【授課形式】案例分析,講師講解,小組討論,現(xiàn)場制作,世界咖啡
【課程時(shí)間】2天 2018年1月18-19日蘇州、4月26-27日上海、9月6-7日蘇州
【課程費(fèi)用】3800元/人/2天(費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、2天中餐費(fèi)、發(fā)票費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營的維度幫助培訓(xùn)管理者,我們會(huì)帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓(xùn)管理的哪個(gè)階段?在這個(gè)階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓(xùn)體系?2、培訓(xùn)如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實(shí)際問題?3、怎么樣證明培訓(xùn)在企業(yè)中真正的價(jià)值?4、企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍應(yīng)該如何建設(shè)與管理……更多內(nèi)容,有您的參與將會(huì)更精彩!
1.找到培訓(xùn)體系建設(shè)的思路和框架。。
2.對于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的6D法則有系統(tǒng)的認(rèn)知。
3.學(xué)會(huì)界定自己的學(xué)習(xí)收益。
Ø 4.通過設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)對學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)有系統(tǒng)的認(rèn)識。
Ø 5.通過引導(dǎo)學(xué)以致用、推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化、實(shí)施績效支持對現(xiàn)有的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行再設(shè)計(jì)。
Ø 6.運(yùn)用評估工具評估自己的學(xué)習(xí)成果
第一講 上午: 6D如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)
目的:了解6D的設(shè)計(jì)理念與思路
主題:6D法則之初探
要點(diǎn):培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成商業(yè)結(jié)果的6個(gè)D
一、 界定業(yè)務(wù)收益
二、 設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)
三、 引導(dǎo)學(xué)以致用
四、 推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
五、 實(shí)施績效支持
六、 評估學(xué)習(xí)結(jié)果
教學(xué)方法:案例分析,講師講解,小組討論,現(xiàn)場制作,世界咖啡
第二講 界定業(yè)務(wù)收益
目的:明確學(xué)習(xí)的價(jià)值所在
主題:D1-界定業(yè)務(wù)收益
要點(diǎn):培訓(xùn)如何創(chuàng)造價(jià)值
一、 點(diǎn)餐員和顧問的區(qū)別
二、 怎樣才能成為受信任的顧問
三、 培訓(xùn)如何創(chuàng)造價(jià)值
四、 學(xué)習(xí)目標(biāo)與業(yè)務(wù)結(jié)果
五、 區(qū)分理解時(shí)間節(jié)點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)
六、 界定業(yè)務(wù)結(jié)果之結(jié)果規(guī)劃輪
教學(xué)方法:講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現(xiàn)場制作
第三講 設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)
目的:設(shè)計(jì)出本企業(yè)某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的完整流程和體驗(yàn)
主題:D2-設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)
要點(diǎn):設(shè)計(jì)完整流程,而不是一個(gè)事件
一、 學(xué)習(xí)是一個(gè)過程而非事件
二、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后
三、 改進(jìn)課程描述與邀請
四、 學(xué)習(xí)成果四階段
五、 培訓(xùn)后新的終點(diǎn)線設(shè)計(jì)
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作。
第四講 引導(dǎo)學(xué)以致用
目的:設(shè)計(jì)出符合培訓(xùn)項(xiàng)目的能和愿
主題:D3-引導(dǎo)學(xué)以致用
要點(diǎn):只有應(yīng)用才能產(chǎn)生結(jié)果
一、 關(guān)鍵環(huán)節(jié):打通我能和我愿
二、 為什么不能之講授與反饋
三、 為什么不愿之期望動(dòng)機(jī)模型
四、 如何解決學(xué)員最關(guān)注的四大問題
五、 學(xué)習(xí)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第五講 推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
