- 主講老師: 李高朋
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 9469
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
各級業(yè)務人員,商務經(jīng)理 課程收益:
客戶證言:
有了DPA人格的指導,我的行為反應得到了很大的改善,我比以前更加理解別人,同情別人,并且可以和別人敞開心扉地溝通。
現(xiàn)在不管別人的行為和我是否相同,我都會感到高興,而且我也能夠理解為什么會出現(xiàn)這些不同。
我在談判中常常用到DPA人格,F(xiàn)在,我能更好地理解他們的心理。能夠預測那些客戶會有怎樣的心理和擔憂,我知道怎樣消除他們的擔憂,讓他們感到放心。
某貿易公司銷售總監(jiān) 35歲
DPA人格在很短的時間內提高了我的識人和用人能力,當然遠遠不能概括他的所有的作用,他還幫助我做出許多明智的決策,尤其改善了我的人際關系。
某咨詢公司總經(jīng)理 40歲
我發(fā)現(xiàn)DPA人格是一個富有強大生命力的工具,它教會我識別談判者的真正動機和追求,此外,它尤其讓我獲得了很大程度的個人提升。它不僅大大提升了我對于自身內心感受的認識,更是提升了與客戶的互動效果,讓我業(yè)績倍增。
銷售經(jīng)理 54歲
DPA人格讓我更加了解合作者的性格,給他們分配符合各自性格的工作,激發(fā)他們的工作熱情,從而改善了談判溝通的工作。
機械行業(yè)銷售經(jīng)理 45歲 課程大綱:
第一部分:DPA人格與談判的概述
一、DPA與談判技術
二、成功的開場白
1)打開話題的技巧,如何與人互動
2)談判中聽的能力
3)與客戶快速聯(lián)結的表象系統(tǒng).角色扮演.
表象系統(tǒng)與成交案例分析
4)如何贏得客戶的好感:TAP激勵
5)提案的技巧
6)關于報價
三、談判的基本策略
◆前期、中期、后期◆ 開價,遛馬,還價,◆老虎鉗,分割等
DPA人格的形成的心理學基礎
◆ 什么是人格與WWHW策略
◆ DPA人格及習慣性行為
四、高效實用的成交技巧
1. 影響談判六大影響力2. 富蘭克林成交法3. 上級與黑白臉
4. 禮尚往來法5. 先跟后帶6. 燙手山芋法
第二部分:DPA人格的自我探索與談判成交
自我測試---通過表格的測試性格
導師分享
性格的探源 慣性狀態(tài) 自我認知
◆ 視頻分享
互動討論
◆ 談判與成交技巧
第三部分:DPA與雙贏談判
邏輯層次/身份、能力與行為
注意性格互補,建立有效團隊
改善人際溝通,提高領導藝術
成功的談判要點