培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)所有人員
課程收益:
掌握有效解決問(wèn)題的程序和步驟；
提高分析問(wèn)題的能力；
掌握有效解決問(wèn)題的方法；
理解提高個(gè)人解決問(wèn)題能力的關(guān)鍵：智商和情商；
理解提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力的關(guān)鍵：管理和領(lǐng)導(dǎo)。
課程大綱：
第一模塊 分析解決問(wèn)題七步成詩(shī)法
陳述問(wèn)題：?jiǎn)栴}的確認(rèn)
問(wèn)題的分解：?jiǎn)栴}分類(lèi)、確定問(wèn)題的類(lèi)型
找出關(guān)鍵問(wèn)題：二八法則
制定解決方案
論證方案，選出最優(yōu)方案
制定行動(dòng)方案
評(píng)估實(shí)施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)
第二模塊 分析解決問(wèn)題的主要方法
4M1E與5W1H法
頭腦風(fēng)暴法
魚(yú)骨頭法
問(wèn)題結(jié)構(gòu)樹(shù)法
德?tīng)柗欠?br />目標(biāo)績(jī)效法
第三模塊 解決問(wèn)題能力的提高：智商和情商
智商的定義及智商的四個(gè)唯度
知識(shí)與智慧的區(qū)別：思維能力
理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維
麥肯錫解決問(wèn)題的原則：MECE原則
情商與情商的表現(xiàn)
如何管理好自己的情緒
如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒
自我激勵(lì)和激勵(lì)他人
第四模塊 解決問(wèn)題能力的提高：管理、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)
提高管理執(zhí)行力：計(jì)劃組織和控制
提高領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)、溝通和決策
提高領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力與影響
打造一支優(yōu)秀解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)師介紹：
金老師:
金老師現(xiàn)為上海培行企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的咨詢(xún)顧問(wèn)。
工作經(jīng)歷：
畢業(yè)于浙江大學(xué) 管理學(xué)MBA
首批國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
曾任多家世界500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)
南大工程學(xué)院特聘咨詢(xún)顧問(wèn)
金老師在擔(dān)任EPSON生產(chǎn)部長(zhǎng)期間，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得集團(tuán)全球TPM活動(dòng)優(yōu)質(zhì)賞。曾多次在瑞典、日本等地研究制造行業(yè)企業(yè)管理技術(shù)。擅長(zhǎng)為企業(yè)提供整體管理解決方案和培訓(xùn)輔導(dǎo)方案及相應(yīng)專(zhuān)題課程。其授課理論部分觀點(diǎn)新穎，獨(dú)到，常常一針見(jiàn)血。實(shí)務(wù)部分主要由十多年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿(mǎn)活力并貼近企業(yè)的實(shí)際需要,是深受企業(yè)喜愛(ài)和尊敬的專(zhuān)家。課堂教學(xué)輕松互動(dòng)，控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑，可視化教學(xué)手法運(yùn)用自如。以活潑、互動(dòng)、啟發(fā)、體驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)，倡導(dǎo)“學(xué)以致用”的培訓(xùn)理念，注重人才的培養(yǎng)——提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力。
授課風(fēng)格：
以活潑、互動(dòng)、啟發(fā)、體驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)，倡導(dǎo)“學(xué)以致用”的培訓(xùn)理念，注重人才的培養(yǎng)。
擅長(zhǎng)課程包括：
《TWI 杰出班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》、《生產(chǎn)主管技能提升》、《精益生產(chǎn)管理》、《中層主管的MTP》、《TPM——現(xiàn)場(chǎng)改善利器》《6S活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)》、《品質(zhì)問(wèn)題的分析與解決》、《活用QC7種工具》、《新QC7工具》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控》……
曾受益于金老師咨詢(xún)或內(nèi)部受訓(xùn)的公司有：
汽車(chē)行業(yè)：華晨寶馬、江鈴汽車(chē)有限公司、哈飛汽車(chē)有限公司、鄭州宇通客車(chē)有限公司、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)化油器公司、西門(mén)子威迪歐有限公司、沈陽(yáng)航天三菱發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、北京德?tīng)柗虬l(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)有限公司、延峰偉世通公司、佛吉亞旭陽(yáng)汽車(chē)系統(tǒng)有限公司、煙臺(tái)勝地汽車(chē)零部件制造有限公司、北京亞新科天緯油泵油嘴股份有限公司、西哲羅伯特汽車(chē)制品有限公司、偉巴斯特汽車(chē)天窗有限公司、蘇州博世汽車(chē)部件有限公司、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、中信戴卡輪轂制造有限公司、禮恩派汽車(chē)部件有限公司、營(yíng)口馬勒汽車(chē)部件有限公司、上海李爾汽車(chē)零件有限公司、桂林皮爾金頓安全玻璃有限公司、廣州馬瑞利汽車(chē)儀表有限公司、沙基諾凌云驅(qū)動(dòng)軸有限公司、勞士領(lǐng)汽車(chē)零件有限公司、濰坊濰柴零部件機(jī)械有限公司、中博制動(dòng)系統(tǒng)廣州有限公司、萬(wàn)都底盤(pán)部件蘇州有限公司、等
通訊電子行業(yè)：偉創(chuàng)力有限公司、臺(tái)灣燦坤集團(tuán)、臺(tái)灣廣達(dá)集團(tuán)達(dá)豐電腦有限公司、富士康有限公司、英業(yè)達(dá)有限公司、ABB高壓電器有限公司、ABB低壓電器有限公司、ABB傳動(dòng)有限公司、西門(mén)子電子傳動(dòng)有限公司、日立存儲(chǔ)器有限公司、愛(ài)普科斯電子元器件有限公司、施耐德電氣有限公司、博西威家用電器有限公司、廣東北電通信設(shè)備有限公司、中興通訊有限公司、TCL集團(tuán)、桑菲消費(fèi)通信有限公司、諾基亞通訊有限公司、聯(lián)想信息技術(shù)有限公司、通用半導(dǎo)體有限公司、ITT世訊工業(yè)有限公司、飛利普半導(dǎo)體有限公司、捷普電子有限公司、威世特迪亞—亨特利電子有限公司、北京地太科特電子技術(shù)有限公司、等
化工行業(yè)：巴斯夫、上海三愛(ài)富集團(tuán)、杭州拜耳作物科技有限公司、無(wú)錫朗盛化學(xué)有限公司、南通醋酸化纖有限公司、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油有限公司、博愛(ài)中國(guó)膨化芯材有限公司、漢高股份有限公司、安利中國(guó)有限公司、北京嘉吉亞太食品系統(tǒng)有限公司、中化集團(tuán)、等
機(jī)械制造行業(yè)：艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)有限公司、通力電梯有限公司、維蒙特工業(yè)有限公司、漢勝工業(yè)設(shè)備（上海）有限公司、西門(mén)子機(jī)械傳動(dòng)有限公司、艾普爾換熱器蘇州有限公司、泰科安全部品有限公司、SEW傳動(dòng)設(shè)備有限公司、廣州摩恩水暖器材有限公司、株州齒輪有限公司、重慶建設(shè)摩托有限公司、康富天津有限公司、等
建筑行業(yè)：巴特勒建筑鋼結(jié)構(gòu)有限公司、博思格建筑鋼結(jié)構(gòu)有限公司、歐文斯科寧建材有限公司、重慶拉法基水泥有限公司的、等
能源行業(yè)：艾爾姆風(fēng)電、恩德、蘇司蘭能源有限公司、等
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