目的:杜絕學(xué)習(xí)廢品,推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
主題:D4-推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
要點(diǎn):學(xué)習(xí)廢品與轉(zhuǎn)化率
一、 希望不是方法
二、 流程改進(jìn)
三、 學(xué)習(xí)廢品
四、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的商業(yè)案例
五、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的PDCA
六、 轉(zhuǎn)化氛圍營造
七、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的我能和我愿意
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第六講 實(shí)施績效支持
目的:設(shè)計(jì)出符合培訓(xùn)項(xiàng)目的績效支持工具
主題:D5-實(shí)施績效支持
要點(diǎn):什么是優(yōu)秀的績效支持
一、 支持是完整體驗(yàn)的一部分
二、 什么是績效支持
三、 優(yōu)秀的績效支持的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
四、 績效支持什么時(shí)候最有價(jià)值
五、 設(shè)計(jì)績效支持
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
第七講 總結(jié)評估結(jié)果
目的:總結(jié)與評估結(jié)果是為了持續(xù)改進(jìn)
主題:D6-總結(jié)評估結(jié)果
要點(diǎn):總結(jié)與評估結(jié)果的量化
一、 持續(xù)改進(jìn)
二、 不是所有結(jié)果都重要
三、 評估雖小,后患無窮
四、 為您的學(xué)習(xí)尋找評估內(nèi)容
五、 評估成果自測
六、 推廣價(jià)值
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,頭腦風(fēng)暴,案例分析,現(xiàn)場制作
郭 美
u 6D學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中國首批認(rèn)證教練
u 師從第三屆ISPI國際注冊績效改進(jìn)協(xié)會(huì)主席朱迪ž赫爾
和國際級培訓(xùn)大師鮑勃ž派克
專業(yè)背景
英國格林威治大學(xué)《項(xiàng)目管理》碩士、中國管理研究院培訓(xùn)方向EMBA、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》認(rèn)證講師、PTT專業(yè)講師訓(xùn)練唯一一屆認(rèn)證導(dǎo)師、國家人社部《高級人力資源管理師》、國家人社部《一級企業(yè)培訓(xùn)師》、曾任職項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事副總、企業(yè)副總經(jīng)理等職位,目前任職三家公司(某建筑設(shè)計(jì)研究院/某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/某電力企業(yè))特聘常年管理顧問。
授課風(fēng)格
采用心理測評、理念剖析、案例分析、互動(dòng)演練、視頻觀摩、工作坊、海外游學(xué)等互動(dòng)式教學(xué)形式,課程內(nèi)容貼近實(shí)際工作,學(xué)員參與性強(qiáng),課堂氣氛輕松活躍,在培訓(xùn)當(dāng)中,能夠把豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來,幽默風(fēng)趣務(wù)實(shí),積極調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng),深受企業(yè)客戶及參訓(xùn)學(xué)員的認(rèn)可和好評。
專長領(lǐng)域
動(dòng)態(tài)化培訓(xùn)管理領(lǐng)域、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)領(lǐng)域、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)領(lǐng)域、專兼職講師培養(yǎng)。
服務(wù)客戶
2014-2017年部分主要客戶
銀行系統(tǒng)
電力系統(tǒng)
能源系統(tǒng)
其他企業(yè)
寧波建設(shè)銀行(項(xiàng)目)
特變電沈陽電力(授課)
中石油塔里木油田(授課)
創(chuàng)維集團(tuán)(授課)
中信銀行(項(xiàng)目)
新疆電力集團(tuán)(授課)
哈爾濱鐵路局(授課)
深圳華強(qiáng)新城市(授課)
郵政儲(chǔ)蓄銀行(授課)
電力安裝公司(授課)
維美化工集團(tuán)(授課)
南方航空公司(授課)
中行三門峽支行(項(xiàng)目)
勝利油田(授課)
鹽湖股份集團(tuán)(授課)
國家質(zhì)監(jiān)總局(授課)
工商銀行新疆分行(授課)
華電集團(tuán)(授課)
山西潞安集團(tuán)(項(xiàng)目)
天津港集團(tuán)(授課)
農(nóng)村信用聯(lián)社(授課)
江蘇省國網(wǎng)電力(評委)
中國電信重慶公司(授課)
北京鐵路局(授課)
天山農(nóng)商行(授課)
特變電工集團(tuán)(授課)
大連移動(dòng)公司(授課)
昆明一心堂(授課)
中行北京分行(授課)
山東省廣電總公司(授課)
重慶電信公司(授課)
深圳航空(授課)
企業(yè)培訓(xùn)部門工作者、企業(yè)人力資源部工作者、各企業(yè)業(yè)務(wù)骨干、對企業(yè)和自身改進(jìn)業(yè)績感興趣的人士、培訓(xùn)專業(yè)人士(包含企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師)