、京港地鐵、海龍集團、北京巴威、吉利大學、太陽通訊、巨化集團、大�？萍�、神龍汽車等。
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