所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

終端銷售員、柜長、店長

課程收益:

銷售員學會與顧客溝通，銷售量實現(xiàn)最大化增長

培訓頒發(fā)證書:

無

課程大綱:

【培訓大綱】
一、【認知篇：這樣才是銷售的好方法】
1、 什么是銷售
2、 不同渠道的銷售特點是什么
3、美容顧問（BA）的角色素質(zhì)要求 （頭腦風暴）
4、三種溝通方法比較分析
二、【技能篇：快樂五步讓銷售更輕松】
1、尋找顧客：
選擇題：柜內(nèi)等待還是出柜尋找
如何塑造專業(yè)形象與儀態(tài)
如何尋找到適合本品牌的顧客群
了解顧客類型
2、診斷皮膚：
望、聞、問、切法診斷皮膚
你有沒有“望”了就“忘”了
傾聽的層級與方法
問什么和怎么問
接觸顧客的皮膚能幫你帶來什么銷售機會
3、試用產(chǎn)品：
試用產(chǎn)品的前中后各說什么會引起顧客的購買意愿
試用習慣小改變可以連帶翻番
4、銷售成交：
化妝品銷售中的常見異議處理----奧利奧法則
掌握促成銷售的時機與方法
5、售后回訪
會員資料本的填寫意義與方法：必填內(nèi)容、回訪記錄如何填
三、【銷售演練與培訓師點評】

培訓師介紹：

  十年世界五百強化妝品企業(yè)銷售管理、資深培訓師經(jīng)驗
行動學習催化師
中國南方行動學習聯(lián)盟 理事
國家注冊企業(yè)高級培訓師
注冊高級美容師
從銷售一線成長起來的培訓師，從醫(yī)藥銷售代表→美容顧問→銷售管理→銷售培訓師；從民營企業(yè)、合資企業(yè)以及外資企業(yè)，融合東、西方不同管理風格與體驗，為國內(nèi)門店銷售管理者提供自己的獨特見解與方案。
曾于2006年至2012年在世界最大的化妝品集團歐萊雅服務6年，期間訓練美容顧問超10000人次、培訓銷售主管及經(jīng)理超100人，下店進行銷售實地輔導超過500天；培訓過的單品同比銷售額增長顯著，所負責過億銷售量的品牌銷售增長率6年間一直保持兩位數(shù)以上增長；在集團內(nèi)率先提出行動學習理念并在培訓中為之實踐，成功推動“如何實現(xiàn)噴霧三單兩支”、“噴霧百種用途”的銷售提升項目；負責參與公司所有培訓課程體系，擅長銷售課程設(shè)計與優(yōu)化。