情境領(lǐng)導(dǎo)(6月公開課)其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
企業(yè)中高層,該課程幫助經(jīng)理們將日常的活動管理中跳出來去關(guān)注長期性的策略,幫助經(jīng)理們開發(fā)其員工并教給他們?nèi)绾稳ヌ嵘虮3謫T工的績效以防止其下滑
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層,該課程幫助經(jīng)理們將日常的活動管理中跳出來去關(guān)注長期性的策略,幫助經(jīng)理們開發(fā)其員工并教給他們?nèi)绾稳ヌ嵘虮3謫T工的績效以防止其下滑 課程收益:
確保目標(biāo)實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法
確定雇員能力和意愿水平的診斷技巧
有意識地選擇適合某個情境的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
有效影響雇員行為的溝通技巧和通用語言
客觀地處理績效問題的有效方法
加速人才的開發(fā)和保持
增加對差異的尊重 課程大綱:
模塊一:領(lǐng)導(dǎo)過程與業(yè)績
本課程以什么是領(lǐng)導(dǎo)為切入點:“領(lǐng)導(dǎo)就是努力對外界產(chǎn)生影響,有效的領(lǐng)導(dǎo)就是使自己的行為符合個人或組織的需要。”領(lǐng)導(dǎo)的三大要素是:診斷、適應(yīng)和溝通。在任何一種情境中都能夠準(zhǔn)確地確定任務(wù)是成為一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)歷的第一步。搭建工作平臺可以提前將任務(wù)計劃、分解和制定出考核標(biāo)準(zhǔn)。
實施影響力的過程
探究組織中管理與領(lǐng)導(dǎo)的背景
對管理和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定義并就他們的區(qū)別進(jìn)行討論
解釋領(lǐng)導(dǎo)力的概念,分析它對績效表現(xiàn)的重要影響
收集數(shù)據(jù),以確定您對自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知
從技術(shù)人員走向領(lǐng)導(dǎo)的過程
確定真正的工作任務(wù)
了解職位、職務(wù)和職責(zé)之間的區(qū)別
影響力產(chǎn)生的過程
確認(rèn)真正的任務(wù)―――如何分解職能,目標(biāo)與活動。
模塊二:員工績效的評估標(biāo)準(zhǔn)(如何診斷員工完成任務(wù)的狀態(tài))
員工在接受或負(fù)責(zé)某具體任務(wù)時表現(xiàn)出不同的能力和意愿程度來,我們稱之為準(zhǔn)備度。本模塊將通過案例討論,視頻觀摩以及小組討論,教給學(xué)員如何去診斷員工完成任務(wù)的準(zhǔn)備度,以及快速根據(jù)員工的表現(xiàn)特征去確定準(zhǔn)備度水平。
追隨者準(zhǔn)備度
明確并理解關(guān)于能力的特征
明確并理解關(guān)于意愿的特征
深刻理解準(zhǔn)備度是動態(tài)的
理解能力和意愿之間的相互作用
追隨者準(zhǔn)備度水平
員工準(zhǔn)備度層次
員工準(zhǔn)備度表征
員工準(zhǔn)備度的測評與判斷
模塊三:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(領(lǐng)導(dǎo)行為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其有效性)
重點是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩個重要因素:任務(wù)與關(guān)系行為。情境領(lǐng)導(dǎo)模式可以以圖解的方式清晰地對這些風(fēng)格和行為進(jìn)行區(qū)分。學(xué)習(xí)者可以通過觀看各種各樣的錄像或DVD來培養(yǎng)自己對追隨者完成一項任務(wù)的能力、意愿程度和自信心進(jìn)行識別的能力。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就能夠調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,使之成為最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,以避免失敗和誤導(dǎo)的發(fā)生。通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評和反饋,會幫助學(xué)習(xí)者理解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及傾向?qū)嵤┑母鞣N行為,從而結(jié)合自己的實際情況做出改進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
對“工作行為”和“關(guān)系行為”進(jìn)行解釋
給出高工作、低工作和高關(guān)系、低關(guān)系的詳細(xì)指南
情境領(lǐng)導(dǎo)模型
討論并操作情境領(lǐng)導(dǎo)模型
了解在不同情境下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效
建立根據(jù)追隨者狀態(tài)實施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
了解在不同情境下最可能發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
理解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)配合不當(dāng)產(chǎn)生的短期和長期影響
反饋評估
了解您個人的主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的意義
評估構(gòu)成個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全貌的主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解風(fēng)格全貌的優(yōu)勢和有待改善的方面
