培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
熟練掌握談判制勝的核心思想。
熟練掌握談判制勝的九個步驟。
熟練掌握克敵制勝的十個技巧。
課程大綱:
■第一講：什么叫談判
● 什么叫反銷售
● 什么叫談判坡
●談判由哪些核心要素構(gòu)成
●談判的類型都有哪些
●談判的風(fēng)格都有哪些
● 你屬于哪種談判風(fēng)格
●如何確定談判的勝負(fù)
談判中有雙贏嗎
■第二講：為什么要談判
● 什么叫臨界滿意度
● 如何利用談判實現(xiàn)己方價值最大化
■第三講：如何談判
● 如何做才能在談判中占得
先機(jī)
●怎么樣才能摸清對方的底牌，而又不至于將己方的天機(jī)泄露
●為什么把認(rèn)真聆聽放到了談判流程的第一位
●為什么是認(rèn)真聆聽，認(rèn)真代表了哪些含義，如何利用這個“認(rèn)真”而將我們的談判引向勝利
●如何給對方制造壓力
● 闡述己方觀點的最佳時機(jī)
是什么
●如何闡述己方的觀點
●如何討價還價
●什么是談判的正三角原理，談判中我們?nèi)绾卫盟?
●什么是談判中的倒三角原則，如何在實戰(zhàn)中應(yīng)用
●如何打破僵局
●怎樣的讓步才算合理
●如何做到讓步不讓利，
是交換而不是給與。
視頻：歐債危機(jī)－溫
●如何利用機(jī)會與客戶達(dá)成
共識
●怎樣做才不至于談判結(jié)果
落空 ◆談判定義
◆實現(xiàn)價值最大 化
◆ 談判技巧：
認(rèn)真聆聽
拋磚引玉
有效發(fā)問
妙用壓力
陳述己見
討價還價
合理讓步
情 景 教 學(xué)
ROLE - PLA
■第四講：總結(jié)答疑 案 例 分 享