問(wèn)題分析與解決其它上課時(shí)間：

• 2021/4/22至2021/4/23 杭州

各級(jí)管理者、績(jī)效顧問(wèn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師等。課程費(fèi)用：3980元/人 上一篇：?jiǎn)栴}分析與解決

課程收益
本課程設(shè)計(jì)用任務(wù)引導(dǎo)的方法，組織學(xué)員邊學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、工具，邊嘗試分析和解決情境問(wèn)題（兩輪，可替換成學(xué)員問(wèn)題），培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠
定義自己的問(wèn)題
借助時(shí)間線工具，客觀還原問(wèn)題相關(guān)事件/情形
系統(tǒng)分析事件/情形間的因果聯(lián)系
證明因果關(guān)系并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)
設(shè)定問(wèn)題解決目標(biāo)
設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方案
評(píng)估問(wèn)題解決情形
作問(wèn)題解決報(bào)告

課程大綱

第一模塊定義問(wèn)題
問(wèn)題
“我”的問(wèn)題
定義問(wèn)題及其表達(dá)式
第二模塊問(wèn)題分析
復(fù)盤(pán)還原問(wèn)題相關(guān)事件/情形
收集相關(guān)信息
用時(shí)間線整理信息
發(fā)現(xiàn)隱藏信息
分析因果關(guān)系
在時(shí)間線上的信息中發(fā)現(xiàn)
系統(tǒng)思考：多因多果
證明因果鏈：因果證明方法、因果假想
第三模塊解決問(wèn)題
設(shè)定問(wèn)題解決目標(biāo)
在“果”上設(shè)解決目標(biāo)
在“因”上設(shè)解決目標(biāo)
確定解決問(wèn)題的工作路徑
基于因果鏈的工作路徑
繪制工作路徑
工作路徑的實(shí)用價(jià)值
規(guī)劃工作任務(wù)
確定有效工作任務(wù)
說(shuō)明工作任務(wù)
形成工作任務(wù)序列表
評(píng)估問(wèn)題解決
檢查問(wèn)題解決目標(biāo)達(dá)成情況
基于問(wèn)題定義評(píng)估問(wèn)題解決情況
評(píng)估問(wèn)題解決過(guò)程
形成問(wèn)題解決報(bào)告
問(wèn)題解決方案報(bào)告及其作用
問(wèn)題解決過(guò)程和結(jié)果報(bào)告及其作用
第四模塊演練和反饋
情境1，助理辭職
情境2，電視連續(xù)劇《天道》

課程主講

朱偉雄
TTT系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)家；IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；曾任上海緊缺人才培訓(xùn)事務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)、上海干部在線學(xué)習(xí)城業(yè)務(wù)總監(jiān)；上海緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目《注冊(cè)培訓(xùn)師》《注冊(cè)培訓(xùn)管理師》《實(shí)用培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)》課程開(kāi)發(fā)者和首席培訓(xùn)師