系統(tǒng)思考-問題分析與策略決策其它上課時間：

• 2021/7/9至2021/7/9 上海

企業(yè)所有員工

課程收益
提升整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮組織每一個成員的創(chuàng)造性思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。
讓學員了解四個主要的系統(tǒng)思考方法：整體法、結(jié)構(gòu)法、要素法和功能法，培養(yǎng)學員的全局思維能力。
深入學習系統(tǒng)循環(huán)圖和系統(tǒng)循環(huán)圖組成的十個基礎模型，并具備相應的動手實操能力；
本課程為國內(nèi)首創(chuàng)將系統(tǒng)循環(huán)圖作為工具并加以運用，通過系統(tǒng)基模分類和學習，能夠做到切切實實解決企業(yè)中的問題，構(gòu)建真正行之有效的“學習型組織”。

課程大綱

第一章系統(tǒng)思考概述
1、關于優(yōu)勢的再定義：亞當·斯密VS大衛(wèi)·李嘉圖
絕對優(yōu)勢：從絕對領先的方面入手
比較優(yōu)勢：從劣勢較小的方面突破
2、系統(tǒng)思考：見樹，又見森林
3、用整體的觀點來觀察和思考
整體>所有部分之和
成就整體才能成就你
4、系統(tǒng)思考與一般思維的區(qū)別
組成整體的各元素之間存在著復雜的聯(lián)系和微妙的平衡，而不僅僅是簡單的因果關系。
關鍵的問題、問題的關鍵、關鍵的關聯(lián)
短視：只看得到眼前的、近期的利益。常發(fā)生無視整體利益，最終喪失自己利益的事情。
豎井：片面的看待問題。把自己局限在小圈子里尋找解決辦法，往往無法真正的解決問題。
5、案例：南宋臨安小吃攤的故事
關鍵的問題、問題的關鍵、關鍵的關聯(lián)。
6、系統(tǒng)思考在企業(yè)管理中的價值
穩(wěn)健源于成熟，競爭力、成熟源于對整體結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)律的深度認知。
第二章系統(tǒng)思考方法
1、整體法：在分析和處理問題的過程中，始終從整體來考慮，把整體放在第一位，而不讓任何部分的東西凌駕于整體之上。
2、結(jié)構(gòu)法：注意系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性。系統(tǒng)由各部分組成，部分與部分之間組合是否合理，對系統(tǒng)有很大影響。
3、要素法：要素在系統(tǒng)各因素中往往占據(jù)重要地位，支配或影響著其它因素，要使整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)并發(fā)揮最好的作用或處于最佳狀態(tài)，必須對要素考察周全和充分，充分發(fā)揮要素的作用。
4、功能法：為了使一個系統(tǒng)呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢，從大局出發(fā)來調(diào)整或是改變系統(tǒng)內(nèi)部各部分的功能與作用。
第三章系統(tǒng)循環(huán)圖
1、循環(huán)圖構(gòu)成：變量、連接
1.1變量可分成兩類：存量和流量；任何一個存量都有至少一個輸入流量和一個輸出流量。
1.2連接是指變量之間的內(nèi)在聯(lián)系；有且只有兩各連接：同向（+）、反向（-）連接；時間滯延是連接的一種屬性，指變量間的相互作用在時間上有一定延遲。
2、循環(huán)圖類型：增強型、調(diào)節(jié)型
2.1增強型回路特征：回路中有0個或偶數(shù)個“-”，就是增強回路；整個系統(tǒng)功能表現(xiàn)為指數(shù)增長或指數(shù)衰退；意義：指導系統(tǒng)增長或消除系統(tǒng)弊端。
2.2調(diào)節(jié)性回路特征：回路中有奇數(shù)個"-",是調(diào)節(jié)回路；整個系統(tǒng)功能表現(xiàn)為上升或下降越來越慢，最終向某一目標靠近；意義：研究或消除阻力或限制因素干預或解決問題平衡或?qū)崿F(xiàn)目標。
3、從五個維度對系統(tǒng)邊界進行定義
相關性程度、征詢意見、混亂繁復需反思、使用懸擺、你的興趣。
4、推動成長型基模
4.1“關鍵轉(zhuǎn)折點”預警信號：怎么推了半天，沒有什么效果？
4.2“成長上限”預警信號：（前期）沒什么好擔心的，我們正在快速成長；（中期）有存在一些問題，但我們能夠應對；（后期）我們努力地跑，但好像一直在原地踏步，我們越用力，遇到的阻力越大。
4.3“富者愈富”預警信號：一山不容二虎、一個越來越好，一個越來越差。
4.4“共同悲劇”預警信號：過去大家都很富足，現(xiàn)在形勢不好了，我必須更加努力，才能獲得一些收益。
4.5“成長與投資不足”預警信號：我們過去快速成長，但現(xiàn)在心有余而力不足。我們過去一直是最好的，但現(xiàn)在要儲備資源而不是過度投資。
5、解決問題型基模
5.1“延遲反應”預警信號：我認為我們能處于平衡狀態(tài)，但后來發(fā)現(xiàn)行動過了頭。
5.2“飲鴆止渴”預警信號：以前這樣做一直有效。為什么現(xiàn)在不靈了？
5.3“舍本逐末”預警信號：（前期）這方案一直有效；（中期）好像有問題，但還能應付；（后期）越努力解決問題，好像問題越嚴重。
5.4“目標侵蝕”預警信號：標準稍微降低一點點，沒什么大問題，等事情過去以后再把標準提上來。
5.5“惡性競爭”預警信號：對方如果慢下來，我們就能停止這無謂的爭斗去做更有意義的事情，我們只是應戰(zhàn)，對方卻步步緊逼。
第四章復雜問題處理
1、復雜性分析：元素眾多、重點要素難以把握、元素之間的關聯(lián)
2、復雜問題破解：重點元素篩選、理清關鍵、找到突破點
3、案例分析與討論

