- 主講老師: 劉宏軍
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 7903
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
董事長 總經理 營銷總監(jiān) 銷售經理 置業(yè)顧問 課程收益:
SPATM銷售顧問業(yè)務簡介
一個樓盤的成功不僅僅需要好的營銷策劃,還需要一支富有執(zhí)行力的銷售隊伍。
樓市寒冬的到來,營銷策劃尋求“蛻變突圍”,案場銷售急待化解“觀望迷局”,如何提高樓盤銷售的競爭力,是每一個房產企業(yè)急需解決的問題。
正如許多世界冠軍需要教練和陪練一樣,一個卓越的銷售團隊也需要教練和陪練。
明道咨詢機構已與全國500多家開發(fā)商系統(tǒng)合作,在銷售環(huán)節(jié)中,率先研究客戶本能購房動機,發(fā)明了銷售五步法,通過SPATM地產營銷新模式,立竿見影提高到訪成交率;同時,我們利用先進的SPATM心理學技術,對項目進行差異化的品牌定位,通過SPATM客戶需求識別系統(tǒng)、SPATM區(qū)域文化定位模型,研究客戶購房心路歷程,優(yōu)化客戶認知模式,準確項目定位,有效宣貫樓盤策劃理念,蓄水又蓄心,幫助企業(yè)建立強勁的品牌形象,創(chuàng)造持續(xù)戰(zhàn)略價值。
結合多年的輔導經驗以及樓市現(xiàn)狀,明道咨詢總結出了一套高效且易執(zhí)行的銷售顧問服務模式,導入最先進的SPA地產銷售模式,即通過課堂培訓、單獨輔導、陪同銷售、客戶活動策劃等形式,幫助企業(yè)短期提高銷售業(yè)績、快速回籠資金,長期提高銷售執(zhí)行力、激發(fā)團隊士氣,確保樓盤持續(xù)賣得快、賣得好、好的持久。 培訓頒發(fā)證書:
SPA銷售五步法 培訓合格證 課程大綱:
銷售顧問服務框架(企業(yè)可根據(jù)需求自由選擇搭配)
關鍵節(jié)點 服務內容 預期目標
營銷中心架構及管理流程確立 營銷中心組織架構
部門與崗位職責
分層分類績效考核 明確管理制度與規(guī)則,建立規(guī)范化運行流程
科學的考核方式激發(fā)員工工作積極性
銷售團隊招聘 社會人員及在校優(yōu)秀大學生招聘
SPATM面試與人員評估 運用明道獨有的SPATM招聘與面試技術,幫助企業(yè)選擇一批優(yōu)秀且合適公司的人才
銷售團隊上崗培訓 房地產基礎銷售流程
市場調研與競品分析
豪宅銷售模式與技巧訓練
置業(yè)顧問職業(yè)化心態(tài)訓練
案場銷售服務禮儀 掌握房地產銷售基礎知識與流程
導入豪宅銷售模式,基本掌握豪宅銷售技巧
端正心態(tài),樹立職業(yè)化工作意識
售樓處開放 高端案場銷售流程設計
售樓部日常管理流程導入
案場銷售接待模擬考核 更好利用硬件條件資源,用實戰(zhàn)考核的方式強化置業(yè)顧問接待技巧
建立規(guī)范化、流程化的工作標準
客戶渠道拓展 大客戶行銷與拓展技巧
大客戶行銷陪同拜訪
銷售道具設計 通過實戰(zhàn)輔導,培養(yǎng)一支大客戶營銷的特種兵,為開盤客戶蓄水
圈層客戶營銷活動
高端客戶邀約技巧
圈層營銷客戶活動設計
客戶現(xiàn)場接待流程
高端客戶維護技巧 通過圈層營銷活動,最大化吸引目標客群,讓客戶對項目產生信賴,提前鎖定客戶
開盤前強化培訓 客戶接待與逼定技巧
客戶性格分析與逼定策略
重點客戶跟催和逼定技巧
開盤旺銷氛圍營造
開盤活動營銷技巧
開盤前銷售團隊激勵 強勢的銷售輔導,讓置業(yè)顧問做好每個規(guī)定動作,確保樓盤開門紅
樣板房開放 樣板房帶看流程
樣板房銷售技巧
戶型優(yōu)勢及樣板房說辭 通過樣板房,讓客戶現(xiàn)場體驗幸福生活方式,達到自我促成的目的,帶動一波銷售高峰
開盤陪同銷售
開盤前后1-3-5營銷技巧
開盤現(xiàn)場流程模擬
老師現(xiàn)場陪同銷售 通過陪同銷售、實際接待,確保到場客戶最大化的促成逼定
房展會
房展會營銷流程
房展會銷售技巧
房展會陪同銷售 房展會前中后的營銷策略設計
通過系統(tǒng)化跟催,在房展會最大化積累客戶,現(xiàn)場逼定客戶
標桿企業(yè)和優(yōu)秀樓盤考擦 各個產品系列的參觀學習(住宅、別墅、商業(yè)、酒店式公寓等)
物業(yè)管理及園區(qū)服務參觀學習
頂級會所參觀學習 通過對標桿企業(yè)的參觀,學習國內外先進操盤經驗,開闊眼界、提升自身綜合素質
企業(yè)文化與團隊士氣激勵 室內魔鬼訓練營
員工潛能激發(fā)訓練營
企業(yè)文化與執(zhí)行力訓練營 在尾盤或非銷售旺季下,打破新老員工倦怠、消極惰性的工作氛圍,提升工作效率
在開盤或促銷期,快速激發(fā)銷售成功欲,倍增銷售業(yè)績 培訓師介紹:
劉宏軍老師是地產界知名的營銷策劃專家和實戰(zhàn)培訓專家,潛心研究置業(yè)群體的購買心路歷程、對置業(yè)選擇的認知模式、不同社會群體生活價值取向等方面,開創(chuàng)了獨有的SPATM銷售法專長于營銷推廣策劃、品牌定位和銷售隊伍的管理和建設,為國內外多個知名樓盤提供營銷策劃方案,樹立樓盤品牌,加快20-30%的樓盤消化速度。在消費者持幣觀望的房產形勢下,劉老師有許多實質性的指導意見與想法,因此,劉老師也被特聘為萬科(杭州)營銷體系首席咨詢師、綠城物業(yè)管理診斷特聘咨詢師,至今已在長三角操作了近千個樓盤。 本課程視頻