培訓內容:
培訓受眾:
總經理、中高層非人力資源管理干部等
課程大綱:
課程實施計劃
內容綱要 重點內容 內容目標 輔助授課方法 時間
分鐘
案例 討論
課程導入 10分鐘
1、部門經理經常應具有的人力資源管理意識 公司級團隊組合 加強部門經理角色意識，提升其對人力資源管理的認知 √ 1小時
部門經理的人力資源管理 √
部門經理的“壞人”角色 √
人力資源管理技能助力部門經理走向成功 √
2、部門經理應了解的人力資源政策 公司的人事規(guī)章 對人力資源管理體系形成系統思考 √ 1小時
現行的人力資源工作流程 √
人力資源部門職能和權限范圍 √
部門人力資源管理工作范圍 √
人力資源部門對非人力資源部門提供的協助 √
3、部門經理常做的人力資源管理工作 營造良好工作氛圍 提升部門經理的人力資源管理技能 √ 2小時
熟悉每一個下屬 √ √
培訓和輔導下屬 √
糾正下屬不良行為 √
科學的工作分工 √
公平的資源分配 √
保持有效溝通 √
做好團隊管理 √
4、部門經理應做的人力資源規(guī)劃 部門人力需求診斷 制定科學的用人計劃 √ 1小時
部門目標制訂與人力資源規(guī)劃 √
人力規(guī)劃常見問題的分析 √
5、高效率人力資源的運用 核心員工與非核心員工 提升部門內人力資源的異常管理 √ 1小時
人員工作調整的系統思考 √
彈性人力的運用 √ √
6、部門人員招聘的前期準備 招聘時機的選擇 明晰部門經理在招聘中的職責 √ 0.5小時
配合人事部門的行政流程 √
如何通過簡歷看本質 √ √
7．面談甄選的技巧 設計和實施結構化面試和非結構化面試 提升部門經理的“識人”技巧 √ 1小時
如何分析應聘者的回答 √
面談問題案例分析 √
8．部門員工的入職導引 新進人員的入職培訓 提升部門經理使新員工融入組織的能力 √ 0.5小時
實施有效的在職培訓 √
建立崗位培訓的體系 √ √
9. 在職培訓的指導方法 在職培訓的五步法 提升部門經理對下屬的培訓和輔導技巧 √ 1小時
指導建立科學的工作模式 √
開展有效的團隊學習 √
激勵員工的自我學習 √
建立崗位的培訓與發(fā)展體系 √
10．有效開展部門績效考核 與員工共同制訂目標 提升部門經理績效考核的認識及培養(yǎng)相關的考核技能 √ 1小時
激勵員工達成目標 √
做好績效考核的評分 √ √
做好績效考核面談 √ √
11. 公平
薪酬的建立 搜集并提供資料 提升部門經理對
薪酬設計的技能 √ 1小時
部門內部薪資要公平
業(yè)績獎金的設計技巧 √
12．員工離職的應對 員工離職預警 提升部門經理對員工離職的管理水平 √ 1小時
員工離職的動機分析 √
傾聽與溝通 √
傳達與協調 √ √
離職的面談技巧 √
課程總結 答疑與分享 20分鐘