培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、中高層非人力資源管理干部等
課程大綱:
課程實(shí)施計(jì)劃
內(nèi)容綱要 重點(diǎn)內(nèi)容 內(nèi)容目標(biāo) 輔助授課方法 時(shí)間
分鐘
案例 討論
課程導(dǎo)入 10分鐘
1、部門經(jīng)理經(jīng)常應(yīng)具有的人力資源管理意識(shí) 公司級(jí)團(tuán)隊(duì)組合 加強(qiáng)部門經(jīng)理角色意識(shí),提升其對(duì)人力資源管理的認(rèn)知 √ 1小時(shí)
部門經(jīng)理的人力資源管理 √
部門經(jīng)理的“壞人”角色 √
人力資源管理技能助力部門經(jīng)理走向成功 √
2、部門經(jīng)理應(yīng)了解的人力資源政策 公司的人事規(guī)章 對(duì)人力資源管理體系形成系統(tǒng)思考 √ 1小時(shí)
現(xiàn)行的人力資源工作流程 √
人力資源部門職能和權(quán)限范圍 √
部門人力資源管理工作范圍 √
人力資源部門對(duì)非人力資源部門提供的協(xié)助 √
3、部門經(jīng)理常做的人力資源管理工作 營造良好工作氛圍 提升部門經(jīng)理的人力資源管理技能 √ 2小時(shí)
熟悉每一個(gè)下屬 √ √
培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 √
糾正下屬不良行為 √
科學(xué)的工作分工 √
公平的資源分配 √
保持有效溝通 √
做好團(tuán)隊(duì)管理 √
4、部門經(jīng)理應(yīng)做的人力資源規(guī)劃 部門人力需求診斷 制定科學(xué)的用人計(jì)劃 √ 1小時(shí)
部門目標(biāo)制訂與人力資源規(guī)劃 √
人力規(guī)劃常見問題的分析 √
5、高效率人力資源的運(yùn)用 核心員工與非核心員工 提升部門內(nèi)人力資源的異常管理 √ 1小時(shí)
人員工作調(diào)整的系統(tǒng)思考 √
彈性人力的運(yùn)用 √ √
6、部門人員招聘的前期準(zhǔn)備 招聘時(shí)機(jī)的選擇 明晰部門經(jīng)理在招聘中的職責(zé) √ 0.5小時(shí)
配合人事部門的行政流程 √
如何通過簡歷看本質(zhì) √ √
7.面談?wù)邕x的技巧 設(shè)計(jì)和實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 提升部門經(jīng)理的“識(shí)人”技巧 √ 1小時(shí)
如何分析應(yīng)聘者的回答 √
面談問題案例分析 √
8.部門員工的入職導(dǎo)引 新進(jìn)人員的入職培訓(xùn) 提升部門經(jīng)理使新員工融入組織的能力 √ 0.5小時(shí)
實(shí)施有效的在職培訓(xùn) √
建立崗位培訓(xùn)的體系 √ √
9. 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法 在職培訓(xùn)的五步法 提升部門經(jīng)理對(duì)下屬的培訓(xùn)和輔導(dǎo)技巧 √ 1小時(shí)
指導(dǎo)建立科學(xué)的工作模式 √
開展有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) √
激勵(lì)員工的自我學(xué)習(xí) √
建立崗位的培訓(xùn)與發(fā)展體系 √
10.有效開展部門績效考核 與員工共同制訂目標(biāo) 提升部門經(jīng)理績效考核的認(rèn)識(shí)及培養(yǎng)相關(guān)的考核技能 √ 1小時(shí)
激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo) √
做好績效考核的評(píng)分 √ √
做好績效考核面談 √ √
11. 公平
薪酬的建立 搜集并提供資料 提升部門經(jīng)理對(duì)
薪酬設(shè)計(jì)的技能 √ 1小時(shí)
部門內(nèi)部薪資要公平
業(yè)績獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧 √
12.員工離職的應(yīng)對(duì) 員工離職預(yù)警 提升部門經(jīng)理對(duì)員工離職的管理水平 √ 1小時(shí)
員工離職的動(dòng)機(jī)分析 √
傾聽與溝通 √
傳達(dá)與協(xié)調(diào) √ √
離職的面談技巧 √
課程總結(jié) 答疑與分享 20分鐘