模塊四 繪制新航向-360度調(diào)整
情境領(lǐng)導(dǎo)模型回顧
運用模型的三個步驟
繪制新航向
LEAD 360度領(lǐng)導(dǎo)力評估
風(fēng)格/準(zhǔn)備度矩陣活動
擴展的風(fēng)格/準(zhǔn)備矩陣
模塊五 權(quán)力基礎(chǔ)
影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力與人格權(quán)力
影響力的描述
七種權(quán)力基礎(chǔ)描述
認(rèn)識自己的權(quán)力基礎(chǔ)
如何建立自己的權(quán)力基礎(chǔ)
七種權(quán)力的運用
不同準(zhǔn)備度下七種權(quán)力的應(yīng)用
權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
模塊六 情境教練--開發(fā)周期和衰退周期
情境教練模型與績效周期
ACHIEVE績效模型(業(yè)績診斷工具)
衰退周期(防止準(zhǔn)備度下滑)
開發(fā)周期(開發(fā)員工業(yè)績)
結(jié)構(gòu)化技能開發(fā)(SSD)(角色扮演)
模塊七 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)行動計劃
制定戰(zhàn)略性績效提高的計劃
識別追隨者的支持風(fēng)格與特定任務(wù)準(zhǔn)備度的搭配
制定一個在你工作中運用情境領(lǐng)導(dǎo)的活動計劃 培訓(xùn)師介紹:
朱八界
● 深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、資深顧問
● 華中科技大學(xué)EDP培訓(xùn)中心-總裁班特聘教授
● 北京理工大學(xué)EMBA班特聘教授
● 浙江傳播學(xué)院等知名高校開設(shè)專題講座
● 中歐國際工商學(xué)院客座教授
●“危機公關(guān)333”、“順勢公關(guān)111”理論的創(chuàng)始人
● 某世界500強快銷品牌歷次全國危機操盤手
● 某世界500強快銷品牌奧運營銷傳播操盤手
● 品牌公關(guān)實戰(zhàn)專家
● 燕京啤酒、心心藏茶,棒棒娃食品等品牌營銷管理顧問
媒體危機對品牌是致命的,如何管理危機是一個品牌生死存亡的基本功。他是這方面的實操高手,作為品牌傳播管理的實戰(zhàn)者,危機公關(guān)333,順勢公關(guān)111等理論源于實踐,用于實踐,簡單易行。
實戰(zhàn)經(jīng)歷
● 集20年品牌策劃,營銷管理,廣告公關(guān),終端促銷實踐于一身的專家
● 30年演講實踐曾獲全國演講冠軍
● 熔甲乙方深刻體驗于一體的無間智者
1991年全國職工演講賽一等獎得主
1987年畢業(yè)于北京理工大學(xué)。1998年以前在一類大型國企長期從事企業(yè)管理工作,對企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、品牌宣傳等領(lǐng)域有深入探索;
2000年進(jìn)入中國首家全國公交網(wǎng)絡(luò)廣告公司服務(wù),任北京通成推廣公交廣告有限公司華南區(qū)總經(jīng)理、全國制作總監(jiān);
2004年進(jìn)入某知名快銷品牌,歷任廣告部經(jīng)理、公關(guān)部媒介經(jīng)理、項目部經(jīng)理、現(xiàn)代渠道市場推廣經(jīng)理、全國促銷管理經(jīng)理等職,一直從事品牌傳播的實踐工作和全國的培訓(xùn)。形成了從品牌策劃到促銷執(zhí)行一條完整的執(zhí)業(yè)脈絡(luò),為品牌管理特別是品牌傳播管理培訓(xùn)奠定了深厚的實戰(zhàn)基礎(chǔ)。
主要成功案例
2001年武漢公交車廣告資源大整合,市場份額躍升致85%;
2002年百事可樂新形象上市整體公交車投放策略,一夜遍布武漢,一舉擠掉可口可樂;
2004年加入某世界500強快銷食品品牌,連續(xù)多次全國媒體危機公關(guān)操盤手,并建立內(nèi)部外部管理體系,保證該品牌的良好口碑不受干擾。實現(xiàn)了危機-平息-翻盤的全過程公關(guān)傳播,成為中國營銷公關(guān)歷史上完整的成功案例。
2007年該品牌成為北京28屆夏季奧運會獨家供應(yīng)商,參與組織整合營銷傳播,引起全國轟動。
2009年,領(lǐng)導(dǎo)的萬人促銷團隊,在體系化建設(shè),組織管理,培訓(xùn)等諸多方面潛心工作,帶動終端銷售,摸索高效方法,整理了大量制度規(guī)范,設(shè)計了合理分配制度和標(biāo)準(zhǔn),撰寫了系列培訓(xùn)資料,走遍全國授課,受眾上萬人次,極大提升了促銷員戰(zhàn)斗力。
2011年開始全面管理該品牌的策略與推廣。
;
授課特點
● 豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,廣視而深刻的戰(zhàn)略思考
大量實戰(zhàn)案例講解,分析透徹而犀利
強悍的演講功底、充滿激情的講解
直率堅定的性格,保持顧問獨立見解,鏡子功效顯著
嚴(yán)密的邏輯思維,系統(tǒng)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
風(fēng)趣的談吐,幽默而活躍
案例為主的提升教學(xué),深入淺出
豐富的互動和練習(xí),保證最高的吸收率
實用的制度、手冊、圖表提供,讓學(xué)員拿來可用
培訓(xùn)過的部分客戶
鵬華基金、中國銀行、江蘇中燃油品儲運有限公司、中海燃供、中國建設(shè)銀行、中國電信、易初蓮花、華北制藥、小肥羊、南方航空、麥當(dāng)勞、中國人壽、人民保險、平安壽險、太平洋產(chǎn)壽險、新華人壽、泰康人壽、中華聯(lián)合保險、大地財產(chǎn)保險、長春一汽馬自達(dá)、廣州地鐵、廣州海運、廣汽工業(yè)集團、南方電力、廣州郵政、中交四航局、廣州卷煙二廠、中國煙草、廣州東建實業(yè)、中石油廣州分公司、廣州地鐵物資有限公司、廣東省工業(yè)設(shè)備安裝、廣東省建材公司、中海國際船舶、國家電網(wǎng)、西安楊森、強生制藥、中國移動、中銀證券、中銀基金、中銀保險、中銀基金、廣深珠高速等。
輔導(dǎo)咨詢過的部分客戶
燕京啤酒、棒棒娃食品、心心藏茶、杭州廣廈集團、華澤集團(金六福酒業(yè))、云南白藥、云天化國際等。