課程主講

陳思杰
講師背景：
?游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設計師
?《團隊領導力沙盤》認證講師
?“五項修煉企業(yè)高級教練班”認證講師
?PDP認證講師
?《五項修煉》零壓讀書會產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導師
?長三角擬上市企業(yè)服務聯(lián)盟咨詢顧問
?上海開放大學創(chuàng)業(yè)營導師
?眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓管理中心、外灘商學院、匯人網(wǎng)商學院、新交海、丁盛云學堂等機構(gòu)合作講師

授課特點：
?陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗，這為分析客戶所遇到的問題時提供強大的助力。
?陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓經(jīng)驗，使課程從設計階段開始就與客戶的需要步步契合。
?輕松幽默而且生動感人的風格使培訓課程在執(zhí)行中不僅達成預計的學習要點，更提高了學習的成效。
?多年“五項修煉”的組織學習經(jīng)驗推動他將個人學習及組織學習推進到了一個新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎為內(nèi)核，以學員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基，運用靈活的學習環(huán)節(jié)設計和引導，讓個人和團隊在課程中得到個人覺察和成長；遵循學員自發(fā)和自主的學習方式，靈活運用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動手段，讓學員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學習意愿和創(chuàng)新熱情。
?陳老師課程的最大特色是利用體驗式的學習形式，調(diào)動成人學習的主動性，從始至終將學習的知識點貫穿在良好設計的互動式教學中，讓學員變成培訓的主體，在潛移默化中指引學員步步學會理解和應用培訓的知識或技能。
擅長課程：
打造積極團隊的團隊、高效率職場溝通、跨部門溝通與協(xié)作、團隊領導力沙盤、《第五項修煉》讀書會、團隊愿景共識力、從愿景到行動的落地行走八部曲、專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技巧、沙漠掘金與團隊建設、模擬聯(lián)合國、口戈天下---跨部門溝通沙盤情景模擬課。