- 主講老師: 張文林
- 課程類別: 市場(chǎng)營(yíng)銷
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 8352
- 開(kāi)課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
銷售人員 企業(yè)負(fù)責(zé)人 業(yè)務(wù)員 課程收益:
◆解決銷售中的“迷!眴(wèn)題,建立正確的銷售心態(tài)
◆使你完全明白銷售流程的構(gòu)造,做到心中有劍!
◆快速提升對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力,接觸客戶的三招!
◆學(xué)會(huì)接近客戶的話語(yǔ)的六大步,實(shí)戰(zhàn)案例與演練!
◆學(xué)會(huì)自我激勵(lì)、學(xué)會(huì)銷售中的兩大黃金法則!
◆學(xué)會(huì)如何設(shè)定目標(biāo)、讓目標(biāo)落地、輕松實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)!
◆學(xué)會(huì)處理客戶異議處理技巧以及締結(jié)的七大技巧! 課程大綱:
第一部分銷售高手的八大心態(tài)
1、自信的心態(tài)
2、陽(yáng)光的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、積極的心態(tài)
5、執(zhí)著的心態(tài)
6、抗壓的心態(tài)
7、共贏的心態(tài)
8、學(xué)習(xí)的心態(tài)
二、影響狀態(tài)的三大因素:
1、“自我辯解”
2、“目標(biāo)模糊”
3、“動(dòng)力不足”
三、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法:
1、增加自己的能量場(chǎng)
2、牢記銷售圣經(jīng)
3、為自己裝部發(fā)動(dòng)機(jī)
第二部分銷售準(zhǔn)備
一、銷售的定義
1、銷售是銷售代表與顧客之間的雙向溝通
2、銷售的目的在于滿足顧客實(shí)際及心理需求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、銷售準(zhǔn)備要點(diǎn)
1、了解產(chǎn)品
2、解公司銷售政策
3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4、制訂目標(biāo)和計(jì)劃
5、尋找并聯(lián)系客戶
6、銷售支持資料(樣品)的準(zhǔn)備
7、尋找拜訪客戶關(guān)聯(lián)資料
第二部分:接近客戶
1、接近客戶的三十秒,決定了銷售的成敗
2、接近客戶前如何準(zhǔn)備
3、接近客戶用到話語(yǔ)的一些步驟
第三部分調(diào)查
1、詢問(wèn)和傾聽(tīng)是銷售的兩條黃金法則
2、越是善于聆聽(tīng)的人,銷售成功的可能性就越大
第四部分:產(chǎn)品說(shuō)明
1、特性 賣(mài)點(diǎn) 利益
2、你的說(shuō)明必須直接與他們的需求有關(guān)
第五部分:產(chǎn)品展示
1、真實(shí)感覺(jué),客戶能看到用到觸到。
2、找出滿足客戶需求的銷售重點(diǎn)
3、針對(duì)銷售重點(diǎn)的證據(jù)
第六部分:處理客戶異議
1、銷售是從客戶的拒絕開(kāi)始
2、客戶異議處理技巧
(1)、忽視法
(2)、補(bǔ)償法
(3)、太極法
(4)、詢問(wèn)法
(5)、“是的 如果法”
(6)、直接反駁法
第七部分:締結(jié)
1、推銷過(guò)程中得到的客戶確認(rèn)的動(dòng)作。
2、締結(jié)的七大技巧
第七部分:祝福感謝您 培訓(xùn)師介紹:
員工素養(yǎng)專業(yè)培訓(xùn)師
卓越團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練師
全腦銷售特邀講師
國(guó)際NLP認(rèn)證教練
中國(guó)銷售力研究院成員
全國(guó)20家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師張老師的培訓(xùn)激情 幽默,給學(xué)員帶來(lái)智慧與啟發(fā),理論與實(shí)踐相結(jié)合,道與術(shù)相成,有血有肉,生動(dòng)活潑,能做到與時(shí)消息,與時(shí)偕行,深入淺出,舉一反三,深受廣大學(xué)員的稱贊! 通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、分享等形式,張弛有度、實(shí)效傳遞,使參訓(xùn)者在各個(gè)領(lǐng)域得以突破,使企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售技術(shù)上有新的起點(diǎn)!