培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
銷售人員 企業(yè)負責人 業(yè)務(wù)員
課程收益:
◆解決銷售中的“迷�！眴栴}，建立正確的銷售心態(tài)
◆使你完全明白銷售流程的構(gòu)造，做到心中有劍！
◆快速提升對市場的開拓能力，接觸客戶的三招！
◆學會接近客戶的話語的六大步，實戰(zhàn)案例與演練！
◆學會自我激勵、學會銷售中的兩大黃金法則！
◆學會如何設(shè)定目標、讓目標落地、輕松實現(xiàn)銷售目標！
◆學會處理客戶異議處理技巧以及締結(jié)的七大技巧！
課程大綱:
第一部分銷售高手的八大心態(tài)
1、自信的心態(tài)
2、陽光的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、積極的心態(tài)
5、執(zhí)著的心態(tài)
6、抗壓的心態(tài)
7、共贏的心態(tài)
8、學習的心態(tài)
二、影響狀態(tài)的三大因素：
1、“自我辯解”
2、“目標模糊”
3、“動力不足”
三、學會自我激勵的方法：
1、增加自己的能量場
2、牢記銷售圣經(jīng)
3、為自己裝部發(fā)動機
第二部分銷售準備
一、銷售的定義
1、銷售是銷售代表與顧客之間的雙向溝通
2、銷售的目的在于滿足顧客實際及心理需求并實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的實現(xiàn)。
二、銷售準備要點
1、了解產(chǎn)品
2、解公司銷售政策
3、了解競爭對手
4、制訂目標和計劃
5、尋找并聯(lián)系客戶
6、銷售支持資料（樣品）的準備
7、尋找拜訪客戶關(guān)聯(lián)資料
第二部分：接近客戶
1、接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗
2、接近客戶前如何準備
3、接近客戶用到話語的一些步驟
第三部分調(diào)查
1、詢問和傾聽是銷售的兩條黃金法則
2、越是善于聆聽的人，銷售成功的可能性就越大
第四部分：產(chǎn)品說明
1、特性 賣點 利益
2、你的說明必須直接與他們的需求有關(guān)
第五部分：產(chǎn)品展示
1、真實感覺，客戶能看到用到觸到。
2、找出滿足客戶需求的銷售重點
3、針對銷售重點的證據(jù)
第六部分：處理客戶異議
1、銷售是從客戶的拒絕開始
2、客戶異議處理技巧
(1)、忽視法
(2)、補償法
(3)、太極法
(4)、詢問法
(5)、“是的 如果法”
(6)、直接反駁法
第七部分：締結(jié)
1、推銷過程中得到的客戶確認的動作。
2、締結(jié)的七大技巧
第七部分：祝福感謝您
培訓師介紹：
員工素養(yǎng)專業(yè)
培訓師
卓越團隊素質(zhì)訓練師
全腦銷售特邀講師
國際NLP認證教練
中國銷售力研究院成員
全國20家培訓機構(gòu)簽約講師張老師的培訓激情 幽默，給學員帶來智慧與啟發(fā)，理論與實踐相結(jié)合，道與術(shù)相成,有血有肉,生動活潑,能做到與時消息,與時偕行,深入淺出,舉一反三,深受廣大學員的稱贊! 通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，使參訓者在各個領(lǐng)域得以突破，使企業(yè)在團隊建設(shè)與銷售技術(shù)上有新的起點！